青海經(jīng)濟生活頻道 報道

主持人：對于所有人來說，買了新房之后，這第一步就是進行裝修，當然現(xiàn)在更多的新房業(yè)主會選擇裝修公司進行包工包料，省時省力，但是西寧市民凌女士在等待新房裝修完入住時，卻發(fā)現(xiàn)家裝人員并沒有嚴格按照自己的心意進行裝修，到底怎么回事？一起來看。

求助人  凌霞：我花了8萬多塊錢，我找你裝修就是因為信任你才干的這個事情，最后你說你把我告到法庭上，該裝修的沒裝，現(xiàn)在鑰匙也不給，現(xiàn)在是跟他說不上話。

見到幫女郎時凌霞的情緒異常的激動，她說之所以傷心哭泣，還要家中的裝修開始說起。

求助人 凌霞：我家是位于海亮大都會的麥窩裝飾給我裝修的，去年2020年的9月10號簽的合同，然后元月3號相當于還沒有干好，就沒給我完工，最后留的小的那些活都是我自己找人自己干的。

凌女士說，她的新房位于西寧市城東區(qū)八一路24號，是個3室1廳2衛(wèi)的戶型。購買新房后，無意間遇見了在小區(qū)門口散發(fā)傳單的青海麥窩裝飾有限公司的工作人員，由于自己也有裝修需求，簡單溝通后雙方便簽訂了裝修合同，約定好由該公司包工包料進行裝修總費用為83000元，但是裝修結束驗收時，凌女士對屋內裝修質量并不滿意。

求助人 凌霞：我的電視背景墻是我選的是灰白色的，他給我放的是藍色的，顏色不對也就罷了，下面全部是起包的，全部是鼓起來的，給我解決一下也沒解決，最后不管，沙發(fā)背景墻沒有做，全屋的紗窗沒做，背景墻后面有一塊也沒做，細節(jié)問題特別多。

凌女士告訴幫女郎，麥窩裝飾公司不僅沒有按照合同約定的內容進行施工，還在裝修過程中損壞了她家的地板。

求助人 凌霞：可能是他沒給工人給錢，工人問他要錢的時候他沒給錢，然后工人特別生氣，就把我家的墻砸了，砸了以后他們不是把那些要換磚墻磚以后，他把墻砸下來以后把我地板全部劃完了。

驗收時發(fā)現(xiàn)了這些瑕疵，凌女士便拒絕支付尾款，并要求裝修公司解決問題，但該公司負責人不僅不解決問題，還拿出了一張裝修增項清單，要求凌女士支付增項費用，并準備將凌女士告上法庭。

求助人 凌霞:就剩了4000塊錢尾款,我沒給他,他就把我告了,最后他姐姐給我打電話,他姐姐說他說為了那么幾千塊錢,他說你沒必要上法庭,上了法庭以后,他說你的孩子會受影響,因為我們這些不懂，最后想著還有小孩以后還有為小孩著想,最后給他把錢給了,不光是尾款,他還出現(xiàn)增項款,前面83000元是全包,后來他就給我以增項款,他就問我要錢要18000,我沒給以后,最后他要6000塊錢的,他說你我給6000塊錢我就去撤訴,然后我就給了6000塊錢,他撤訴了,撤訴以后他就啥都不管了。

如今，凌女士家裝修的問題一直沒有解決，家門的鑰匙還在裝修公司的工作人員手中，無奈之下，凌女士只好找到了幫女郎。

求助人 凌霞：315我也投訴過，12345我也投訴了，然后也是讓我走司法程序，司法程序我現(xiàn)在是心里沒底，我就想讓幫你來給我?guī)兔Γ�訴求就是我現(xiàn)在跟他已經(jīng)是沒辦法溝通了，我就想著我他沒給我安的這些，他就給我賠償上以后，我自己按，然后把我的裝修鑰匙給我，你希望他賠償多少錢，最起碼得兩三千元。

幫女郎：那么對于凌女士家中裝修出現(xiàn)的一些小問題還有小瑕疵麥窩裝飾作何解釋呢？對于凌女士的訴求，麥窩裝飾能否達到呢？帶著一系列的問題，幫女郎來到了麥窩裝飾的門店了解情況。

青海麥窩裝飾有限公司負責人 胡玉光：你問凌霞把款項費用交齊了沒有，裝修來回變更產生了費用，然后我給她算出來，我讓她交這部分錢，最后協(xié)商不下來，就停工了，我這邊起訴了，最后她給我補了2000元，說后面的活你都不用管了，她說后面的活自己處理，她當時加尾款總共給我了6000元，等于給我補了2000元，還有12000元沒交，當時我都拍照片了，哪些活是合同里的，哪些活不是合同里的，那你現(xiàn)在能不能回來一趟，把證據(jù)給我提供一下，我回來不了，我現(xiàn)在在外地，你讓他走司法程序，讓二十里鋪法庭判，好吧，你覺得我有必要給你提交證據(jù)嗎？我出于什么樣的義務給你提交證據(jù)。

幫女郎：既然賣窩裝飾的經(jīng)理以凌女士不支付裝修增項的費用為由，即不認可凌女士提出的問題，也不愿意出面協(xié)商來解決，于是幫女郎來到了青海立詹律師事務所咨詢。

青海立詹律師事務所律師  張蓉：首先要根據(jù)他們雙方簽訂的一個合同，如果合同當中對于這個增項有明確的約定，那我們就按照約定如果說在沒有約定的這個前提情況下，他也沒有向業(yè)主告知過這些增項，那這樣我們可以不予支付這部分費用，至于剩余的這些瑕疵工程 ，如果說在我們的這個合同當中有明確的約定的話，那裝修公司應該對這些進行完工的、不完工的情況下，如果我們委托了其他的公司進行裝修了，這一部分費用我們可以要求裝修公司來進行支付。

幫女郎：通過律師的解答，凌女士首先要明確裝修合同中對于增項條款的內容，在搞清楚增項條款后，在選擇如何用法律途徑維護自己的合法權益，好的，今天小朦的忙就幫到這里了，美麗幫女郎、天天幫你忙，如果你有什么需要幫忙的，請撥打我們的欄目熱線 0971-5134567或者6123456我們給您幫忙。