房子住著住著
突然“砰”的一聲
玻璃爆裂了
估計會嚇死人
更何況還是住在高層的住戶！
但如果說
這種經(jīng)歷還不止經(jīng)歷一次
你會有什么感覺
家住天元區(qū)金域天下的住戶
文女士已經(jīng)說不出
自己的感覺了
因為她家的玻璃
3年就爆裂了4次
記者在文女士家看到，她家客廳一塊四五平米的玻璃，變成了網(wǎng)狀。
文女士告訴記者，雖然開發(fā)商安裝的是安全玻璃，爆裂的玻璃不會很快掉下來，但是始終是個隱患。這種玻璃爆裂的現(xiàn)象并不少，僅她現(xiàn)在居住的8棟，就有19塊玻璃爆裂，他們懷疑玻璃存在質(zhì)量問題。
對此，佳兆業(yè)物業(yè)客服查看現(xiàn)場后表示，文女士家玻璃是雙層玻璃，起爆點是在室內(nèi)，是不是受到外力影響導(dǎo)致爆裂，他們根本無法確定。
而根據(jù)保修協(xié)議，玻璃保修期限是2年。文女士家客廳這塊玻璃是原裝玻璃，已經(jīng)過了保修期，他們沒有保修的責(zé)任了，不過，他們可以提供幫助。
為了了解玻璃爆裂的原因，市長熱線督辦員趙越請市質(zhì)安處執(zhí)法人員姜金明來到了現(xiàn)場。
姜金明表示，安全玻璃爆裂的原因很多，既有安裝的原因，也有質(zhì)量的原因或者維護不當(dāng)?shù)脑�，具體什么原因，最好的途經(jīng)就是鑒定。不過，為了盡快解決文女士家的問題，姜金明建議雙方開展協(xié)商。
針對佳兆業(yè)小區(qū)玻璃爆裂較多的情況，姜金明表示，雖然大多玻璃都有3C認證的標志，但是，這些玻璃不過3年，就爆裂這么多，的確存在很大的安全隱患。為了徹底解決問題，質(zhì)安處將繼續(xù)介入調(diào)查，查明玻璃爆裂的真正原因，消除安全隱患。
今天下午，記者再次聯(lián)系了佳兆業(yè)物業(yè)。物業(yè)工作人員表示，他們已經(jīng)將此事報告總公司，再次對文女士家的玻璃爆裂情況進行調(diào)查，如果確定玻璃的確存在質(zhì)量問題，他們愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
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