來到住在石峰區(qū)景秀名園的廖女士家中，和事佬看到，廚房、陽臺(tái)漏水都非常嚴(yán)重，墻壁都已經(jīng)起泡了。廖女士說，從2012年搬進(jìn)來，家里就一直在漏水，自己也試圖解決問題，與物業(yè)公司溝通過，卻始終沒有得到妥善的處理。

和事佬了解到，樓上是一套毛坯房，是屬于小區(qū)的物業(yè)用房，以前的物業(yè)公司富安物業(yè)安排幾個(gè)員工住在這里，因?yàn)闆]有做防水，所以才會(huì)導(dǎo)致廖女士家里出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，廖女士多次反映都沒能從根本上解決問題。 

今年元月份，小區(qū)物業(yè)公司更換成了鴻泰物業(yè)，新的物業(yè)公司答應(yīng)幫廖女士解決漏水問題，對(duì)房子進(jìn)行防水和裝修。然而，他們卻無法著手進(jìn)行，因?yàn)檫@套毛坯房里，還一直住著一個(gè)人。