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陳先生：“（還特地收拾了一下）對(duì)，特地收拾了一下，然后是寶寶睡在這個(gè)沙發(fā)上，然后我愛人是睡在這個(gè)毯子上（那你呢？）我是睡在自己房間（你房間有空調(diào)嗎？）我房間有空調(diào)啊，因?yàn)槲医兴麄內(nèi)�，睡在我那個(gè)房間，睡不了，因?yàn)闆]有寶寶的一個(gè)護(hù)欄，那在這里的話，寶寶要掉也是，掉在我愛人，他媽媽的肚子上�！�

陳先生說，2017年他花三萬元買了六臺(tái)美的空調(diào)，到今年入住后才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)有五臺(tái)空調(diào)外機(jī)安裝位置有問題。

陳先生：“唯一能用的是餐廳，因?yàn)椴蛷d是單獨(dú)的，它是在室外的，是正常的（出風(fēng)口是往外的？）對(duì)，出風(fēng)口是往外的，是一個(gè)符合規(guī)范的（那你們應(yīng)該睡餐廳，怎么睡客廳）那沒有位置啊，這里，那邊有沙發(fā)，孩子可以躺啊（因?yàn)檫@個(gè)餐廳和客廳 是相連的）對(duì)，相通的（所以這里你孩子，睡在那邊會(huì)好一點(diǎn)）對(duì)，沒錯(cuò)�！�

主臥外面的通風(fēng)井，是用來放空調(diào)外機(jī)的，這里放了三臺(tái)外機(jī)，呈現(xiàn)出一個(gè)倒品字結(jié)構(gòu)，上面兩臺(tái)外機(jī)，出風(fēng)口對(duì)著柵欄，最下面這臺(tái)外機(jī)，大部分出風(fēng)口似乎被墻壁擋住了。

陳先生：“最下面這臺(tái)就是，主臥里面的這臺(tái)，空調(diào)的外機(jī)，它是對(duì)著墻面的，你這里可以看見（那為什么要這么做？）這個(gè)就是安裝的問題，我們當(dāng)時(shí)這么裝，也不清楚，我們是不能使用以后，才發(fā)現(xiàn)這樣的（他這樣安裝的話，影響哪些房間）影響了我兒童房、書房還有主臥，三個(gè)房間（沒空調(diào)）對(duì)，就是使用不了了�！�

陳先生說，三臺(tái)外機(jī)擠在一起，下面最大的這臺(tái)外機(jī)出風(fēng)口被墻壁一擋，熱風(fēng)出不去，導(dǎo)致三臺(tái)外機(jī)都散熱不好，經(jīng)常宕機(jī)。再來看全封閉陽臺(tái)上的這兩臺(tái)外機(jī)，出風(fēng)口直接對(duì)著陽臺(tái)里面，還沒站到陽臺(tái)上，就能感受到一股熱浪。

陳先生：“就是這兩臺(tái)，這個(gè)是連著老人房，跟這個(gè)客廳的（這就是出風(fēng)口��？）對(duì)啊，太熱了，根本出不來（那你這樣裝的話，你陽臺(tái)曬衣服的話，你梅雨季節(jié)不用愁了呀）哈哈哈（安裝師傅也許是考慮到，你陽臺(tái)要晾衣服）那我怎么說呢，有可能吧，哈哈哈哈�！�

陳先生說，這批美的空調(diào)是從富陽百貨大樓購買的。可對(duì)方表示，陳先生來購買空調(diào)時(shí)，剛好是百貨大樓跟綠城合作，在搞一個(gè)團(tuán)購，所以陳先生應(yīng)該去找綠城。

杭州富陽百貨大樓 駱經(jīng)理：“你這個(gè)付款憑證，你可以去查一下，不是付給我百貨大樓的，你是付給綠城的（陳先生：我在綠城付的嗎？）對(duì)，你可以去查，可以去查你的刷卡憑證（陳先生：那你要說刷卡憑證，那你就說你收銀臺(tái)上，是綠城在收款？）對(duì)，是的（陳先生：那別的我就不說了，說到這里就可以了）（記者：綠城怎么會(huì)到你們這里來了？）是，這個(gè)是綠城，跟我們這邊是聯(lián)營一個(gè)活動(dòng)，是借用我們這邊搞的一個(gè)活動(dòng)，所以在下面，所有引導(dǎo)的人，都是綠城的人（聽我說，我來捋一下，綠城跟你們搞活動(dòng)，就是搞團(tuán)購）對(duì)（但是貨畢竟是從你們，百貨大樓賣出去的）是，這個(gè)我承認(rèn)（安裝工是誰叫去的呢）安裝工是我們美的的售后�！�

富陽百貨大樓的駱經(jīng)理，幫忙聯(lián)系上了一位美的方面負(fù)責(zé)售后安裝的洪經(jīng)理，可洪經(jīng)理認(rèn)為，陳先生應(yīng)該去找裝修公司。

“美的”安裝售后 洪經(jīng)理：“一開始裝修公司，接手這個(gè)事情，他們?nèi)�部安排包括管�?/span>，都是接到這邊來，像風(fēng)管的話其它地方，也接不來的，所以當(dāng)時(shí)只能接到這個(gè)地方（記者：那是聽裝修公司的，還是聽你們自己的，你們難道沒有考慮到，這樣以后實(shí)用性有問題嗎）那這是一方面，另外他這個(gè)地方我當(dāng)時(shí)考慮，這個(gè)柵欄拆掉就可以了（陳先生：我陽臺(tái)上的柵欄已經(jīng)沒有了，它直接整個(gè)熱氣，都是在陽臺(tái)上，后面的柵欄是外立面，這個(gè)柵欄可以中間去掉一條，但是問題是，有一臺(tái)是對(duì)著墻壁的，我這個(gè)墻壁怎么拆）到時(shí)候我現(xiàn)場(chǎng)看了再說好吧（記者：洪經(jīng)理，客戶這個(gè)問題，能不能解決？）我到時(shí)候，先了解一下情況再說，好吧（他們睡客廳還要睡多久？）你不要跟我這樣說好嗎（他們睡客廳還要睡多久）（他掛了）�！�

富陽百貨大樓表示，會(huì)督促美的方面盡快解決問題。陳先生的家人，睡客廳還要睡多久，我們也將繼續(xù)關(guān)注。