日前，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局常德調(diào)查隊(duì)采取隨機(jī)抽樣的方式，隨機(jī)抽取了47位市民作為樣本進(jìn)行分析。受訪的市民們表示，網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)已經(jīng)改變了大多數(shù)人的購(gòu)物方式和消費(fèi)方式。

而且，有38.30%的受訪者表示，其對(duì)某一品牌或企業(yè)信任感、忠誠(chéng)度高，購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)明確；23.40%的受訪者經(jīng)常瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品（服務(wù)）就購(gòu)買(mǎi)；僅10.64%的受訪者表示易受商家郵件、微信、微博、網(wǎng)站廣告等推送的優(yōu)惠信息所吸引，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃也會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

盡管在前不久螞蟻金服發(fā)布的支付寶年度報(bào)告中，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)支付中的比例有所下降，但是服飾類在網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的占比卻依然強(qiáng)勁，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局常德調(diào)查隊(duì)的統(tǒng)計(jì)也證實(shí)了這一點(diǎn)。

2016年9月到11月，47名受訪者的服裝、鞋帽和家用紡織品的消費(fèi)金額達(dá)到45224元，占全部消費(fèi)金額的27.15%，領(lǐng)先餐飲、旅游、住宿13.72個(gè)百分點(diǎn)，在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的全部18大類商品服務(wù)消費(fèi)金額中獨(dú)占鰲頭。餐飲、旅游、住宿的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額為22370元，占全部消費(fèi)金額的13.43%。

相反，數(shù)碼產(chǎn)品、工藝和收藏品、家政家教和保姆等生活服務(wù)這三大消費(fèi)服務(wù)由于自身特點(diǎn)的限制和民眾的接受程度有限，成為18大消費(fèi)服務(wù)類別的冷門(mén)。其中，數(shù)碼產(chǎn)品、工藝和收藏品分別占全部“網(wǎng)購(gòu)”消費(fèi)金額的0.12%和0.11%，家政家教和保姆等生活服務(wù)更是在此次的“網(wǎng)購(gòu)”調(diào)查中吃了“鴨蛋”。

受訪者反映，數(shù)碼產(chǎn)品極容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，工藝和收藏品則擔(dān)心買(mǎi)到假貨，退換貨過(guò)程中耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，所以更傾向于在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)；家政家教和保姆則是怕請(qǐng)到不符合資質(zhì)甚至是心懷叵測(cè)的人員，所以選擇通過(guò)正規(guī)的家政公司聘請(qǐng)。

2016年9月到11月的3個(gè)月里，受訪的農(nóng)民人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)為2503元，消費(fèi)商品排名第一的是手機(jī)及配件，占總金額的25.31%。

統(tǒng)計(jì)人員分析，主要是由于農(nóng)民在本地農(nóng)村難以購(gòu)買(mǎi)到這些產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)渠道，既感覺(jué)到價(jià)格優(yōu)惠，又感覺(jué)到方便快捷。

企業(yè)基層受訪者的人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)是1510元，其中企業(yè)中層及以上管理人員人均消費(fèi)為3818元。

消費(fèi)商品中，企業(yè)基層員工以服裝鞋帽和家用紡織品消費(fèi)為主，占其全部消費(fèi)金額的38.13%；企業(yè)中層及以上管理人員則以家具、家用電器為主，家具、家用電器占全部消費(fèi)金額的52.37%。