昨天傍晚,有在查厘士餐廳就餐的多名食客向本微信公眾號投訴反映:她們在查厘士餐廳內(nèi)就餐時,竟然有一只碩大的老鼠竟然堂而皇之在餐廳內(nèi)爬來爬去,這使得很多顧客大倒胃口。而餐廳方面表示:他們平時做過害蟲消殺工作,可能是從其它地方攀爬過來的。
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視頻中,這只蓬頭垢面的老鼠悠哉悠哉爬上了餐廳內(nèi)的一個裝飾鳥籠,在鳥籠的欄桿上晃晃悠悠爬來爬去,隨后又躥到了沙發(fā)上。惹得正在吃飯的食客們大驚失色,趕緊從自己的座位上跳起來。顧客邱小姐說:事發(fā)后,她看到查厘士的工作人員趕忙跑來用毛巾拍打驅(qū)趕老鼠。餐廳顧客邱小姐:“昨天晚上我們在百聯(lián)徐匯商業(yè)廣場的查厘士餐廳吃飯,吃的時候菜還沒上齊,我們后面兩個男士已經(jīng)吃了一半了。突然一下子就看到很大的一個老鼠在躥,我們這一排的人全部站起來,發(fā)出尖叫,后來副區(qū)經(jīng)理還有店員跑過來,拿著毛巾之類的在甩,然后老鼠就在到處躥,店堂里面的人都在叫。”
“餐廳經(jīng)理說,把我們的座位移到后面去,這個老鼠還在繼續(xù)在躥。我們走過去看到,剛開始老鼠在上面躥,后來在地上也在爬,所以昨天的氣氛很糟糕!
“后來就送了兩份小的甜品,說做為受驚嚇了的賠償。他們的經(jīng)理從頭到尾也沒有過來打個招呼,看到我們在拍視頻拍照,就硬推著我們,讓我們到后面去坐!而在餐廳內(nèi)堂而皇之出現(xiàn)老鼠,這讓顧客們心有不滿,而在事發(fā)后,餐廳工作人員的態(tài)度似乎并無什么特別的波動,只是調(diào)換座位、贈送甜品以表達歉意,而對于老鼠的來源和善后處置并無什么表示,顧客們認為:店方就餐環(huán)境管理存在疏漏。邱小姐:“一個男孩子過來送菜的時候,我就有問他,剛剛老鼠這個事情,他說對的,很正常啊,他說有時候我們上班還沒開門,就聽到里面吱吱吱在叫,把我們嚇得。”
記者今天趕赴位于徐匯百聯(lián)的查厘士餐廳,餐廳值班經(jīng)理表示:這只老鼠可能是從天花板吊頂?shù)奈恢门老聛淼。而平時,他們也一直在做消殺工作。查厘士餐廳餐廳經(jīng)理黃先生:“這個老鼠是從管道上面躥下來的。平時有做消殺工作嗎?都有,一直都有做的。我們當時已經(jīng)給她們安撫了,給她們調(diào)整了位置,都有善后措施的!而查厘士餐廳方面介紹:他們目前正在采取進一步的措施,除了用防止粘鼠板外,還準備拉電網(wǎng)來對老鼠進行消殺。
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