“不請自來”的彈窗廣告。相信大家用電腦或手機(jī)上網(wǎng)時,經(jīng)常會遇到這樣的苦惱,那就是打開一個軟件或界面,經(jīng)常會出現(xiàn)大量的彈窗廣告,影響使用效果不說,更可氣的是不少廣告還含色情內(nèi)容,彈出來后您想關(guān)還關(guān)不掉。這彈窗小廣告就像一塊狗皮膏藥,牢牢地粘在您的屏幕里,看著就心煩。那這些彈窗廣告到底是怎么回事呢?是誰彈出的呢?有沒有辦法關(guān)掉呢?為此,我們的記者進(jìn)行了一番調(diào)查。
彈窗廣告層出不窮 受眾苦不堪言
我們家孩子前段時間不是都上網(wǎng)課,上網(wǎng)課真把人急死氣死,因?yàn)楹⒆右簧暇W(wǎng)課就得用那個電腦,但是一弄那電腦就彈好多彈窗廣告, 孩子說關(guān)也關(guān)不了,里面東西影響特別不好,大人看著都沒法入目,都也不知道怎么給孩子解釋那個。
此外,在彈窗廣告中還有不少消費(fèi)陷阱。去年九月,張先生使用微信掃碼付款后,手機(jī)頁面彈出一條信息顯示,“恭喜您獲得1元購紙巾的資格”。但付款后,張先生才被告知需要邀請新用戶參團(tuán),如果失敗,1元錢不予退還。而據(jù)了解,當(dāng)時一元購紙巾至少給五萬人造成了損失。
主要是游戲,賣股票的。其它的不太健康的,是很麻煩,特別是小朋友們用的時候,彈出來一些廣告什么的,影響比較大,叉就是一個陷阱,你一點(diǎn)不是關(guān)了它,而是打開新的窗口,我已經(jīng)試了N次了。
說心里話,正玩的上癮,突然蹦出來了,特別生氣,很煩很煩,但是電腦是我自己的,我舍不得砸。
就像我們觀眾所說的,自己在使用電腦和手機(jī)的時候,彈出的一個個的廣告確實(shí)讓人心煩意亂。那這樣的彈窗廣告究竟是怎么投放的呢?廣告內(nèi)容又是如何把關(guān)的呢?
色情廣告難關(guān)閉 產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面
記者在辦公室環(huán)繞一周,便發(fā)現(xiàn)電腦上都出現(xiàn)了彈窗廣告,而且彈窗廣告里還存在著不少涉及色情、游戲等不忍直視的辣眼內(nèi)容。
調(diào)查記者
在這個電腦一開機(jī)的時候我們就可以發(fā)現(xiàn),這里有一個兩個三個四個五個后面還有一堆的彈屏廣告,內(nèi)容看起來十分露骨,這些廣告里藏著不少色情暴露的圖片和內(nèi)容。
我國《廣告法》中有明確規(guī)定:“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉!钡浾呦胍P(guān)掉這些彈窗廣告,卻沒那么簡單。
調(diào)查記者
我們點(diǎn)擊這個關(guān)閉會發(fā)現(xiàn),它還會彈出來一個選項(xiàng),不感興趣和關(guān)閉,再次點(diǎn)擊才能關(guān)掉。
像這個彈窗廣告點(diǎn)擊關(guān)閉,會直接跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁頁面了,不是真正的關(guān)閉按鈕。所以這個叉是個陷阱。
廣告的特點(diǎn)就是有很強(qiáng)的誘惑力和侵入性,所以只要廣告彈出來,兒童就會不自主的去注意。兒童處于社會學(xué)習(xí)階段,他自己慢慢會把在游戲中學(xué)到的模式,或者他看到的圖片,他就很想在生活中實(shí)踐。所以這樣的彈窗對兒童的影響是很悄無聲息的,尤其是看一些色情的圖片,孩子馬上會有羞愧感,他認(rèn)為是他自己的錯,事實(shí)上不是,像這種文化的影響,他們成人之后,會成為一種社會主流文化,只滿足感官享受的情趣,可能很多源于早期的一些影響,兒童其實(shí)是被害者。
那這樣的彈窗廣告是如何投放到我們的電腦和手機(jī)頁面的呢?
