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前段時間，消費者徐先生在4S店訂了一輛寶馬車，可臨到提車時銷售人員卻說，他訂的車被相關(guān)部門抽檢，無法交付了。聽到這個消息，徐先生頓時心生疑惑。

徐先生說，買新車的人都希望能順利接車，可4S店給出的理由讓他有些無法接受。寶創(chuàng)汽車銷售服務(wù)有限公司銷售顧問汪先生昨天（12月23號）告訴他，定購的車被國家抽檢，現(xiàn)在他們也在找廠家索要相關(guān)的文件。

徐先生覺得，只要對方能夠提供相關(guān)文件他就心服口服，等待國家檢測完畢再提車就是了。徐先生說，銷售方當(dāng)時給了自己所訂車輛車架號的后8位，為MMZ37033。

因為以前他聽說過加價提車的事情，現(xiàn)在擔(dān)心有人出高價把這輛車提走了。

對此，銷售方重慶寶創(chuàng)汽車公司的唐經(jīng)理表示，徐先生所定的車輛確實是被抽檢，才導(dǎo)致無法準(zhǔn)時交付。

而且徐先生訂購的車輛增加了6000元的選配，車架號又具有唯一性，不可能再賣給其他人。

與此同時，唐經(jīng)理也承認(rèn)，消費者已經(jīng)定購的車輛送檢，而且又無法看到相關(guān)文書，肯定會心存疑慮。為此他們也正在想辦法解決問題。

他們請消費者體諒經(jīng)銷商的立場，給他們一個時間去溝通和了解。唐經(jīng)理承諾三天之內(nèi)一定給消費者一個滿意的答復(fù)。

唐經(jīng)理表示，如果徐先生有用車需求，他們可以提供一輛寶馬車供他暫時使用，并等待問題的最終解決。