杭州的金先生通過市長熱線12345找到我們，說自己去年10月在國美電器，花了2200元買了一臺(tái)小天鵝洗衣機(jī)，還在一年的保修期內(nèi)，最近，機(jī)器出了點(diǎn)問題，他就申請(qǐng)維修，誰料售后人員上門后，說這臺(tái)洗衣機(jī)已經(jīng)過保了，需要自費(fèi)維修，這讓金先生覺得很納悶，到底問題出在哪呢？我們的幫忙記者找到了金先生。

金先生告訴我們，他當(dāng)時(shí)買的這臺(tái)小天鵝洗衣機(jī)，是作為樣機(jī)展示的，據(jù)說銷售人員說，不會(huì)影響售后和使用，想著這臺(tái)洗衣機(jī)價(jià)格比新機(jī)可以便宜1000元左右，金先生也就買回來了�？烧l想到今年在申請(qǐng)維修的時(shí)候，售后服務(wù)人員跟他說了節(jié)目開頭這一番話，這讓他覺得自己被騙了。

為了幫金先生弄清楚到底怎么回事，幫忙記者也和他一起來到了當(dāng)時(shí)他買洗衣機(jī)的國美電器藍(lán)鉆天成店。

針對(duì)國美電器這樣的解釋，金先生說，他不能接受，他希望商家可以按照相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)自己的這臺(tái)洗衣機(jī)退一賠三。那么，金先生的這個(gè)主張又合理嗎？

國美電器的工作人員說，他們會(huì)在兩天之內(nèi)調(diào)查清楚這件事，給幫忙記者和金先生一個(gè)滿意的答復(fù)。對(duì)于此事我們會(huì)繼續(xù)關(guān)注，幫忙記者報(bào)道