賀蘭縣公安局城關(guān)派出所民警 馬少華：當(dāng)時吳某的父親吳老爺子取完錢是給女兒用的，取3萬元錢，女兒找他拿錢去了才發(fā)現(xiàn)取3萬怎么剩2萬了，吳某才想起，認(rèn)為是銀行沒有給他取夠。

接到報(bào)警后，民警便來到了事發(fā)的銀行，并調(diào)取了老人4月14號當(dāng)天取款時的監(jiān)控畫面。

賀蘭縣公安局城關(guān)派出所輔警 李捷：這是銀行工作人員將3沓整的一萬元現(xiàn)金放到這個取款倉里，將存折和其他零錢遞給老爺子，這時我們能看出老爺子從取款倉里首先第一次拿出一萬元現(xiàn)金，這時老奶奶想拿回這個存折，老爺子不想給她，老奶奶的行動就干擾了老爺子當(dāng)時的思想，就將當(dāng)時的一萬元落在了這個取款倉里了。

監(jiān)控畫面顯示，因?yàn)槔习榈母蓴_，老人將一整沓百元大鈔遺落在了遞款倉里。巧合的是，在辦理完老人的業(yè)務(wù)后，該窗口也暫停服務(wù)了。接下來半個小時左右，先后有其他客戶坐到窗口前等待辦理業(yè)務(wù)，直到一名穿著橘色外套的女子坐在該窗口前，才發(fā)現(xiàn)了遞款倉里的一萬元現(xiàn)金。

賀蘭縣公安局城關(guān)派出所民警 馬少華：在這之后先后來了三個人，前面兩個人坐了一會就走了，但來第三個人的時候稍微等了等，看沒有人，將一萬元錢壓在存折底下，把一萬元錢就取走了。

監(jiān)控畫面顯示很清楚，是一名橘色外套的女子拿走了老人落下的一萬元現(xiàn)金，雖然發(fā)現(xiàn)了錢的去處，但如何找到這名女子，是擺在民警面前的一個棘手問題。

賀蘭縣公安局城關(guān)派出所民警 馬少華：疫情期間大家都戴的口罩，視頻監(jiān)控上面只能全部看到上半張臉，下半張臉是看不出來的，她把錢拿上，業(yè)務(wù)也沒有辦，出去就直接走了，沒有任何信息就只有視頻監(jiān)控。

民警能夠想到的就是循線追蹤。然而在對該女子去向調(diào)查過程中，因?yàn)楸O(jiān)控視頻的中斷，找人的工作也只得暫時停了下來。

賀蘭縣公安局城關(guān)派出所民警 馬少華：停下之后我們又去銀行重新調(diào)了一下監(jiān)控，調(diào)她當(dāng)時來的時候從哪個路線來的。

這一次，通過視頻，民警終于找到了女子當(dāng)時出門的小區(qū)，并于5月12號找到了她的家。但因?yàn)閮纱紊祥T，女子并不在家中，隨后，民警將其傳喚至派出所內(nèi)。

賀蘭縣公安局城關(guān)派出所民警 馬少華：來派出所之后，一開始也不承認(rèn)，再一問，你難道只是單純的辦業(yè)務(wù)嗎？最后是因?yàn)楫?dāng)時人多你沒辦業(yè)務(wù)嗎？最后想了好半天才說，我還撿了一萬元錢。

隨后，民警讓老人來到了派出所，當(dāng)著警察的面，女子將一萬元還給了老人，接過錢的那一刻，老人抑制不住激動之情，哭了起來。

民警通過詢問，這名女子是無意中發(fā)現(xiàn)遞款倉里的現(xiàn)金，然后經(jīng)過一番思想斗爭后，最終還是將錢拿走還了信用卡。5月13號，老爺子的家人向警方送來一面錦旗，以表達(dá)感謝之情。

此外，該女子的行為已經(jīng)涉嫌非法占有他人財(cái)務(wù)的違法行為，但老人一家并沒有打算追究她的責(zé)任。一萬元取款事件也最終畫上了句號。