劉奶奶今年78歲，和老伴住在杭州城東天陽尚城國際小區(qū)。

劉奶奶：“這個月22號左右，有一個人她來敲門，告訴我，說幫我擦油煙機(jī)，不要錢的，我說誰叫你們來的，她說很多人都擦過了。”

劉奶奶告訴記者，當(dāng)時以為是社區(qū)或物業(yè)的免費家政服務(wù)，她就答應(yīng)了。對方進(jìn)屋后拆開油煙機(jī)，用一款“養(yǎng)護(hù)乳”清潔產(chǎn)品噴灑擦拭，效果是有的，可擦了一半對方就停了。

劉奶奶：“她說這個產(chǎn)品很貴的要自己買的，我說怎么買的呢，她說你買10瓶好了，送5瓶，我說要這么多嗎，她說要的，很費的�！�

劉奶奶答應(yīng)后，對方打了一通電話，來了個同伴，抱來了一堆“養(yǎng)護(hù)乳”，另外還帶來一只拖把，說是送給劉奶奶的，之后三個人又聊了起來。

劉奶奶：“她說買這點不夠的，一下子就用完，說隨便什么地方都能擦，保姆都不用請了，地上也能擦，頂上也能擦，人家都是三箱幾箱買的，她說了很多很多話，我腦子都已經(jīng)糊涂了。”

劉奶奶說，最終付了2980塊錢，總共買了55瓶。事后她把事情講給女兒聽，感覺自己被忽悠了，想退貨。

劉奶奶：“到了周一，我女兒打過去，干脆不理了，不通，不接了�！�

包裝箱上有個電話號碼，記者撥打過去，聯(lián)系上一位上門推銷的吳女士。

吳女士：“（是吳女士嗎？）對的（我這邊是浙江電視臺《1818黃金眼》的記者，有些情況需要向您核實一下，我們想做一個電話采訪）可以（應(yīng)該是在這個月22號，您可能到小區(qū)里推廣這個活動，為什么當(dāng)時你一下賣給她這么多，用得完嗎）掛斷（劉奶奶：就是這樣。）”

吳女士：“您撥打的電話，正在通話中，您可以給她留言�！�

這款心安莉牌“養(yǎng)護(hù)乳”，產(chǎn)品介紹寫著清潔油污、殺菌消毒等，建議零售價128元。記者聯(lián)系上產(chǎn)品廠家安徽合肥金土地科技有限責(zé)任公司，客服人員覺得上門推銷很正常，買不買取決于消費者自己。

安徽合肥金土地科技有限責(zé)任公司 客服人員：“這個推銷呢，應(yīng)該是正常，我不需要我就不買，干嘛買這么多呢，買三瓶就行了，你再說就不要了，你給我出去�！�

劉奶奶：“我認(rèn)為是有欺騙的，她就是忽悠我，說了很多話，弄得我都不懂了，好像不買不成功。”

劉奶奶說，小區(qū)業(yè)主群里有不少人反映同樣的遭遇，只是她買得多了些。

杭州天陽尚城國際物業(yè) 宴主管：“他們是有一伙人的，我們看到就趕出去了，他們還是會尾隨業(yè)主進(jìn)來，他們連哄帶騙的，騙年紀(jì)大在家里的老人，騙他們購買產(chǎn)品。我們跟業(yè)主也講過的，有陌生人敲門，可以打電話到物業(yè)來核實�！