▲視頻來源：經(jīng)視大調(diào)查

車主 曾天中告訴記者：這個(gè)叫“打包車”，說包括上牌、購置稅一切都包括了，我就覺得很好，這臺(tái)車是5萬3，說這個(gè)5萬3交完以后，其它的費(fèi)用都不用我們出了，車就可以開走。

如此優(yōu)惠又便利的促銷活動(dòng)，曾先生立馬就被吸引，于是掏了5萬3買了一臺(tái)力帆牌汽車。不曾想，問題很快就來了。車主 曾天中說：到今年3月份的時(shí)候，我突然收到力帆租賃公司的短信，說我欠他的錢，要我給他還錢，他說我的車是貸款車，明明我5萬3就是一次性貸款的，合同都有的。

突然收到車貸公司的催款短信，讓曾先生直冒冷汗，而跟曾先生有同樣遭遇的車主多達(dá)幾十名。車主 陳列明說：我們都是全款買車的，結(jié)果成了還貸的車，還倒欠租賃公司的錢，我的身份信息被貸了將近九萬多的款。車主 楊丕獻(xiàn)說：天游假如不還錢，那這筆錢就要我們自己來承擔(dān)，我這里貸款了9萬9。

現(xiàn)場的這幾十名車主，都是近兩年在“天游公司”付全款購買了“打包車”的車主，他們無一例外都背負(fù)了8萬到十幾萬不等的車貸。大伙仔細(xì)回憶，發(fā)現(xiàn)當(dāng)初在購車之時(shí)，“天游公司”的操作疑點(diǎn)重重。車主 李月清告訴記者：當(dāng)時(shí)他首先就是要你交訂金，把訂金交了以后就要你提供身份證銀行卡，他說這個(gè)之后會(huì)有政府補(bǔ)貼，不提供的話那就沒有優(yōu)惠，交了訂金的訂金就不退給你了。

“天游公司”以各種理由索要了車主的身份證和銀行卡信息，而且期間出現(xiàn)了多份不知名的合同。車主 曾天中說：他說什么都不用我管，拿了一垛材料要我來簽字按手印，說我什么都不用操心，只管簽字按手印就行了。車主 袁世軍說：當(dāng)時(shí)我就看到了有一份合同，我說這個(gè)合同我不能簽，他說不簽也行，你只要做那個(gè)姿勢，我們拍一下照就可以了，我就做了個(gè)寫字的姿勢，給他拍了張照，我說這也行，只要我沒簽字就行。

現(xiàn)在車主們才恍然大悟，當(dāng)時(shí)“天游公司”想方設(shè)法要車主們出示的身份證和銀行卡信息，就是為了利用他們的信息去辦理貸款。天游公司的車輛銷售員也證實(shí)了這一點(diǎn)。

上牌、保險(xiǎn)、購置稅一價(jià)全包，本想著幾萬塊錢買的“打包車”是占了便宜，誰料想現(xiàn)在竟然變成了陷阱，因此背負(fù)了十幾萬元的貸款。而記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，車主們花錢買來的車實(shí)際意義上還不能算是自己的！

車主 楊丕獻(xiàn)告訴記者：車輛登記證書當(dāng)時(shí)我都沒反應(yīng)過來，我是臘月28來買的，他給了我一個(gè)袋子都手續(xù)全部在里面了，我提起袋子就跑了，就沒有看，沒有注意。

