日常生活中用水是否順暢直接關(guān)乎著大家的生活質(zhì)量,然而廚房內(nèi)長期無法正常使用上下水,只能從衛(wèi)生間來接,這樣的事兒您遇到過嗎?一起來看在西寧市城西區(qū)中華巷7號(hào)樓2單元住戶們的遭遇。
在西寧市城西區(qū)中華巷7號(hào)院門口,幫女郎見到了小區(qū)的業(yè)主,他們告訴幫女郎,住在7號(hào)院7號(hào)樓2單元的數(shù)十戶住戶家里的廚房都不能正常用水,日常飲水非常困難。求助人 袁慧英:主要吃的水,水質(zhì)也不好,可能下面的管子全部漏了,再一個(gè)是不方便就是接水吃。
袁女士就住在2單元一樓,她告訴幫女郎,她是租住在這里的,從起初住在這里直到現(xiàn)在,每天她都要從衛(wèi)生間接水使用,給她的日常生活帶來了很多不便。求助人 袁慧英:就是從廁所接過去,但是我們沒有下水,下水我們就往廁所里倒。在袁女士居住的房子里,幫女郎發(fā)現(xiàn)有一根從衛(wèi)生間接到廚房的管子,而這根管子也只是接通了上水,但是使用完的下水還是需要袁女士自己倒入衛(wèi)生間里。求助人 袁慧英:我們主要就是下水不方便,整個(gè)樓上都是下水不方便,每天洗菜的水要到廁所倒。在該單元二樓,幫女郎也發(fā)現(xiàn)了同樣的問題,在二樓住戶魯女士家中,上下水的問題也一樣困擾著她。
求助人 魯彥霞:我們家的問題還是出在這個(gè)下水跟上水這一塊,上水的話呢就是我們比一樓能稍微好一點(diǎn)的是我們衛(wèi)生間還有我們的廚房都用上水,但是上水我們就是原來的管道,我們不敢輕易動(dòng),您可以看一下我們家的這個(gè)管子從搬上來已經(jīng)修過兩次了,每一次就是啥原因滲水它不是漏水,就是滲的原來的那個(gè)管道它老化了,滲下去以后,下面人家的那個(gè)墻上全是那個(gè)印子,最嚴(yán)重的一次,人家的那個(gè)水是滴答滴答往下漏的,然后下面的老來找我,最后我們找物業(yè)上這個(gè)已經(jīng)是換過兩次的,最關(guān)鍵的是下水沒辦法用。魯女士告訴幫女郎,由于她們這個(gè)單元的廚房下水經(jīng)常出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,一樓的下水管道現(xiàn)在是被堵死了,而她們所在的二樓就成為最低的樓層,下水出現(xiàn)問題,她家就會(huì)遭殃。
求助人 魯彥霞:幾乎就相當(dāng)于這個(gè)下水道是一個(gè)空置,是一個(gè)擺設(shè),沒辦法用,看著有兩個(gè)水槽,然后,自己每天弄完的所有的東西全部要端到那邊去倒掉。魯女士告訴幫女郎,她搬到這個(gè)小區(qū)已經(jīng)有五六年的時(shí)間了,搬來之后,每年都會(huì)因?yàn)橛盟艿览匣膯栴}進(jìn)行修繕,盡管如此還是未能解決問題。而除了這些之外,讓大家最傷腦筋的是因?yàn)闈B水導(dǎo)致的水費(fèi)上漲的問題。求助人 高素萍 :就是每個(gè)月,就是前期我在管這個(gè)水費(fèi)的收繳,但是后來我就收不上了,因?yàn)樗M(fèi)每個(gè)月都在剛開始就是30元,40元,后來就要均攤到50元,60元,70元,80元的這樣子,逐年的在增長,而且我們這個(gè)就是地包括地下室的滲漏越來越厲害。
