附近商戶  龍女士：我聞到有嗆煙子的味道，我還以為是我們這里著火了，看了一下我們這里就冒煙了很嗆人，然后我就跑出去看很多人都出來了，外面一看煙道就燃起來了。當(dāng)時很著急，就不知道該怎么辦。

附近商戶 尹女士： 聞到味道就出去；看到有很多人已經(jīng)下樓了，然后我剛出去就看到已經(jīng)失火了，那一面墻壁都燒黑了，然后房東就趕緊敲門，喊樓道里的人下樓，然后過了五六分鐘，消防人員來了火就滅掉了。

附近居民 林師傅：可能火是從屋子里面燃起來沖上去的，把煙管理的油全部都燃著了，這個可能是好幾年了里面的油污比較多，明火一來就燃起了。

附近商戶 尹女士：太危險了，大家都還在睡覺了，樓上咚咚咚掉東西，我們就希望相關(guān)部門能盡快排除安全隱患，給我們一個安全的環(huán)境。

附近商戶 龍女士：火雖然滅了，但是對于我們在這里工作的工作人員還是希望能早點排除隱患，讓我們有一個安全感。

物業(yè)服務(wù)有限公司的物業(yè)經(jīng)理 呂虎：火勢從商鋪里面起火的，具體原因還在調(diào)查中，我們的消防中心也及時進(jìn)行了相應(yīng)和處理，現(xiàn)在到了四個消防微站大概五六分鐘就把火撲滅了。今天下午我們就會進(jìn)行安全隱患的排查，包括商家的管理管控，宣傳教育這一塊的工作。