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安全氣囊燈亮不亮

要看體重？

俞先生這輛英菲尼迪Q70加長(zhǎng)版是去年八月份買的，花了37萬(wàn)多，開了不到一個(gè)月，安全氣囊燈亮了。

俞先生：“人坐進(jìn)去，安全氣囊燈亮了，一個(gè)成年人，大概一百斤左右，反正這個(gè)燈一亮，安全氣囊就不工作了，沒有保護(hù)了�！�

安全氣囊燈位于車輛中控左下角，一旦這個(gè)燈亮起來(lái)，就表示安全氣囊關(guān)閉，俞先生當(dāng)時(shí)把問題反映給了寧波元通英菲尼迪4S店。

俞先生：“廠方給的回復(fù)說，他們的設(shè)計(jì)理念是45公斤到51.26公斤，等于說51.26公斤以下坐上去（副駕駛），有可能會(huì)亮，因?yàn)槿酥亓坎粔�，所以彈開來(lái)的時(shí)候會(huì)對(duì)人造成傷害。”

俞先生說，安全氣囊是否啟動(dòng)，是根據(jù)座椅來(lái)感應(yīng)的，最后4S店給他更換了一個(gè)座椅，可今年四五月份，同樣的問題又出現(xiàn)了，這一次乘坐的人有160多斤，也就是80公斤以上，按理說已經(jīng)達(dá)到了英菲尼迪副駕駛乘坐人的體重要求，可安全氣囊燈顯示氣囊還是處于關(guān)閉狀態(tài)。

俞先生：“160斤的人坐上去故障燈還是亮的，第二次我把這個(gè)視頻發(fā)給他們4S店的時(shí)候，4S店看了這個(gè)視頻他無(wú)話可說�！�

俞先生想不通

換了座椅一個(gè)月，燈還“亮”

之后，4S店再次給他更換了座椅，情況好了一個(gè)月后，安全氣囊燈又亮了，坐了一個(gè)一百多斤的人會(huì)亮，不坐人的時(shí)候也會(huì)亮，俞先生實(shí)在是想不通。

俞先生：“我再次找他們的時(shí)候，他們說廠家不給回復(fù)我們也沒辦法。”

記者體重160多斤，坐到副駕駛位，車輛啟動(dòng)后氣囊燈沒有亮起，記者起身離開，氣囊燈也沒有亮，俞先生說，安全氣囊燈亮起的情況是偶發(fā)性的，不是每次都會(huì)出現(xiàn)。根據(jù)《汽車三包政策》，在三包有效期內(nèi)，因嚴(yán)重安全性能故障，累計(jì)進(jìn)行了2次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重性安全性能故障的，消費(fèi)者可以選擇更換或退貨。俞先生認(rèn)為安全氣囊的問題屬于嚴(yán)重安全性能故障，另外，他已經(jīng)維修兩次了，如果這一次再修不好，就應(yīng)該給他退換車。對(duì)此，寧波元通英菲尼迪4S店的售后經(jīng)理表示，第一次更換座椅不算是維修。

寧波元通英菲尼迪4S店  售后經(jīng)理：“我不認(rèn)為兩次給他換了，首先第一次換，并不是基于有故障來(lái)?yè)Q，我們其他人坐上去就是不亮啊，開關(guān)項(xiàng)是好的，功能是正常的啊，（第一次他為什么會(huì)讓你們修呢）他認(rèn)為他老婆九十幾斤的人，坐上去會(huì)亮，我們的人坐上去又不亮，（那九十幾斤的人坐上去，它該亮還是不該亮？按照這車的設(shè)計(jì)）該亮啊，有故障有問題，我們按照《三包法》該維修的，該更換的，一切按照正常法律法規(guī)操作�！�

4S店：是否做過什么動(dòng)作我不知道

最近的一次，俞先生提供了視頻，說他岳父108斤，坐上去之后，安全氣囊燈還是處于亮起狀態(tài)，售后經(jīng)理對(duì)俞先生岳父的體重提出了質(zhì)疑。

寧波元通英菲尼迪4S店 售后經(jīng)理：“他說的是，那你們落實(shí)過嗎？是否屬實(shí)呢？”

俞先生特意讓岳父拍了稱體重的視頻，用的是工廠稱貨物的磅秤，砝碼重量50公斤，刻度表移動(dòng)砝碼顯示的重量在2.5公斤左右，也就是說俞先生岳父的體重在52.5公斤左右，已經(jīng)超過車子所要求的51.26公斤。俞先生提供的另一段視頻中，副駕駛沒有坐人的時(shí)候，安全氣囊燈也會(huì)亮，這兩個(gè)視頻中的情況，是否算有故障呢？

寧波元通英菲尼迪4S店 售后經(jīng)理：“現(xiàn)在沒有坐人它亮不亮�。浚ìF(xiàn)在沒有亮）那好的嘛，那是不是偶發(fā)性故障呢，是否做過其它什么動(dòng)作我不知道（他需要做什么樣的動(dòng)作才會(huì)導(dǎo)致這樣？）我不知道哎，那我也不知道哎，（俞先生：什么叫我做故障了？我還有這個(gè)能力去做這個(gè)故障嗎？）（他需要通過什么樣的手段可以出現(xiàn)這樣的情況）我不知道，（那你這樣懷疑總有一個(gè)原因的）首先我沒說他做手腳，我不知道之前發(fā)生這個(gè)燈亮的時(shí)候，之前有什么樣的一些動(dòng)作，（需要有什么樣的動(dòng)作，才會(huì)導(dǎo)致？）我不知道啊，我不知道啊。”

記者幫雙方進(jìn)行了協(xié)調(diào)，售后經(jīng)理表示，可以對(duì)車輛再次進(jìn)行檢查，俞先生說，自己已經(jīng)來(lái)來(lái)回回跑了好幾次了，這一次再修不好，他會(huì)走法律途徑解決問題。