許女士是杭州一個小區(qū)的業(yè)委會主任。她反映說，5月7號下午，自己被一名男子打了。對方是小區(qū)物業(yè)保潔主管的丈夫。她事后回想，覺得自己當時中計了。

點擊打開播放視頻

（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）

1

先和“主管”起爭執(zhí) 又和“主管”丈夫起沖突    

“主任”事后回想覺得“中了計”

杭州凱德視界業(yè)委會主任 許女士：“攥著我兩個手，把我摁到這個地方（摁到地上） 對，摁到地上，然后再給我拉起來，摁到這里，然后再給我拖到這里，把我拖來拖去 （有沒有打你） 然后用胳膊肘打我胸�！�

許女士是杭州凱德視界小區(qū)的業(yè)委會主任。她說，這一幕發(fā)生在小區(qū)東門門口的監(jiān)控室里，旁邊是小區(qū)門崗�，F(xiàn)在她手上能看到一些淤青。

杭州凱德視界業(yè)委會主任  許女士：“我叫保安救命，沒有一個來拉勸的，他們的物管經(jīng)理也來了，我說雷經(jīng)理你幫我拉下，拉開，他就是無動于衷，就這樣站著�！�

杭州凱德視界小區(qū) 保安：“昨天我不在崗，昨天我休息�！�

中奧物業(yè)杭州凱德視界服務(wù)中心 雷經(jīng)理：“當時有保安在東門崗?fù)だ锩妫�當時是下班高峰期，兩邊都有車子進出，他在控制電腦和開關(guān)， 我是后來過去的，我過去的時候，派出所協(xié)警也在已經(jīng)在現(xiàn)場了（許女士：沒有來呢，沒有來呢）”

許女士說，監(jiān)控室里沒有監(jiān)控，當時到底發(fā)生了什么，無法通過監(jiān)控視頻還原。為什么會發(fā)生這次沖突呢？許女士說，跟一名女子有關(guān)。9號下午，那名女子來到小區(qū)門口，讓保安幫忙開門，對方自稱是物業(yè)的保潔主管。

杭州凱德視界業(yè)委會主任 許女士：“我就問她了，我說我不認識你，她說她是這里的保潔主管，保潔主管呢，就是說，我是昨天來的，你不認識我很正常的，然后我就說她了，我說你這樣的態(tài)度能做服務(wù)嗎，我說小區(qū)那么多業(yè)主，如果一動你就這樣的態(tài)度， 她說我能不能做不是你說了算的�！�

按照許女士的說法，雙方爭執(zhí)了幾句就分開了。半個小時后，她到小區(qū)門口來扔垃圾，又碰到了那名女子。

杭州凱德視界業(yè)委會主任 許女士：“應(yīng)該這個里面，外人是不得進入的，他坐在這個里面，然后這個女的（說） 就是她，我還不知道呢，這個男的一出來把我的手抓住，拖到里面�！�

男子是那位保潔主管的丈夫。許女士推測，這件事情跟小區(qū)物業(yè)有關(guān)。她介紹，中奧物業(yè)是2019年進駐小區(qū)的，他們這屆業(yè)委會今年1月份剛剛成立， 經(jīng)他們前期調(diào)查，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的不滿意率達到60%多，所以業(yè)委會決定召開業(yè)主大會，重新選聘物業(yè)。

杭州凱德視界業(yè)委會主任 許女士：“我覺得吧，我們（5月）14號要投票了，他們現(xiàn)在有點在挑釁，我回去仔細想了一下，我中了這個計�！�

杭州凱德視界小區(qū)業(yè)主 曹師傅：“跟我們業(yè)委會或者跟我們業(yè)主有矛盾，可以的，需要解決的話，大家坐下來商討，無論如何不能動手�！�

中奧物業(yè)凱德視界服務(wù)中心 雷經(jīng)理：“這個不可能，我們是日常工作也在為小區(qū)服務(wù)，怎么會去挑釁呢 （他們說服務(wù)不到位，工作不到位） 這個是兩回事情，和她昨天這個事情 �！�

