近日，香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心“2017中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力排行榜”發(fā)布，常德市第一人民醫(yī)院在中國(guó)地市級(jí)城市醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力排行榜中位居第66名，較2016年提升11個(gè)位次。

2016年中國(guó)地級(jí)城市醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力排行榜

為提升百年醫(yī)院品牌影響力，以星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)病患，去年10月，市第一人民醫(yī)院與香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心正式簽約，啟動(dòng)了中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力星級(jí)認(rèn)證工作。目前國(guó)內(nèi)已有40家醫(yī)院進(jìn)行了星級(jí)認(rèn)證，該院為湖南省首家開(kāi)展五星認(rèn)證的公立醫(yī)院。

▲心肺復(fù)蘇考核

▲人感染H7N9禽流感應(yīng)急演練

▲車(chē)禍急救演練

▲ST段急性心肌梗死救治演練

▲消防演練

醫(yī)院星級(jí)認(rèn)證被視為提升醫(yī)院管理，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化的有效工具之一。香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心星級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為中國(guó)分級(jí)診療體系的完善提供了行業(yè)標(biāo)桿，為患者的選擇提供了就醫(yī)指南。該認(rèn)證體系注重細(xì)節(jié)，涵蓋500多項(xiàng)衡量要素，對(duì)醫(yī)院各方面的工作進(jìn)行規(guī)范。從醫(yī)院管理、質(zhì)量與安全、服務(wù)與就醫(yī)體驗(yàn)、財(cái)務(wù)與控費(fèi)四大模塊進(jìn)行多維度、多層次、全方位的改進(jìn)。如實(shí)行6S管理即開(kāi)展整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全管理，全方位實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程；建立各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目應(yīng)急代碼，組織消防、停電停水、毒氣泄露等各項(xiàng)重要應(yīng)急處置的演練；強(qiáng)化員工心肺復(fù)蘇的培訓(xùn)等，確保病人的生命安全，確保患者在院內(nèi)任何角落發(fā)生意外時(shí)都能被及時(shí)救助。

▲院長(zhǎng)陳能志正進(jìn)行督查

▲星級(jí)認(rèn)證第一次理論知識(shí)集中考試

▲全院“晚自習(xí)”

目前，市第一人民醫(yī)院正在沖刺五星級(jí)醫(yī)院認(rèn)證。從2月起，針對(duì)條款逐一整改，強(qiáng)化落實(shí)；3－4月組織各種應(yīng)急演練，要求全院全員掌握；5月份每周二、周四晚組織全院?jiǎn)T工進(jìn)行理論知識(shí)集中學(xué)習(xí)并抽考。通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)分責(zé)任區(qū)督導(dǎo)，確保人人過(guò)關(guān)。全院上下形成了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)找差距，學(xué)規(guī)范促提升，迎難而上，比學(xué)趕超的良好氛圍。該院院長(zhǎng)陳能志強(qiáng)調(diào)，全院醫(yī)職員工務(wù)必克服工學(xué)矛盾，集中一切精力，擰成一股繩，力爭(zhēng)在6月中旬一舉通過(guò)全省首家五星級(jí)醫(yī)院認(rèn)證。