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最近這幾天,有幾位重慶榮昌車主向我們反映說,他們的車停在占道停車場,車輛開出來的時候底盤卻被掛了。
車主們停車的地方是一個無人值守的停車場,車位上有一個地鎖,車輛停上去之后,地鎖就會升起來,掃描支付停車費(fèi)后,地鎖則會降下去。11月8日上午11點(diǎn)左右,夏女士將車停在榮昌城區(qū)瑞爾支路停車位上,支付6元停車費(fèi)后,地鎖沒有降下去,夏女士也沒有及時發(fā)現(xiàn),結(jié)果底盤被地鎖給掛了。隨后,夏女士電話告知了停車場管理方小象城泊智慧停車公司,工作人員現(xiàn)場查看后表示,這事兒是夏女士自己的責(zé)任。無獨(dú)有偶,11月5日,李女士在無人值守的停車位上,也被地鎖掛了車,當(dāng)時,停車位上的地鎖是壞的,一邊降下去,另一邊卻是升上來的。
采訪中,記者了解到,李女士車輛的修理費(fèi)用,小象城泊智慧停車公司要承擔(dān)60%。那么,面對同樣遭遇的夏女士,停車場為何不愿意承擔(dān)車輛的維修費(fèi)呢?記者以夏女士家人的身份撥打了小象城泊智慧停車公司的客服電話。
小象城泊智慧停車公司解釋說,夏女士當(dāng)時沒有支付停車費(fèi)用,所以地鎖沒有下降,車輛受損是夏女士自己的責(zé)任。但夏女士手機(jī)的繳費(fèi)記錄卻顯示,她在11月8日上午11點(diǎn)50分左右,向小象城泊智慧停車公司支付了6元的停車費(fèi)。
小象城泊智慧停車公司的一位負(fù)責(zé)人表示,公司后臺的確沒有看見夏女士的付費(fèi)記錄,她可以把付費(fèi)記錄拿到公司,查看屬實(shí)后,他們也會承擔(dān)責(zé)任,而針對這個問題,公司也會馬上對地鎖進(jìn)行改進(jìn)。
采訪中,小象城泊智慧停車公司方面還表示,他們對于停車位地鎖所導(dǎo)致的車輛損失,也感覺很頭疼。榮昌城區(qū)一共有3000多個停車位,每天會有上千次的逃費(fèi)記錄,特別是一些底盤比較高的越野車,更是直接從地鎖上碾壓過去,導(dǎo)致一些地鎖出現(xiàn)了故障。
小象城泊智慧停車公司表示,盡管公司每天都會對損壞的地鎖進(jìn)行巡查修復(fù),但停車位太多,的確也有少數(shù)地鎖沒有及時得到修復(fù),導(dǎo)致極少數(shù)繳費(fèi)車輛受損,對此,公司方面也會承擔(dān)自己的責(zé)任。如今,越來越多的家庭擁有了汽車,但文明用車也得大力提倡,別為了一筆小小的停車費(fèi),而把素質(zhì)給丟了。
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