（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）

那么我們就重點關(guān)注當天的沖突，記者電話聯(lián)系上了那位保潔主管。她的說法，跟許女士說的有不小的出入。

那位保潔主管介紹，她是中奧物業(yè)衛(wèi)生部的工作人員，沖突發(fā)生當天，是自己入職的第二天。由于還沒有辦好門禁，這才讓保安幫忙開門。許女士問她身份的時候，她說自己是這里的保潔主管。

中奧物業(yè)保潔主管 余女士：“然后她張口就罵，劈頭蓋臉就是，這里已經(jīng)好幾年沒有物業(yè)主管，哪里會有新來的物業(yè)主管，你是誰，你給老子滾，你是不是借尸還魂的呀，這么罵我，她說你這么賤啊，你要在這里上班�！�

杭州凱德視界業(yè)委會主任 許女士：“她就是在誣陷我�！�   

保潔主管說，她給物業(yè)雷經(jīng)理打了電話，經(jīng)理讓她把電話給保安，許女士卻搶了過去。

中奧物業(yè)保潔主管 余女士：“搶去了之后破口大罵，對這個雷經(jīng)理罵了一頓，電話就掛掉，然后就給我了�！�

杭州凱德視界業(yè)委會主任 許女士：“不是搶的，是保安遞過來的，然后我拿過來了，我問雷經(jīng)理，我們從來沒有保潔主管的，現(xiàn)在怎么來保潔主管了，我就這樣問他一下，然后她（余女士）在那邊罵嘛，這個電話不是打不下去了嘛，我就交給保安了�！�

許女士說，自己沒有罵人。保潔主管則表示，自己剛來上班，根本不清楚業(yè)委會和物業(yè)的矛盾， 莫名其妙被罵了一頓，就把丈夫叫過來，協(xié)警也在了。正在這個時候， 許女士又來了。

余女士的丈夫：“我當時很憤慨，為什么巡警出警的時候，保安做了偽證，巡警問他，保安，你有沒有聽到這個業(yè)主罵我老婆，保安說他沒注意，沒聽到，我正在跟保安說這個事情，這個女的下來了�！�

中奧物業(yè)保潔主管 余女士：“看到我們就是一通破口大罵，破口大罵剛好，那你既然這么罵人，我就不讓你走，對不對，她抓我老公，那我老公就也抓住她，就互相這么抓著，互相拉扯吧�！�

余女士的丈夫：“（她說你把她拉著，摁到地上，然后又摁到墻壁上）有證據(jù)嗎，她就胡攪蠻纏，血口噴人�！�

保潔主管余女士表示，當時拍了一些視頻，但不方便提供，如果許女士認為被打了，需要提供證據(jù)。

余女士的丈夫：“她對物業(yè)一貫以來都是辱罵的，我懷疑她內(nèi)部是不是有什么經(jīng)濟利益�！�

小區(qū)物業(yè)的雷經(jīng)理提供了許女士4月份發(fā)給他的微信語音。

物業(yè)雷經(jīng)理收到的微信語音：“明天就是你的末日，你今天吃飽了上路，拿出你的狗眼珠好好地看看，這張東西，你的狗眼珠，是不是你們內(nèi)部操作失誤。”

杭州凱德視界業(yè)委會主任 許女士：“當時他在群里，而且廣泛拉攏一批人，說我欠費，不能當這個（業(yè)委會）主任，后來我把他們大區(qū)經(jīng)理打的證明，拿出來看了�！� 

許女士表示，當時不少業(yè)主來質(zhì)疑她參選業(yè)委會的資格，她很氣憤，覺得受到了侮辱，這才說出了這些話。關(guān)于5月9號的沖突，拱宸橋派出所給出的回復(fù)是，許女士的確罵了保潔主管，保潔主管的丈夫抓許女士的時候有推搡，許女士主要是兩只手腕紅腫，經(jīng)過調(diào)解，已經(jīng)達成協(xié)議，雙方都簽字同意了。