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這個月16號，小方在監(jiān)控中看到家里的藍貓生了一只小貓，就讓男朋友回家看看情況。

小方：“有一個iPad對著監(jiān)控看的，然后我的男朋友馬上趕回家來了，就把它帶去醫(yī)院了，在去醫(yī)院的途中又生了一只�！�

小方介紹，母貓順產(chǎn)了兩只，但都沒能成活，她男朋友把貓送到了佳雯寵物醫(yī)院杭州蕭山振寧路分院，醫(yī)生檢查后發(fā)現(xiàn)母貓肚子里還有四只小貓。

小方：“去他們醫(yī)院，他們說一定要做剖腹產(chǎn)，但剖腹產(chǎn)的結(jié)果就是四只貓里面只有一只貓（活下來），在做剖腹產(chǎn)的時候，并沒有告知我們剖腹產(chǎn)的后果和影響，只給我們一個方案�！�   

佳雯寵物醫(yī)院杭州蕭山振寧路分院 關(guān)院長：“（她男朋友）非常著急走到這，有個小貓來的時候掉在這個門口，啪，當時到診室就已經(jīng)沒有了，可能就難產(chǎn)了，憋的時間比較長，我們接診的毛醫(yī)生給母貓做了超聲，免費做的，剖腹產(chǎn)有個小貓已經(jīng)是畸形的，沒有嘴，就一個洞，當時做超聲，有個心率是一百七八，一個沒有心率， 剩下兩個心率非常非常弱， 一百都不到，所以才緊急剖腹產(chǎn) �！�

關(guān)院長說，超生檢查沒有收費，不能出具相關(guān)資料，因為急于搶救，就給母貓做了剖腹產(chǎn)，四只小貓里搶救出三只，其中兩只因為太虛弱也沒能成活。

小方覺得，是剖腹產(chǎn)手術(shù)風險大，才造成這種局面，而且這家店不能做剖腹產(chǎn)手術(shù)。這家店的動物診療許可證顯示，診療活動范圍是動物疾病預防、診療等，并不包含腹腔手術(shù)。

佳雯寵物醫(yī)院杭州蕭山振寧路分院 關(guān)院長：“ 一般都不做，做一些公貓公狗（絕育手術(shù)）開腹的手術(shù)一般都不做的，也是出于人道主義做了（現(xiàn)在她覺得你們沒有資質(zhì)做這個，她也搜了一下大眾點評上有一些母貓母狗的絕育手術(shù)項目，怎么解釋）是么 （小方：這個是母貓的絕育，半年消費103單）這是需要開腹腔的，上架是有的，有些引流是推到其它地方（這是你們振寧路分院的頁面）”

小方：“我這邊的訴求就是希望你們給我退款， 賠償?shù)脑捨揖筒徽f了，后面你對小貓的照顧還是挺好的，每天喂食這點還是可以的�！� 

小方表示，母貓生產(chǎn)一共花了3100多塊錢，要求退回。關(guān)院長說，要跟領(lǐng)導請示下。

后來，佳雯寵物醫(yī)院杭州蕭山區(qū)域負責人聯(lián)系上記者，說診所確實存在超范圍經(jīng)營，但只能退回手術(shù)費800多塊錢，小方不接受，她把情況反映給了12345市長熱線。