▲這條廣告上寫著，全程50分鐘，只需6元。

酈女士說，她選擇了6元的深層清潔，并填寫了個人信息，之后，有人來加微信。聊天中，酈女士問了對方兩次，真的只要6元嗎，對方都回復(fù)，是的，并發(fā)來了店鋪地址。5月24號，酈女士來到了杭州平海路上這家痘研專業(yè)祛痘。

酈女士：“到了這邊以后，他們有個顧問，把我領(lǐng)到小房間里，就跟我講6塊錢只是局部，一小個部位（你覺得一個部位用得著50分鐘嗎）就是啊，怎么可能一個部位50分鐘�！�

酈女士說，當(dāng)時工作人員表示，如果要做全臉，需要198元，因為自己確實想清潔面部，就付錢做了項目，可做臉過程中，對方一直在向她推銷。

酈女士：“就想讓你辦套餐，辦他們的卡，我當(dāng)時就在想，如果做得好，我愿意花這個錢，后面又補了1082，她說我后面辦這個套餐，前面那次體驗，可以送我（這個套餐可以做幾次呢）10次（也是臉部的深層清潔）對�！�

此外，酈女士還花480塊錢買了一罐面霜。酈女士說，回家后，發(fā)現(xiàn)右眼下方的皮膚紅腫，不過涂了藥膏已經(jīng)有所緩解，但這讓她覺得自己是被廣告忽悠了，前期經(jīng)過溝通，店里答應(yīng)退款，但要她寫一份退款申請，并寫明是個人原因，她沒有接受。

記者陪著酈女士再次找到這家門店，店里的呂經(jīng)理對廣告的問題做了解釋。

痘研專業(yè)祛痘杭州龍翔橋店 呂經(jīng)理：“6元是我們公司在抖音上推廣的活動，包含面診，免費的儀器檢測在里面，包括是一個體驗，總共加起來是50分鐘左右，體驗局部清潔�！�

呂經(jīng)理表示，到店后會跟顧客說清楚，198元包括全臉的排毒、去黑頭、祛痘以及消炎，酈女士也是認(rèn)同才付了錢的。在做項目過程中，她們會使用到儀器以及面膜。這款冰爽凈顏軟膜粉，記者在國家藥品監(jiān)督管理局的網(wǎng)站上進(jìn)行了查詢，可以查到備案。那為什么酈女士臉部會發(fā)紅呢？

痘研專業(yè)祛痘杭州龍翔橋店 呂經(jīng)理：“她來的時候，本身這里是有些紅的，做的時候可能由于吸力的問題，有順帶帶到這個地方，不會過于加重，今天過來確實好很多�！�

呂經(jīng)理還說做臉的過程中，她們不會忽悠顧客辦套餐，顧客都是知情并且自愿的。

痘研專業(yè)祛痘杭州龍翔橋店 呂經(jīng)理：“她自己的訴求是全額退款，我們也是同意全額退款的，但是要寫退款申請�！�

后來，呂經(jīng)理請其他門店的工作人員發(fā)來了公司的退款申請，上面沒有寫個人原因，酈女士表示能夠接受，呂經(jīng)理答應(yīng)退款會在三到七個工作日到賬。關(guān)于酈女士對廣告的質(zhì)疑，她也會跟公司反饋。