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廣東佛山8歲男童花超1000元買這東西!退款遭拒家長指責(zé)商家不對
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2021-04-01

最近,來自高明的王女士跟我們說

她家中的熊孩子

花了上千元買奧特曼游戲卡牌

還是瞞著家長偷偷去買的

最近被她發(fā)現(xiàn)了

小朋友的錢都是哪兒來的

花那么多錢買卡片干什么呢?

……


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小宇今年8歲,讀小學(xué)二年級。他最近癡迷玩一種卡牌,游戲規(guī)則是通過奧特曼卡牌上的數(shù)值比較來進行雙方對弈。


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小宇說,去年開始,他跟著托管班的小伙伴們學(xué)會玩這種游戲。為了提升自己的“戰(zhàn)斗值”,從3月14日開始,他就忍不住“剁手”自己買卡,還連買三天。


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小宇提到,自己大概三天花了上千元買了上千張卡牌,他的卡牌都是在同一間書店買到的,有60多元一盒的,也有300多元一盒的。面額越貴,里面卡牌的“戰(zhàn)斗值”就越高。


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小宇說,買卡的錢,是瞞著家長偷偷從自己的“小金庫”取出來的。


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而小宇的母親王女士則坦言,是自己缺乏對孩子的陪伴與教育,孩子才做出這樣的行為


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但王女士認為,賣卡的書店做法也有不對,不應(yīng)該在沒有家長陪同的情況下,售賣如此昂貴的商品給小朋友。


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于是王女士找到小宇購買卡牌的這間“朋友書店”要求退錢,但遭到對方拒絕。隨后記者也來到這間書店了解情況。 老板表示,小宇買的卡牌已經(jīng)拆開玩過,不能退錢。


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老板還表示,小宇正常進店正常購物,沒理由問他錢從哪里來,也沒理由不賣給他,書店是做小朋友生意的,明碼標(biāo)價,自己沒做錯也沒理由退款。

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針對未成年人不理性的消費情況,在網(wǎng)絡(luò)游戲充值方面有退費機制,那么在實體店買到的游戲卡牌,又應(yīng)不應(yīng)該退錢呢?


有律師認為,其實未成年人在網(wǎng)絡(luò)和實體店的消費性質(zhì)是一樣的,家長有權(quán)要求退款,但實體消費的商品會受到損毀,因此在退款額度上可能不同


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已滿8周歲的未成年人屬于限制民事行為能力人,我認為這個家屬是可以要求商家退款的。但是商家銷售的這種游戲卡是會遭到破壞的,包裝已經(jīng)被拆毀的情況下,我認為家長應(yīng)當(dāng)給予商家一定的補償。

——律師 劉金梅


有心理咨詢師就認為,孩子無論是玩網(wǎng)絡(luò)游戲還是實體卡牌,都是希望得到體驗感代入感,但他們沒明確的價值觀、金錢觀,因此需要家長多加引導(dǎo)。


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在小孩的群體里,他(小宇)需要得到一種認同,是他的一種心理滿足,獲得同伴的肯定。某些卡牌的稀有性賦予了它價值,它是絕版的珍藏版的,更加吸引到同伴一起玩。
一個小朋友正常的愛好與成癮行為是有區(qū)別的,他們對金錢沒什么太大的概念,需要家長引導(dǎo)他們。

——國家二級心理咨詢師 謝雪玲


小強快評

書店退款也許不是最重要的,哪怕書店全額退款,孩子的心是否也收了呢?誰也不敢保證。

物極必反相信大家都聽過,一味強制打壓孩子的興趣,并非明智的決定。最重要的,是走進孩子的內(nèi)心,了解他,關(guān)愛他,“蹲下來”聽聽他們的想法,才能更好地幫助他培養(yǎng)良好的興趣愛好,以及建立正確的三觀。至于書店,也應(yīng)該有一份社會責(zé)任感,合理合情合規(guī)售賣商品。孩子的成長,確實需要我們社會多方共同關(guān)注。

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