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小丁：“它換擋的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)異響和全車的抖動(dòng)，就整車往前傾。（記者：這個(gè)聲音很響，是換擋時(shí)候的聲音嗎？）對(duì)，就是啟動(dòng)的時(shí)候換擋，P擋換D擋或者R擋，都會(huì)出現(xiàn)這個(gè)聲音�！�

小丁說(shuō)，這輛奔馳E300L買來(lái)花了五十多萬(wàn)，目前開了1300多公里。小丁邀請(qǐng)記者上車感受了一下。

小丁：“剛剛你也聽見(jiàn)整車抖動(dòng)，后面有聲音會(huì)發(fā)出來(lái)。（記者：現(xiàn)在是什么擋）現(xiàn)在是P擋，當(dāng)你換成D擋或者R擋的時(shí)候，它就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)聲音，‘噔’一下，在車內(nèi)你能夠明顯感覺(jué)到，整個(gè)人都會(huì)抖一下�！�

小丁描述的問(wèn)題，的確能感受到。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，小丁把車開到了4S店。

小丁：“他一開始說(shuō)是剎車沒(méi)有踩死，第一個(gè)理由。然后讓他們里面的工作人員幫我們弄的，發(fā)現(xiàn)還是有這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)是因?yàn)槲覀?/span>踩得太重，說(shuō)再輕一點(diǎn)，還是有這個(gè)問(wèn)題�！�

紹興德星奔馳4S店新聞發(fā)言人 顧月萍：“我們跟客戶講了，這個(gè)車子因?yàn)闄z查很多次了，客戶跟我們講了，我們肯定很重視的，我們這邊也都是經(jīng)過(guò)檢查的，各項(xiàng)數(shù)據(jù)也是正常的�！�

4S店方面表示，他們對(duì)車輛進(jìn)行了檢查，后臺(tái)的數(shù)據(jù)也發(fā)給了廠家，廠家那邊給出的結(jié)果是數(shù)據(jù)正常，車輛不存在問(wèn)題。

記者：“你們所謂的這個(gè)數(shù)據(jù)正常的，技術(shù)層面數(shù)據(jù)是正常的，但實(shí)際在開的過(guò)程中，確實(shí)會(huì)有他反映的這種情況，那他反映的情況是不是問(wèn)題？”

紹興德星奔馳4S店新聞發(fā)言人 顧月萍：“因?yàn)槲覀兊臄?shù)據(jù)是看后臺(tái)數(shù)據(jù)的，數(shù)據(jù)顯示出來(lái)各項(xiàng)指標(biāo)都是正常的。我們也跟客戶講了，車子是沒(méi)有問(wèn)題的，客戶可能需要多開開， 因?yàn)樗?/span>開得比較少，新車嘛�！�

現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)溝通，4S店方面表示，端午節(jié)后，會(huì)請(qǐng)廠家的技術(shù)人員來(lái)對(duì)車子進(jìn)行檢查，小丁表示接受。