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快遞員黃先生介紹，武漢東湖尚郡小區(qū)目前處于嚴(yán)管狀態(tài)，非小區(qū)居民一律不得進(jìn)入，這事關(guān)防疫，大家都能理解，但快遞投遞卻受到影響。黃先生說最近不少放在一號(hào)門門崗附近的快遞搞丟了他們得賠償顧客。

4月17號(hào)中午12點(diǎn)，記者來到東湖尚郡小區(qū)1號(hào)門，這是小區(qū)指定的快遞接收地點(diǎn)，地面上擺滿了大大小小的包裹，多家公司的快遞員在打電話給業(yè)主取件，記者觀察了十分鐘，能及時(shí)來取件的業(yè)主占少數(shù)。

多名快遞師傅抱怨，小區(qū)里面的菜鳥驛站也沒有開放，他們只好將快遞帶去帶回，特別累。

東湖尚郡小區(qū)業(yè)主鄭先生告訴記者，4月13號(hào)他收到短信通知，稱快遞已送到小區(qū)崗?fù)�，但直到現(xiàn)在，自己都沒有找到。

采訪中，小區(qū)安保人員告訴記者，因?yàn)闆]有接到上級(jí)通知，目前快遞員暫時(shí)不能進(jìn)入小區(qū)投遞。至于菜鳥驛站何時(shí)能開，保安回應(yīng)這個(gè)是社區(qū)在管。

隨著快遞業(yè)的恢復(fù)，居民的網(wǎng)購(gòu)需求量也在逐漸增大。記者注意到，該小區(qū)1號(hào)門并不大，這么多快遞員、外賣員以及居民聚集在一起，也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，能不能采取一個(gè)折中的辦法，既能保證封控管理，又能滿足居民網(wǎng)購(gòu)的需求呢？

4月19日上午，記者來到了東湖尚郡小區(qū)所屬的洪山區(qū)梨園街省電社區(qū)居委會(huì)了解情況。工作人員介紹，該小區(qū)一直嚴(yán)格實(shí)施封控管理，不允許外來人員進(jìn)入，針對(duì)目前1號(hào)門收取快遞人員聚集問題，社區(qū)方面表示，他們將召集物業(yè)負(fù)責(zé)人開會(huì)，協(xié)商解決此事。

4月15號(hào)起，武漢市疫情防控指揮部簽批同意，快遞員嚴(yán)格落實(shí)身份必問、信息必錄、體溫必測(cè)、口罩必戴“四必”措施，允許快遞員進(jìn)小區(qū)投遞服務(wù)。

最近兩天，記者走訪發(fā)現(xiàn)，武漢部分小區(qū)是允許快遞員在落實(shí)四必措施后進(jìn)入投遞的，有的小區(qū)則是讓投遞到菜鳥驛站，不允許快遞員進(jìn)入的小區(qū)則會(huì)在門口擺放藍(lán)框，快遞員在與業(yè)主溝通之后將快遞投放在籃子里，由保安或者志愿者負(fù)責(zé)看管，業(yè)主下班回家時(shí)自行取件。

武漢某快遞公司營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人朱女士告訴記者，有的小區(qū)經(jīng)過協(xié)商，菜鳥驛站優(yōu)先開門，快遞員每天做好消毒工作是可以進(jìn)出的。不能進(jìn)去的小區(qū)，她建議安排一個(gè)人在收件點(diǎn)守著登記，以免快遞被誤拿或者丟失。

疫情尚未結(jié)束，住宅小區(qū)嚴(yán)防嚴(yán)控大家是理解和支持的，但封控管理和收取快遞，并不是不可調(diào)和的矛盾�？爝f員不能進(jìn)小區(qū)的話，還可以采取無接觸配送方式，快遞師傅可以提前跟居民提前電話溝通，自行約定自提柜、便民點(diǎn)、小區(qū)門口等方式完成投遞。希望快遞公司、物業(yè)、社區(qū)能一起協(xié)商解決類似問題。

對(duì)于這類情況大家怎么看？你認(rèn)為，應(yīng)該讓快遞員進(jìn)入小區(qū)嗎？