組織客人出境游,公司欠款自己無奈墊付,結(jié)果還款遙遙無期。福州的林女士最近向FM全媒體《維權(quán)超給力》欄目求助,希望能夠幫助她追回欠款。
林女士是福建省康輝國際旅行社福州湖東路分社的員工,去年5月底,她為公司收了21名客人組團去俄羅斯出境游,并向供應(yīng)商采購了相關(guān)線路。但由于公司在客人出境期間沒有向供應(yīng)商及時支付尾款三萬元,導(dǎo)致游客回國時在機場滯留,林女士無奈之下只能自己墊付尾款。但就是這筆三萬元的款項至今沒有退還給她。
“當(dāng)時是公司領(lǐng)導(dǎo)說現(xiàn)在沒有這么多錢,讓我先幫著墊了,回來再說。我非常氣憤,因為此前我剛剛把收到的游客報名費全部都交給了公司,轉(zhuǎn)眼,公司就說沒錢了!
林女士的付款通知單
林女士后來了解到,這些錢很快就被公司挪用于繳納水電費、房租等,這也導(dǎo)致她回來向公司追款卻沒有錢。目前,康輝湖東分社因為運營上的問題,有關(guān)負責(zé)人已經(jīng)被解聘,同時,財務(wù)業(yè)務(wù)也被總部收回。林女士多次與相關(guān)負責(zé)人對接,但都無果。
“我先找了湖東分社當(dāng)時的負責(zé)人于總,他說會讓人處理,但后來直接電話不接,人也不在公司。去年10月份,湖東分社因為運營上的問題,換了一個負責(zé)人,他就干脆說什么都不知道。后來分社直接把我解雇了!
林女士提供的支付憑證之一
FM全媒體記者也聯(lián)系了這位福建省康輝國際旅行社福州湖東路分社前負責(zé)人于總。于總解釋,因為疫情影響,分社與總部的對賬流程進展緩慢,因此影響了林女士的還款。不過他表示,自己會“盡最大努力,甚至自掏腰包來幫助解決”。但林女士對此“已經(jīng)無法相信”,她繼續(xù)到康輝旅游總部交涉,但也沒有結(jié)果。
“我沒有高層領(lǐng)導(dǎo)的電話,也沒辦法去總部的時候一找一個準(zhǔn)。經(jīng)常都沒看到人,每一次門都是關(guān)著,我實在不知道怎么找了。”
《維權(quán)超給力》介入,總部協(xié)調(diào)解決
《維權(quán)超給力》隨后對接福建康輝國際旅行社總部,相關(guān)負責(zé)人表示,會與林女士約見詳談。雙方隨后約定在8月10日面對面協(xié)商,F(xiàn)M全媒體記者守明也受邀前往。協(xié)調(diào)現(xiàn)場,康輝旅游總部財務(wù)負責(zé)人劉總與另外一名相關(guān)負責(zé)人張總兩人在場,共同確認林女士的這筆款項分三次支付給分社,情況屬實。
康輝旅游總部
據(jù)了解,康輝國際旅行社福州湖東路分社因為運營上的問題,已經(jīng)停止運營,目前康輝旅游總部確實正在與其進行賬務(wù)上的對接。針對林女士的這筆代墊團費,康輝旅游總部表示,會給予優(yōu)先處理,先由總部出錢退還林女士。
“你們也挺不容易的,也是受害者,反正在這時候我們公司肯定要有擔(dān)當(dāng),把這個事情解決了。因為這些問題也不是你們造成的。”
在現(xiàn)場,林女士按程序簽署了解除勞動合同等有關(guān)協(xié)議,并遞交了代墊團費發(fā)票及相關(guān)材料。康輝總部財務(wù)及相關(guān)負責(zé)人稱,材料齊全后,他們預(yù)計一周內(nèi)會退款到位。
“今年因為疫情影響,旅游業(yè)遭到重創(chuàng)。因此很多工作人員并沒有在崗,這也導(dǎo)致林女士多次上門沒有找到人。”
林女士終于收到退款
8月14日上午,記者收到了林女士發(fā)來的好消息,“我的團隊退款三萬元今天上午9點半左右已經(jīng)退還到賬戶!太不容易了!”,她也向《維權(quán)超給力》欄目組表達了感激之情。
“原先還做好了打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,沒有想到你們出馬,如此干脆迅速地就解決了!意外的驚喜,感謝你們?yōu)槊癜l(fā)聲!真的太感謝你們了!”
林女士與記者的微信截圖
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