居民們說，蚊子一年四季都有，這種現(xiàn)象也已經(jīng)好幾年了，主要是從樓道一樓的一處地溝中冒出來的，居民們進(jìn)出房屋前都得先用各種辦法驅(qū)趕一下門前的蚊子，這給大家的生活帶來很大困惑。

既然知道是一樓的地溝滋生了這么多蚊子，為什么遲遲沒有處理呢？居民和記者一同來到哈爾濱先鋒物業(yè)紅河站了解相關(guān)情況。

• 記者：這兒小區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人在哪兒呢？

• 先鋒物業(yè)紅河站 工作人員：沒有負(fù)責(zé)人，星期日。

• 記者：電話有嗎？

• 先鋒物業(yè)紅河站 工作人員：電話不知道。

• 記者：物業(yè)不是為居民業(yè)主服務(wù)的嗎？

• 先鋒物業(yè)紅河站 工作人員：對啊

• 記者：那對啊，那電話都沒有嗎？業(yè)主現(xiàn)在想要一下。

• 先鋒物業(yè)紅河站 工作人員：你要誰的電話？

• 記者：負(fù)責(zé)人的電話，他們小區(qū)現(xiàn)在出現(xiàn)問題了。

• 業(yè)主：負(fù)責(zé)人電話。

• 先鋒物業(yè)紅河站 工作人員：要多大頭的電話？

• 業(yè)主：你多大頭能解決問題，就要多大頭的。

• 記者：就要老大的

• 業(yè)主：嗯。

  
  

經(jīng)過溝通，工作人員把站長的電話給了居民，但是電話始終無人接，之后記者和負(fù)責(zé)小區(qū)的管理員取得了聯(lián)系。

• 物業(yè)管理員 廖越：找社區(qū)你知道不，什么衛(wèi)生啥的，這都社區(qū)管。

• 記者：那物業(yè)管什么？

• 物業(yè)管理員 廖越：上下水堵干線、化糞池、樓道燈、單元門。我給你問問我們站長這事。然后你再問問社區(qū)，咱倆兩下看 ，看能不能解決，行不行。

和管理員廖越溝通后，記者又來到了轄區(qū)街道辦事處，居民劉淑華敲門，始終無人開門，大概過了十分鐘，管理員廖越給記者打來了一個電話。

• 物業(yè)管理員 廖越：我剛和我站長聯(lián)系了，完了我們站長說，其實(shí)這個吧，咱也別說誰管誰不管，既然咱都報(bào)了，我們站長說，我去申請一下，看整點(diǎn)藥啥的，給噴一噴。

• 記者：那咱們能怎么從根本上解決這個問題？

• 物業(yè)管理員 廖越：根本上解決，你這樣吧，因?yàn)檫@個我也不太明白這個，你知道吧，等那啥，到時候我跟我們站長看看怎么處理這個事。

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