域名為“www.onhn.net”的網(wǎng)站冒用了株洲方特主題樂(lè)園的品牌名、logo，乍一看真假難分。

搜索引擎上，該網(wǎng)站在首屏顯要位置，游客須謹(jǐn)慎。

　　線上購(gòu)票，用網(wǎng)絡(luò)提前安排好旅游行程，已成為許多游客的常態(tài)。而網(wǎng)絡(luò)上的信息魚目混雜，不留神，將可能讓消費(fèi)者的權(quán)益受到損害。

　　近日，株洲方特歡樂(lè)世界發(fā)布通知，近期有多位游客在一家域名為“www.onhn.net”的網(wǎng)站上購(gòu)買方特門票后，出現(xiàn)門票取不出、客服電話打不通的情況，提醒游客認(rèn)準(zhǔn)官網(wǎng)及選擇正規(guī)購(gòu)票途徑。紅網(wǎng)時(shí)刻新聞?dòng)浾哒{(diào)查后發(fā)現(xiàn)，搜索“株洲方特”等關(guān)鍵字，這家網(wǎng)站竟排位靠前，并標(biāo)注“官網(wǎng)”，令人難辨真假。

　　目前，株洲方特歡樂(lè)世界正積極取證并上報(bào)相關(guān)部門，追究其相關(guān)責(zé)任，并通過(guò)時(shí)刻新聞發(fā)布消費(fèi)提示。

　　網(wǎng)絡(luò)“李鬼”：真假難辨自稱官網(wǎng)

　　打開搜索引擎，輸入“株洲方特”或“株洲方特歡樂(lè)世界”等關(guān)鍵字，彈出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)里，首屏顯要位置即可看見(jiàn)“株洲方特歡樂(lè)世界 株洲方特歡樂(lè)世界門票團(tuán)購(gòu)【官網(wǎng)】”的鏈接，而這家網(wǎng)站，即是景區(qū)提醒游客提防的假冒方特主題樂(lè)園官網(wǎng)。

　　點(diǎn)開頁(yè)面，株洲方特歡樂(lè)世界的品牌名、logo、門票售賣、景點(diǎn)介紹等一應(yīng)俱全，甚至還掛出二維碼，掃碼顯示為名稱“株洲方特”的微信公眾號(hào)。撥打客服電話詢問(wèn)，再三表示該網(wǎng)為株洲方特的“官網(wǎng)”，當(dāng)被質(zhì)疑另有官網(wǎng)存在后，對(duì)方回應(yīng)“我們是地方官網(wǎng)�！�

　　在網(wǎng)站最下端不起眼處，時(shí)刻新聞?dòng)浾哒业搅司W(wǎng)站介紹的鏈接，顯示該網(wǎng)站實(shí)為“株洲方特歡樂(lè)世界門票團(tuán)購(gòu)預(yù)定網(wǎng)”，由株洲市方特信息有限公司創(chuàng)建。查詢株洲工商紅盾信息網(wǎng)表明，該公司于2014年創(chuàng)立，屬于自然人獨(dú)資的有限責(zé)任公司。

　　景區(qū)發(fā)聲：從未有過(guò)協(xié)議合作

　　“我們自始至終跟他們沒(méi)有過(guò)合作�！敝曛薹教貧g樂(lè)世界相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這家網(wǎng)站售賣景區(qū)門票早在幾年前開始，票源為方特合作的旅游電商平臺(tái)，因此舉違背了合作協(xié)議，方特早前便介入并叫停了這種行為。但在近期，該網(wǎng)站又再次浮出。

　　“正常賣票都算了，往年就老有游客投訴他們不予退票或者服務(wù)態(tài)度不佳。我們立馬與之進(jìn)行交涉�！绷罹皡^(qū)感到更加憤怒的，是近期不少游客到了景區(qū)后，出現(xiàn)無(wú)法取票、聯(lián)系不上客服的情況，“這種行為嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益，也造成了景區(qū)名譽(yù)受損！”

　　這位負(fù)責(zé)人介紹，目前景區(qū)正在積極取證，并上報(bào)相關(guān)部門。

　　律師意見(jiàn)：“李鬼”涉嫌侵害多方權(quán)益

　　“可以初步判斷，株洲市方特信息有限公司損害了株洲方特歡樂(lè)世界的名譽(yù)權(quán)、名稱權(quán)�！焙�南人和人律師事務(wù)所律師陳俊男表示，“方特”是一個(gè)知名品牌和商標(biāo)，其公司也注冊(cè)在前，享有優(yōu)先保護(hù)權(quán)。他方使用這個(gè)名稱和品牌，就構(gòu)成了商標(biāo)侵權(quán)，若因此還造成了名譽(yù)影響，也造成了侵權(quán)。

　　“這家公司未經(jīng)景區(qū)授權(quán)就販賣其門票，屬于無(wú)權(quán)代理，若獲得利益，需要對(duì)景區(qū)進(jìn)行補(bǔ)償。若因其代理行為引起景區(qū)名譽(yù)受損，造成損失，還要對(duì)其進(jìn)行賠償�！标惪∧薪ㄗh，景區(qū)此時(shí)可通過(guò)相關(guān)部門協(xié)商解決，協(xié)商無(wú)果時(shí)應(yīng)搜集相關(guān)證據(jù)，向法院起訴。

　　同時(shí)，他指出，若該網(wǎng)站確實(shí)存在收錢不出票的行為，則涉嫌欺詐，作為受害方的游客應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

　　購(gòu)票貼士：認(rèn)準(zhǔn)官網(wǎng)及正規(guī)通道

　　株洲方特歡樂(lè)世界提示，方特旅游度假區(qū)的唯一官方網(wǎng)站為“www.fangte.com”，官方微信公眾號(hào)為“株洲方特旅游度假區(qū)”，微信號(hào)為“fangte1229854245”，客服電話為“4001660006”。

　　另外，方特還與途牛、去哪兒、驢媽媽等多家大型旅游電商平臺(tái)有合作，游客在網(wǎng)上訂票時(shí)，應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)官網(wǎng)及具有信任度的大型正規(guī)平臺(tái)。