做完鼻綜合 

反而變丑了？

我要變好看周思涵 - 我要變好看

據(jù)朱女士說，

帶著這樣的目的，

自己去整了容，

可結(jié)果……

朱女士：我想要把我這個鼻子弄好，現(xiàn)在我朋友，包括我家人，都說我花了錢受了罪，還變得越來越丑了。

去年8月份左右，朱女士在杭州艾爾莎奧拉克醫(yī)療美容醫(yī)院做了鼻綜合手術(shù)，手術(shù)材料包含膨體和肋軟骨，費用是三萬八千塊錢。

朱女士說，拆線之后，她就覺得自己鼻子歪了。

朱女士：就是鼻子整體歪了，很恐怖，很嚇人的，別人每天看我，就很恐怖，像看異類一樣的那種。

調(diào)整后 

覺得鼻子還是歪的 

術(shù)后三個月左右，朱女士找到醫(yī)院，她說醫(yī)生徒手幫她把鼻子調(diào)整了一下，情況雖然好轉(zhuǎn)了一些，但現(xiàn)在，她還是覺得鼻子歪。

朱女士：我這個鼻中的話，是偏左邊的，假體是傾斜的，不是放正的，如果你自己用手，很明顯的，還有鼻頭這邊，是往右邊走的，可以看一下，這都沒有處理好。

院方建議朱女士 

對著鏡子說“不歪”

最近，朱女士再次找到院方，據(jù)她說另一位醫(yī)生看過之后，給了她這樣的解釋。

朱女士：說什么，我這個鼻子是當時假體沒有（削）好，取出來，再修掉一點點，再放進去可能就不歪了，要么就我自己對著鏡子，告訴我自己，我不歪，然后他們送一個跟鼻子價格一樣的，皮膚項目送給我，也是三萬多塊錢。

杭州艾爾莎奧拉克醫(yī)療美容 洪老板：醫(yī)生在表達的時候，根據(jù)客戶的訴求，沒有削好，或者沒有雕好，是沒有達到她型材的訴求。一個硅膠膨體，它是一個L型的支架，這個L型的支架，如果說我固定在一起，是一個正鼻梁，但是我可能是需要韓式小翹鼻，可能需要懸膽鼻，可能風格是不一樣，那個醫(yī)生認為，他治療的風格是沒有問題的，怎么就會說是材料削得不一樣呢，我不認可。

朱女士之前在其他醫(yī)院 

已經(jīng)做過隆鼻手術(shù) 

洪老板讓工作人員拿出了朱女士的術(shù)前照

↓

洪老板表示，朱女士來他們醫(yī)院之前，就已經(jīng)做過一次隆鼻手術(shù)，到他們醫(yī)院做的是修復手術(shù)。

朱女士承認，之前確實在另一家醫(yī)院隆過山根，但她說那家醫(yī)院的手術(shù)效果她是很滿意的，鼻子也沒出現(xiàn)歪斜。自己來艾爾莎奧拉克，并不是為了做修復，而是為了隆鼻頭，當時醫(yī)生還跟她說，山根也要重新做下，所以她才在這里做了鼻子的兩個部位。

院方：

讓朱女士說“不歪”

是為了讓她增加自信 

而關(guān)于朱女士說的，醫(yī)生建議她對著鏡子，告訴自己鼻子不歪，洪老板這樣回應。

杭州艾爾莎奧拉克醫(yī)療美容 洪老板：證明我們家醫(yī)生是有良心的，至少會哄著你，告訴你，姑娘，你一定要說自己很美，不光要從事大外科的技術(shù)，還要從事嚴謹?shù)尼t(yī)療，還要跟客戶去溝通，包括我也是一樣，我說實話，并不是我喜歡裝，或者是我愿意在媒體面前扯這么個事，但是實際的情況，就是這樣子。（咱們的醫(yī)生 有沒有給過她這個建議？）我相信給過。

洪老板的意思是，在醫(yī)生看來，朱女士的鼻子沒有問題，給她這個建議，是為了讓她增加自信。但朱女士不認可。

退費問題雙方?jīng)]有談攏 

朱女士打算求助醫(yī)調(diào)會 

朱女士要求院方退回全部手術(shù)費用。

杭州艾爾莎奧拉克醫(yī)療美容 洪老板：退費和不退費，賠錢或者不賠錢，第一個我們可以商談，第二個，我們所商談的任何結(jié)果，由第三方醫(yī)調(diào)委來出具所有證明，即便我給她拿了十萬塊錢，她也要打收條，給她拿了一塊錢，她也要打收條，這個東西，是由醫(yī)療團隊，專業(yè)來做評審的，我說我支持你走這個途徑。

現(xiàn)場溝通了一番，雙方還是沒有達成一致，朱女士打算把情況反映給醫(yī)調(diào)會。