比如日歷啊,壓縮軟件,各種桌面壁紙軟件,還有很多雜七雜八,用戶只有幾百萬的這種瀏覽器和軟件,也屬于插件的一種。針對這種來進(jìn)行投放,投放可以定向城市省份,性別男女,都可以做定向,包括投放的時間段。
工作人員表示,投放彈窗廣告十分簡單,只需要給他們提供產(chǎn)品的廣告鏈接即可。
而對于彈窗廣告的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),則與點(diǎn)擊量的多少密切相關(guān)。
一個點(diǎn)擊多少錢?
但工作人員也表示,他們負(fù)責(zé)提供渠道,產(chǎn)品出了什么問題和他們無關(guān)。
我們只是提供渠道,可能說后期了解你的產(chǎn)品,這個東西買了不好,這個我們就沒辦法保證了。
按這些工作人員的說法,這彈窗廣告可謂是精準(zhǔn)投放。難怪我們在網(wǎng)絡(luò)上搜索什么內(nèi)容,很快就會彈出類似的廣告。我們退一步說,如果這些彈窗廣告能為我們提供方便也說得過去,但關(guān)鍵是這些廣告內(nèi)容是不是我們所需要的呢?通過我們記者的調(diào)查不難發(fā)現(xiàn),很多彈窗廣告都充斥著色情和賭博的內(nèi)容,而在我國《廣告法》第九條中有明確規(guī)定,廣告不得有含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容。那這樣明顯涉嫌違法的彈窗廣告怎么就順利的出現(xiàn)在我們眼前的呢?隨著調(diào)查的深入,記者有了更多的發(fā)現(xiàn)。
無需資質(zhì)虛假宣傳 廣告推廣無下限
為了了解更多彈窗廣告的推廣情況,記者首先聯(lián)系了一家廣告投放公司。
有點(diǎn)賭博性質(zhì)的游戲,可以實(shí)現(xiàn)嗎?
可以,棋牌游戲吧。
那投放廣告時,能不能使用色情圖片來吸引受眾呢?
工作人員表示,雖然這類包含色情、賭博的相關(guān)內(nèi)容,但投放是不成問題的。
屬緋色產(chǎn)業(yè),這個屬于黑五類,緋色領(lǐng)域的。
灰色地帶的就可以是嗎?
對
所謂的黑五類廣告,主要指的是藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、增高五類購物廣告,是國家所禁止的,黑五類已經(jīng)成為灰色產(chǎn)品的統(tǒng)稱。記者隨后又以推廣保健產(chǎn)品為借口,聯(lián)系了另一家廣告公司,這家廣告公司則十分“熱心”,上來就告訴記者如何夸大宣傳內(nèi)容,抓人眼球。
最好推軟文的形式,是最好的。這些軟文都是假的。然后上面都是以健康為由的標(biāo)題,介紹亞健康什么樣子,然后專家推薦產(chǎn)品,然后下面有一些評論,比如我給老公買了怎么怎么樣,都是做好的一些評論。你里面可以講故事,講什么都可以,只要不違反廣告法的一些。
對方表示,這樣的軟文推廣十分常見,套路也大致相同。
減肥也算一種保健,他們做的就很簡單,講的是他某一輩開始,講太爺爺爺爺輩開始從醫(yī),傳多少代了,整理了減肥秘方。還有一個他爺爺?shù)恼掌,?dāng)然這種照片可能不是他爺爺,只是網(wǎng)上一個中醫(yī)的圖片。下面一個軟文介紹,然后介紹這個產(chǎn)品,最終評論,右邊就是微信。
同樣,為了逃避相關(guān)部門的審查,這些廣告公司還會找到一些“鉆空子”的方法。
而更讓記者感到意外的是,對于推廣的產(chǎn)品有沒有相關(guān)資質(zhì),這些公司并不在意。
產(chǎn)品資質(zhì)營業(yè)證書不需要是嗎?
