日前，國家統(tǒng)計局常德調(diào)查隊采取隨機抽樣的方式，隨機抽取了47位市民作為樣本進行分析。受訪的市民們表示，網(wǎng)購活動已經(jīng)改變了大多數(shù)人的購物方式和消費方式。

而且，有38.30%的受訪者表示，其對某一品牌或企業(yè)信任感、忠誠度高，購買目標明確；23.40%的受訪者經(jīng)常瀏覽購物網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品（服務）就購買；僅10.64%的受訪者表示易受商家郵件、微信、微博、網(wǎng)站廣告等推送的優(yōu)惠信息所吸引，沒有購買計劃也會購買。

盡管在前不久螞蟻金服發(fā)布的支付寶年度報告中，網(wǎng)購消費在網(wǎng)絡支付中的比例有所下降，但是服飾類在網(wǎng)購消費的占比卻依然強勁，國家統(tǒng)計局常德調(diào)查隊的統(tǒng)計也證實了這一點。

2016年9月到11月，47名受訪者的服裝、鞋帽和家用紡織品的消費金額達到45224元，占全部消費金額的27.15%，領先餐飲、旅游、住宿13.72個百分點，在統(tǒng)計指標的全部18大類商品服務消費金額中獨占鰲頭。餐飲、旅游、住宿的網(wǎng)購消費金額為22370元，占全部消費金額的13.43%。

相反，數(shù)碼產(chǎn)品、工藝和收藏品、家政家教和保姆等生活服務這三大消費服務由于自身特點的限制和民眾的接受程度有限，成為18大消費服務類別的冷門。其中，數(shù)碼產(chǎn)品、工藝和收藏品分別占全部“網(wǎng)購”消費金額的0.12%和0.11%，家政家教和保姆等生活服務更是在此次的“網(wǎng)購”調(diào)查中吃了“鴨蛋”。

受訪者反映，數(shù)碼產(chǎn)品極容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，工藝和收藏品則擔心買到假貨，退換貨過程中耗費大量的時間和精力，所以更傾向于在實體店購買；家政家教和保姆則是怕請到不符合資質(zhì)甚至是心懷叵測的人員，所以選擇通過正規(guī)的家政公司聘請。

2016年9月到11月的3個月里，受訪的農(nóng)民人均網(wǎng)購消費為2503元，消費商品排名第一的是手機及配件，占總金額的25.31%。

統(tǒng)計人員分析，主要是由于農(nóng)民在本地農(nóng)村難以購買到這些產(chǎn)品，通過網(wǎng)購渠道，既感覺到價格優(yōu)惠，又感覺到方便快捷。

企業(yè)基層受訪者的人均網(wǎng)購消費是1510元，其中企業(yè)中層及以上管理人員人均消費為3818元。

消費商品中，企業(yè)基層員工以服裝鞋帽和家用紡織品消費為主，占其全部消費金額的38.13%；企業(yè)中層及以上管理人員則以家具、家用電器為主，家具、家用電器占全部消費金額的52.37%。