杭州的殷先生反映，他通過網(wǎng)上拍賣競拍到了一輛車。看到實車后，和想象的差距太大，他不想要了。

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7月11號，殷先生在阿里拍賣平臺上，以三萬的價格競拍到一輛2012年的大眾高爾夫汽車。他說競拍之前沒有看過實車，等拍下了，對方聯(lián)系他， 才知道車子和他想的完全不一樣。

殷先生：“檢測報告他提前沒有給我說，我下了訂單以后，第二天他才聯(lián)系我，我說里面一些車輛的固件我都沒有看到，他說我們檢測報告沒有放進去，發(fā)給你看一下，我一看我嚇一跳，里面泡水的記錄有三項，碰撞的記錄也有三項，外觀車損的記錄有好多項，跟我實際想象拍的相差距離太遠了�！�

現(xiàn)場看這輛車，有多處擦痕和碰撞痕跡，左后尾燈已經(jīng)破裂，車門內(nèi)也有發(fā)霉的情況。

車輛的檢測報告上看，五項泡水檢查中有三項不正常。殷先生說，這些情況在競拍之前完全不知情。在車的競拍頁面，可以看到有不少車的照片，和實際的情況一致，但沒有看到檢測報告。

杭州愛車閑魚二手車 張經(jīng)理：“有車的所有基本信息 ，車的視頻、圖片我們上面都會有顯示的，然后剩下的所有對接人的聯(lián)系電話，場地信息，所有費用明確都會有 （檢測報告有嗎）他們直接打電話，我們上面寫著有，他們打電話給我們，我們可以找第三方檢測，拉個檢測報告單，我們是很簡單的，但是因為這種系統(tǒng)里面第三方檢測單大了，插不進去的，所以他們要跟我們提前聯(lián)系，我們把鏈接發(fā)給他們 。”

杭州愛車閑魚二手車的張經(jīng)理表示，他們在競拍頁面做了明確提醒，競拍人在競拍之前應該聯(lián)系他們，實地看車后再決定是否競拍。那么殷先生為什么沒有聯(lián)系對方呢。

殷先生：“那我是比較相信他們的，我想不會，我是比較善良的一個人，我是比較相信他們的，我不知道這個事情的�！�

殷先生還提出，自己競拍的價格是三萬，現(xiàn)在想拿車卻需要繳納其它費用，這個車他不想要了，希望退還之前繳納的三千保證金。張經(jīng)理表示，根據(jù)規(guī)定，拍下后不要，保證金會被罰沒，至于殷先生說的其它費用，在競拍頁面都有寫明，都是有依據(jù)的。

杭州愛車閑魚二手車 張經(jīng)理：“他電話沒聯(lián)系，場地沒來看，然后我不知道他們現(xiàn)在的需求是什么，讓我無緣無故退保證金，他屬于單方違約，要是因為我們有什么具體隱藏費用，按他們說的我們有隱藏費用，如果你們到店，我們另加其它費用，那我們可以無條件全部退給你，但是我們現(xiàn)在是所有費用都很明確，找我們的問題點，現(xiàn)在都找不到�！�

殷先生不認同張經(jīng)理的說法，表示會把情況反映給市場監(jiān)管部門。