彭女士的房子是從今年6月開始裝修的，本來一切都按部就班的進行著，可前段時間，裝修工人剛刮完天花板的第一遍膩子后沒多久，就出現(xiàn)了膩子大面積脫落的情況，而且修補過之后情況依舊如此。

裝修師傅告訴彭女士，之所以會出現(xiàn)這種情況，是因為房子墻面的披灰有問題，如果披灰不重新處理，即使刮再多遍膩子也還是會脫落。

中海元居業(yè)主 彭女士：現(xiàn)在因為天頂?shù)呐�灰有問題，所以很容易掉下來，裝修工人說，在兩三年之內(nèi)，這個東西如果完全掉下來的話，而且脫落的是很大一塊，如果砸到人的話是一定會造成一定傷害的。

記者在現(xiàn)場看到，天花板上的膩子只要隨便一刮就會輕松掉落，不僅會影響到整體裝修，對以后的居住也會造成安全隱患。

事情發(fā)生后，彭女士也多次找到了小區(qū)物業(yè)和開發(fā)商，開發(fā)商當(dāng)時也承認(rèn)了這是房子本身的質(zhì)量問題，并承諾給彭女士解決，可最終的解決方式卻不能讓彭女士滿意。

中海元居業(yè)主 彭女士：找了一個刮膩子的工人過來弄，但是刮膩子的工人只愿意補我現(xiàn)在掉下來的，可是這樣子會有安全隱患，所以我覺得不行讓他們重新弄，就一直拖到現(xiàn)在，他們都沒有幫我們解決這個問題。

記者跟隨彭女士來到了小區(qū)的物業(yè)管理中心，經(jīng)過小區(qū)物業(yè)的工作人員多次打電話之后，小區(qū)項目部的負(fù)責(zé)人來到了彭女士的房子進行了鑒定，并表示當(dāng)天下午就會安排工人來給彭女士處理房子的披灰問題。