2016年，江先生在杭州像之素公寓買了一套房子，82平方，總價一百萬左右。今年9月22號，小區(qū)精裝修交付。江先生說，10月初，上門組裝衣柜的工人發(fā)現(xiàn)，衛(wèi)生間里有很多臟東西，他把情況反映給了小區(qū)的房屋保修中心。工作人員當(dāng)時解釋，可能是馬桶的密封圈不好，就給換了一個密封圈。

江先生：“第二次是10月7號左右，直接是馬桶邊緣往外冒出來的�！�

江先生再次把問題反映給了小區(qū)房修中心。

江先生：“房修的人過來看了，說這個不是他們的問題，他說是使用不當(dāng)造成的，我們沒人怎么使用，他們堅決不修�！�

江先生說，這次工作人員的態(tài)度讓他很不滿意，后來他來來回回找了七八次，對方才終于派人過來給他疏通。

江先生：“（前前后后，這種事情反復(fù)多少次了）六次了（最近一次是什么時候？）昨天早上我們來的時候還在噴�！�

江先生說，最近這一次最嚴(yán)重，他發(fā)現(xiàn)的時候，污水都已經(jīng)漫到房門外面了，現(xiàn)在房子里一股臭味，地面上有很多臟東西，衛(wèi)生間里更是不堪入目。江先生的房子在二樓，一共四戶，他說四戶人家都有這種情況，但他家是最嚴(yán)重的。并且他表示已經(jīng)忍無可忍了，因為污水，購買的家具也都泡了水，他估算了損失在六萬塊錢左右。

江先生：“陰影太大了，就像我們買的是一個廁所，而且是公共廁所，千人用的公共廁所�！�

施工時管道流水不暢；坡度不夠

杭州保利像之素公寓房屋保修中心 孫工程師：“在施工的時候，管道往下流水的時候不暢，再一個就是坡度不到，它是在施工的時候，可能是有某些原因吧，可能有些瑕疵，不是我們監(jiān)管不力，施工不可能沒有一點(diǎn)瑕疵的。（坡度到底怎么了？）它的坡度，剛才我們上去量了一下，它是負(fù)三，正常的坡度應(yīng)該是加三，而不是負(fù)三。”

小區(qū)房修中心的孫工程師表示，江先生家是中間套，只有一個衛(wèi)生間，邊套都有兩個衛(wèi)生間，所以邊套的情況要稍微好一點(diǎn)。他們會盡快對管道進(jìn)行維修，徹底解決掉這個問題，也會對小區(qū)其它樓幢進(jìn)行排查，看看有沒有一樣的情況。

至于江先生家里到底反復(fù)修了幾次，他表示自己11月才調(diào)過來，之前的事情不太清楚。

杭州保利像之素公寓房屋保修中心 孫工程師：“（房修這邊說，是他們自己使用的問題，而且不給他們修）不可能（江先生：你不在）這個事情我就不了解了�！�

江先生現(xiàn)場提出換房，并要求開發(fā)商賠償損失，孫工程師表示會把情況反映給公司，一個星期之內(nèi)給出答復(fù)。