車主們在“天游公司”付全款購買了汽車后，卻都沒有拿到車輛的“機(jī)動(dòng)車登記證書”和購車發(fā)票。那么，“天游公司”究竟為什么要這么做呢？

《購車協(xié)議》

特惠價(jià)五萬元

包上牌包抵押 包保險(xiǎn)報(bào)購置稅全部都包了

商家分36期為車主分擔(dān)月供和利息

客戶除一次性支付五萬元 

將不再承擔(dān)其他任何費(fèi)用

三年以后必須歸還車主登記證書

三年以內(nèi)由天游公司付清所有余款

這份《購車協(xié)議》顯示，實(shí)際上車主付全款買“打包車”時(shí)，就已經(jīng)進(jìn)入了“天游公司”抵押貸款的套路里，車主支付全款提車的同時(shí)，天游公司已經(jīng)將車輛抵押給了“力帆租賃”進(jìn)行了貸款。車主們收到的催款短信就是“天游公司”沒有及時(shí)還款導(dǎo)致。車主 曾天中說：力帆租賃的錢應(yīng)該由他還，他通過我們的賬號轉(zhuǎn)到力帆租賃，力帆租賃扣我們的錢，是天游打到我卡上，才有錢打給他。

由于之前的還款都沒經(jīng)過自己的手，所以這筆“抵押貸款”并沒有引起車主的注意。如今車主們紛紛被催款，能解決事情的只有“天游公司”，可此時(shí)大伙才發(fā)現(xiàn)，公司的負(fù)責(zé)人已經(jīng)聯(lián)系不上。車主 曾天中說：現(xiàn)在每天千分之一的違約金，天天給我發(fā)信息要我還錢，第一是我們的征信會(huì)受到影響，第二這個(gè)錢肯定要我們還。

隨后，“天游公司”貼出一紙公告：表示由于廠家?guī)齑孳嚱�期低價(jià)傾銷市場，常德天游的汽車銷售受到嚴(yán)重影響，從而致使公司短期資金緊缺。

客戶付全款買車，車輛還要被抵押貸款，這個(gè)營銷方式是聞所未聞，簡直是拿消費(fèi)者的利益在開玩笑！“常德天游汽車貿(mào)易公司”這樣的營銷方式是否合法呢？市場監(jiān)管部門又是否知情呢？

記者和部分車主來到了常德市武陵區(qū)市場監(jiān)管局，對于“天游公司”的做法，市場合同股的一位工作人員給出了這樣的回復(fù)：這種情況按道理是不允許的，本身作為消費(fèi)者而言，你們是全額是買的車，至于貸不貸款跟你們是沒有關(guān)系的，他們也不能擅自用你們個(gè)人的信息去貸款。

經(jīng)武陵區(qū)市場監(jiān)管局調(diào)查，初步確定“被貸款”的車主有一百多名。在執(zhí)法人員的溝通下，記者見到了“天游公司”法人的妻子，同時(shí)也是公司售后部經(jīng)理陳云紅。對于客戶全款買車還被貸款的營銷模式，售后經(jīng)理陳云紅表示，這是他們跟汽車廠家的一種合作促銷方式。而因?yàn)榻�期市場出現(xiàn)異常，導(dǎo)致他們資金跟不上，所以才會(huì)出現(xiàn)公司無法及時(shí)打款，客戶“被催款”的情況。

常德天游汽車貿(mào)易公司 售后部經(jīng)理 陳云紅：就是力帆低價(jià)傾銷導(dǎo)致我們車賣不出去，資金鏈斷裂，廠家按照指導(dǎo)價(jià)4.1折的價(jià)格搞傾銷，8萬的車子就只賣3萬多，后來廠家給我們的答復(fù)就是每臺(tái)車只給我們補(bǔ)一萬塊錢，8萬的車子補(bǔ)貼一萬，還要賣7萬塊，我還是賣不出去，并且還限定了我們時(shí)間，兩個(gè)月之內(nèi)必須賣出去。

現(xiàn)場，陳云紅擬定了一份承諾書，承諾“貸款資金”與車主無關(guān)，且將在5月30號之前解決問題，期間造成的經(jīng)濟(jì)損失由常德天游公司負(fù)責(zé)。目前，市場監(jiān)管局和公安都已經(jīng)對該事件進(jìn)行立案調(diào)查處理。常德市武陵區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)秘書長 陳剛：我們會(huì)積極的去調(diào)查處理，同時(shí)提醒消費(fèi)者首先要保護(hù)好自己的合法權(quán)益，不管是為了投資還是合同優(yōu)惠，都要加強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 。