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日前有清遠(yuǎn)的街坊向我們報(bào)料,說(shuō)自己一家五口吃了超市快餐后出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等癥狀。目前當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局已對(duì)涉事食材進(jìn)行取樣檢查。
清遠(yuǎn)街坊冷小姐稱(chēng),自己的肚子痛今天才剛剛有所緩解。事發(fā)于8月12日傍晚,她通過(guò)手機(jī)APP向當(dāng)?shù)氐拇鬂?rùn)發(fā)超市預(yù)定了五份快餐。
當(dāng)事人 冷小姐:
點(diǎn)了那個(gè)雞扒飯
黑椒雞扒飯
它一送過(guò)來(lái)我就馬上吃了
因?yàn)橼s時(shí)間
冷小姐帶著三個(gè)孩子,吃了其中四份“黑椒雞扒飯”,然后將最后一份外賣(mài)送給在工地打工的丈夫。她表示就在當(dāng)晚,一家五口都先后出現(xiàn)不適。
當(dāng)事人 冷小姐:
第一個(gè)就是那個(gè)小的
開(kāi)始我還兇他
你不睡覺(jué)爬起來(lái)干嘛
他說(shuō)拉肚子
冷小姐家中的監(jiān)控視頻可見(jiàn),一晚上孩子們陸續(xù)捂著肚子從房間走出客廳,告訴媽媽說(shuō)自己不舒服。
第二天的一早,冷小姐和剛下夜班回到家的丈夫也因腹部疼痛陸續(xù)倒臥在家里沙發(fā)上。三個(gè)孩子還出現(xiàn)了發(fā)燒嘔吐的癥狀。最終冷小姐在衛(wèi)生間中體力不支摔倒,一家人這才前往醫(yī)院做了檢查。
醫(yī)生給他們開(kāi)了止瀉的藥物,直到今天一家人才感覺(jué)好了點(diǎn)。冷小姐事后曾經(jīng)與大潤(rùn)發(fā)方面溝通。
當(dāng)事人 冷小姐:
他就說(shuō)他們沒(méi)有什么問(wèn)題
就問(wèn)我們要什么賠償
記者今天也向涉事的大潤(rùn)發(fā)超市核實(shí),商超方面稱(chēng),當(dāng)天他們點(diǎn)的“黑椒雞扒飯”屬于熱食區(qū)現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做現(xiàn)送產(chǎn)品,當(dāng)天共賣(mài)出了10份,只有冷小姐反饋有問(wèn)題。
事發(fā)后他們向送餐的外賣(mài)騎手核實(shí)過(guò),餐食并無(wú)破損污染。由于冷小姐向商家提出了兩萬(wàn)元的索賠,超市方面希望對(duì)事件進(jìn)行核實(shí)后再進(jìn)行處理。
清遠(yuǎn)清城區(qū)大潤(rùn)發(fā)商超經(jīng)理
羅威娜:
我們主管當(dāng)時(shí)也有跟她講
我們要不要讓第三方部門(mén)介入
她可以打12315
政府部門(mén)會(huì)過(guò)來(lái)抽檢的
但是當(dāng)時(shí)顧客不愿意
我們也不清楚顧客為什么不愿意
但是顧客就是比較堅(jiān)持要我們賠
兩萬(wàn)元賠償
清城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已于8月14日介入處理。目前經(jīng)初步調(diào)查,在食物制作流程和制售人員健康方面并未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但對(duì)于“黑椒雞扒飯”中的其中一項(xiàng)食物煎蛋,商超方面未能提供制作過(guò)程的說(shuō)明,目前市場(chǎng)監(jiān)督管理局仍在對(duì)當(dāng)天同一批次的黑椒雞扒進(jìn)行抽檢實(shí)驗(yàn),相關(guān)結(jié)果將在72小時(shí)后才能出來(lái)。
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