求助人 魯彥霞:從我們剛開始搬進(jìn)來以后我們交水費(fèi)的話呢,這個(gè)費(fèi)用是直線上升的,我們剛開始覺得因?yàn)闆]有水表或者說那個(gè)水表基數(shù)不準(zhǔn),大家都是均攤的,我們可以理解,但是到后面的話,這個(gè)水費(fèi)的費(fèi)用,因?yàn)榧由侠瞎艿赖臐B漏,這個(gè)這個(gè)費(fèi)用幾乎是原來的兩到三倍,雖然說水費(fèi)并沒有多少錢,但是我覺得這個(gè)這不是長久之計(jì),因?yàn)榈胶竺娲蠹叶疾辉敢饨涣,就是我一家去交這個(gè)錢,其他家不愿意,所以導(dǎo)致的結(jié)果呢就是說是誰家這個(gè)水都沒辦法用。業(yè)主們告訴幫女郎,一開始大家對(duì)水費(fèi)平攤的事都能夠理解,但是費(fèi)用越來越高之后,大家都不愿意承擔(dān)。而高女士作為這個(gè)單元的收費(fèi)員,同樣也是業(yè)主,對(duì)于收水費(fèi)這件事也是有苦難言,為此,高女士稱,她們已經(jīng)多次尋找社區(qū)來協(xié)調(diào)解決。
求助人 高素萍:我就覺得這個(gè)事情就是要社區(qū)來給我們來解決一下,我們也給社區(qū)就是不停的在反映,也反映了幾年了,但是這個(gè)城市管網(wǎng)改造我們一直想?yún)⑴c也參與不上,就是哪怕我們自籌一部分資金,來參與這個(gè)就是改造的就是改造的話管網(wǎng)改造,但是沒人管我們這個(gè)社區(qū)就包括就是,雖然有物業(yè),但是就是申請(qǐng)安裝一個(gè)路燈這樣子的一件事情都給我們解決不了。幫女郎 韓梅:剛剛呢咱們的住戶也是向幫女郎反映了他們遇到的困難和問題,那么對(duì)于這些困難和問題,咱們的社區(qū)的工作人員是否知情呢?現(xiàn)在幫女郎已經(jīng)來到了興勝巷社區(qū)。在西寧市城西區(qū)興勝巷社區(qū),幫女郎了解到,高女士所在的是中華巷七號(hào)院,有專門負(fù)責(zé)他們的小區(qū)的網(wǎng)格員,對(duì)于住戶們提到的問題,工作人員做出了回應(yīng)。
西寧市城西區(qū)興勝巷社區(qū) 網(wǎng)格員 張英霞:因?yàn)樵谥暗脑挘^(qū)這屬于老舊樓院,經(jīng)常會(huì)發(fā)生這種堵塞的現(xiàn)象,因?yàn)檫@個(gè)院子現(xiàn)在在由景輝物業(yè)在管理,如果居民發(fā)生這種情況,我們會(huì)跟景輝物業(yè)溝通,然后人家的維修人員會(huì)第一時(shí)間會(huì)給他們進(jìn)行去維修是這樣的,然后您說的這種這種現(xiàn)象我肯定后期再跟居民再進(jìn)一步再溝通一下,我還沒有聽到過居民們反映這個(gè)事。社區(qū)無小事,幫女郎向社區(qū)工作人員反映了上述情況后,工作人員也做出了承諾。西寧市城西區(qū)興勝巷社區(qū) 網(wǎng)格員 張英霞:接下來因?yàn)楝F(xiàn)在整個(gè)是建設(shè)局現(xiàn)在對(duì)我們的這個(gè)老舊樓院開始進(jìn)行改造,就是安裝上下就更換上下水管網(wǎng)呀,安裝智能水表,現(xiàn)在目前是給我們的轄區(qū)的中華巷3號(hào)和5號(hào)院已經(jīng)更換了智能水表,并改造了上下水管網(wǎng),然后后期我們肯定也會(huì)對(duì)這個(gè)其他的這個(gè)樓院,然后也會(huì)進(jìn)行一個(gè)改造的這種過程,然后他說的這種現(xiàn)象我們會(huì)再跟其他的部門再去積極協(xié)調(diào)一下,把居民的這些問題一定都解決掉。
幫女郎 韓梅:在剛剛幫女郎的采訪中,社區(qū)的工作人員也是承諾會(huì)盡快的落實(shí)咱們居民遇到的問題和困難,那么對(duì)于這件事情的發(fā)展呢,幫女郎也會(huì)持續(xù)關(guān)注,好的,今天韓梅的就幫到這里了,美麗幫女郎天天幫你忙,如果你也需要我們的幫助的話,就請(qǐng)撥打我們的欄目熱線,0971-5134567和6123456,我們?yōu)槟鷰兔Α?/span>
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