小黃通過我愛我家中介在杭州長(zhǎng)明寺巷租了套房子，她說前段時(shí)間從老家回來，一打開房門就聞到了刺鼻的氣味，后來看到的畫面，更是惡心。

老家回來之后 

家里一股惡臭 

遍地都是老鼠排泄物 

小黃：一打開家門，就聞到一股惡臭味，我當(dāng)時(shí)也不知道什么東西，就往家里走，往房間走就發(fā)現(xiàn)床上、地上、還有柜子里面，滿地都是……遍地都是老鼠的排泄物……就非常惡心非常惡心，然后那個(gè)當(dāng)天晚上我就沒怎么睡，洗洗撿撿到了（第二天早上）七點(diǎn)鐘。

小黃租的房子在一樓，她提供了當(dāng)時(shí)的一些圖片，可以看到包括盆子和保溫杯上都有老鼠的排泄物。小黃把情況反映給中介后，對(duì)方聯(lián)系了滅鼠公司，同時(shí)送來粘鼠板和老鼠藥。

小黃：第二天我們看到粘鼠板上有很多很多只老鼠，反正我們就越看越惡心，根本住不下去，而且我吃飯的時(shí)候，我在客廳吃飯的時(shí)候，老鼠都在旁邊的米缸上躥下躥。

小黃：我就覺得完全住不下去，根本就不符合人的居住環(huán)境，我現(xiàn)在就是想要說，我們房租還有兩個(gè)月就到期了，我想說要把房租退掉，我這邊另外找房子住。

小黃說，兩個(gè)月的房租，一共是7000塊錢。自己的一些衣物還有化妝品也都被老鼠弄臟了，之前已經(jīng)扔掉了一部分，現(xiàn)在還有一些，希望中介能夠賠償。

小黃告訴記者，這套房子她已經(jīng)租住了三年多，之前在房間里也看到過老鼠，但這次的情況實(shí)在是無法忍受了。

中介：家里東西比較多

答應(yīng)免費(fèi)幫小黃重新找房子

我愛我家杭州鼓樓店 余店長(zhǎng)：可能東西也放得比較多，包括這種吃的，因?yàn)樗麄冇袀�(gè)房間當(dāng)倉(cāng)庫(kù)用的嘛，東西比較多，那可能老鼠就往這邊進(jìn)來，因?yàn)樗�主要有一個(gè)下水口沒有堵好，老鼠就從這邊進(jìn)來了，因?yàn)檫@里也沒有人住，有人住的房子可能稍微好一點(diǎn)。那個(gè)院子里面有一個(gè)下水口，我就用東西給它堵起來了，然后我就跟她說，我說有可能老鼠是從這里來的，先去叫滅鼠公司，然后到家里來把老鼠給除掉。（她說這兩天還有）這兩天還有是因?yàn)闇缡蠊�司昨天去的，前天還是昨天除的，有一個(gè)過程嘛。

對(duì)于小黃提出的賠償請(qǐng)求，余店長(zhǎng)說，他會(huì)向公司上報(bào)，目前的方案是，先幫小黃再找一套房子，不收中介費(fèi)。

我愛我家杭州鼓樓店 余店長(zhǎng)：然后她現(xiàn)在的這個(gè)房子，我們?cè)倜赓M(fèi)給她轉(zhuǎn)租，轉(zhuǎn)租掉以后，房租再退給她。（如果一直沒有轉(zhuǎn)租掉呢）就是一直沒有轉(zhuǎn)租掉，我們到時(shí)候再跟她協(xié)商吧。