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送貨一天拖一天、單位頻頻請假被扣錢 這事兒成了他們​幸福生活上的絆腳石
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2020-01-03

買房、裝修、結(jié)婚、生子。這樣簡單又幸福的小日子,是大家都向往的美好生活,杭州的汪先生也不例外。可就當他覺得一帆風順的時候,買家具這事兒卻成了他幸福生活上的絆腳石,而且前段時間,甚至讓他都無法正常上班了,怎么回事呢?

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“優(yōu)品U舍”定制的家具:送貨一天拖一天 單位頻頻請假被扣錢

反映人 汪先生:12月22號晚上 他說一個五斗柜和一個書桌要過來然后我們打電話給老板他就跟我們說這個柜子要明天(12月23日)才能發(fā)周一說周二 周二說周三 周三說周四

汪先生說,就因為這樣一天拖一天,為了家里的家具到貨問題,他那幾天幾乎每天都跟公司請假。而他買的這些家具,給他的煩惱遠不止這一點。汪先生告訴我們的幫忙記者,他和妻子是2019年8月29號在杭州歐亞達秋濤店的優(yōu)品U舍,購買的家具,加起來總共七萬元。一開始約定9月底交齊所有家具,后來因為汪先生的新房還沒有交付,最后約定家具到貨日期為10月15日。就在這中間,還出現(xiàn)了一件讓他有點郁悶的事。

到了約定的10月23號,家具是送來了,但是汪先生說,尺寸和質(zhì)量都有問題。原來,因為汪先生他們買的多,優(yōu)品U舍為他們的家具擺放還專門做了設(shè)計。但由于新房沒交付,所以前期無法測量到準確的尺寸,結(jié)果呢,就出問題了。

不僅沙發(fā)和床,汪先生說,梳妝臺、床頭柜、書桌等都有大大小小的問題,只能返廠重新做調(diào)整,而且在搬貨的過程中,他家新房的地板也造成不同程度的損傷。為此,汪先生不得不向優(yōu)品U舍提出了賠償要求,經(jīng)過協(xié)商,優(yōu)品U舍表示可以賠償給汪先生一個價值五千元的五斗柜,也就是這個遲遲不到貨的五斗柜,讓汪先生說出了節(jié)目最開頭的這段話,還讓他請假被扣了錢。

反映人 汪先生:請假至少也有十五六次了我和我愛人兩個人 其實我們扣工資非常的高我就不說了 她每一次請假要扣一千塊錢十幾次了 光扣錢就扣了一萬多了

除了請假被扣錢,汪先生認為,因為家具沒有全部到位,影響了入住,優(yōu)品U舍方面也該給出一定的賠償。反映人 汪先生:我們就按正常標準來說你去網(wǎng)上看一下我們家現(xiàn)在這個房子你去看一下 月租金是兩萬塊錢左右他拖延了七八十天 就算兩個月吧至少也要三四萬塊錢

02

“優(yōu)品U舍”愿意對延期交貨賠付  消費者提出的損失值得商榷

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那么對于汪先生提出的賠償要求,對方會怎么說呢?在杭州歐亞達家具四樓的優(yōu)品U舍,店長接待了我們的幫忙記者。

 

對于汪先生說的遲交付和床的問題,優(yōu)品U舍的店長是承認的,店長說了床有問題,可以送回來重新調(diào)整,之前賠償給汪先生的五斗柜,現(xiàn)在也已經(jīng)在路上了,很快會到貨。但是,對于汪先生提出的賠償要求,這位店長表示不能接受。優(yōu)品U舍店長:首先我家具這里6萬多塊錢他打個比方說 外面租個很高端的(房子)兩萬塊錢 或者五萬塊錢的那打個比方我耽誤三個月我是不是要賠償15萬這個首先我們有一個平衡的就算因為我們這邊家具導(dǎo)致他入住的一些問題(賠償)也是按照一定的標準來的

杭州歐亞達家具客服人員:按照消協(xié)是每天(賠償未送到貨款)的千分之三我們歐亞達是高于消協(xié)的是每天的千分之六

對于這個說法,汪先生認為,現(xiàn)在說的賠償只是針對延期交貨,而由延期交貨引發(fā)的其他損失,這個是需要另行賠付的。對此,我們也現(xiàn)場咨詢了幫忙后援團的律師。

電話采訪 邵斌:這個的話就要看有沒有約定了你當初這個訂貨單上有沒有這么一個條款有的話可以按照這個賠償?shù)?/span>對于客戶來說他的損失 那么他的損失主要包括哪些

反映人 汪先生:

律師 你好 假如我這個房子不是自己住我是想把這個房子裝修好 我要租出去的那么這個兩個月是我實際上能得到的利益因為他們的原因?qū)е逻@個房子不能住不能租出去 這是不是我實際的損失呢

電話采訪 邵斌:

那這個東西實際上是這樣的有些損失是直接的損失 有些損失是間接的損失這塊從你的角度來講是你的損失但這個損失 是否是必然會產(chǎn)生的這個從法律上講也是一個值得推確的因素是間接關(guān)系的 你能不能得到支持那這塊法律上沒有明確的規(guī)定的一般情況下直接的損失會得到支持間接地損失不一定會得到支持(汪)就是還是要去商量對 如果協(xié)商不成的話 就只能起訴聽了我們幫忙后援團律師的建議,優(yōu)品U舍的店長表示,歐亞達千分之六的賠付他們一定會賠償,但是汪先生提出的另外賠償,他現(xiàn)在也做不了主,只能由他們老板決定。而汪先生表示老板現(xiàn)在根本不接他電話,我們的幫忙記者隨后也拿自己的電話打了過去。

最后,優(yōu)品U舍的店長表示會盡快聯(lián)系老板,約時間和汪先生當面溝通。幫忙記者報道。那對于這事的進展,我們也將持續(xù)關(guān)注。

來源:錢江臺

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