通過記者的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),投放彈窗廣告竟是如此簡單,甚至可以說是只要給錢,就可以不管不顧的投放,至于廣告是什么內(nèi)容,產(chǎn)品有沒有資質(zhì),這些統(tǒng)統(tǒng)都不重要。為了逃避有關(guān)部門的監(jiān)管,這些公司還能想出各種應(yīng)對辦法。那我們就只能這樣聽之任之,讓它們想彈就彈嗎?
彈出式垃圾廣告亟待整治
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多彈窗廣告會推銷各種產(chǎn)品,那消費(fèi)者購買了這樣的產(chǎn)品如果出現(xiàn)了問題,又該如何維權(quán)呢?記者首先聯(lián)系了部分瀏覽器平臺。
(產(chǎn)品出問題)有內(nèi)部的處理流程,咱們的廣告有嚴(yán)格的審核機(jī)制的,如果您覺得被騙了可以提供一下對應(yīng)的網(wǎng)址。審核的標(biāo)準(zhǔn)暫時不對外的,非常抱歉沒有辦法告知您的。
對于目前的現(xiàn)狀,記者向石家莊市市場監(jiān)督管理局的工作人員進(jìn)行了咨詢。
因?yàn)槭前磪^(qū)域監(jiān)管, 如果是其它地區(qū),是了解不到詳細(xì)內(nèi)容的。您個人的消費(fèi)問題,可以打12315。如果說根據(jù)您提供的線索能了解到具體哪個地區(qū)的(經(jīng)營地) 我們會進(jìn)行案件的移交。
工作人員表示,目前他們執(zhí)行的都是屬地管理,如果轄區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者通過彈窗廣告購買了問題產(chǎn)品,雖然可以向轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)管部門進(jìn)行反映,但問題很可能涉及到轄區(qū)外的網(wǎng)絡(luò)平臺,或者是廣告發(fā)布者,這樣一來,就需要涉事的外地監(jiān)管部門來監(jiān)督管理。不僅監(jiān)管難度大,消費(fèi)者的維權(quán)成本也會隨之提高。同樣,由于線上廣告的特殊性,這樣的產(chǎn)品投放,很難做到全面的篩選和排查。
現(xiàn)在咱們也在治理彈窗廣告,很不規(guī)范,根本沒有一個注冊企業(yè),就是個人,可能跟平臺的合作,網(wǎng)站的合作,廣告投放不通過監(jiān)管部門的。不可能全都能監(jiān)測到產(chǎn)品質(zhì)量,有的時候還是需要消費(fèi)者投訴舉報(bào)我們才能發(fā)現(xiàn)。
此外,記者就一些彈窗廣告充斥低俗色情內(nèi)容的問題,向網(wǎng)信部門進(jìn)行了反映。工作人員表示,相關(guān)的監(jiān)管同樣是屬地管理。
色情低俗賭博詐騙包括刷單,都在我們的范疇之內(nèi),直接屬地管理,知道行為主體,可以對他們采取一些措施。
其實(shí)關(guān)于彈窗廣告,據(jù)了解,在2014年全國“掃黃打非”辦公室就會同網(wǎng)信等部門開展了整治,當(dāng)然從目前來看,這樣的整治力度及管理力度顯然是不夠的,我認(rèn)為不妨參照治理垃圾短信的措施來加強(qiáng)對彈窗廣告的監(jiān)管:比如任何實(shí)體和個人未經(jīng)接收者同意或者請求,不得發(fā)送彈窗廣告;接收者同意后又明確表示拒絕接收彈窗廣告的,應(yīng)當(dāng)停止發(fā)送等等。消弭彈窗廣告之害,亟待更加卓有成效的硬手段。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)彈窗廣告泛濫,廣告推廣公司與瀏覽器平臺難辭其咎,作為平臺更應(yīng)珍惜聲譽(yù)、控制廣告亂彈?傊,要想還大家一個健康清新、干凈和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,只有優(yōu)化行業(yè)生態(tài)、加強(qiáng)業(yè)界自律、形成管理合力,才是治本之策。
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