市民在株洲市人社局服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。

　　“以前辦個(gè)業(yè)務(wù)還要跑上跑下的，現(xiàn)在一個(gè)窗口就了事。我要為市人社局點(diǎn)個(gè)贊�！�3月23日上午，來(lái)湖南省株洲市人力資源和社會(huì)保障局(以下簡(jiǎn)稱“市人社局”)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的李先生高興地說(shuō)道。

　　從2016年3月份起，株洲市人社局開(kāi)展“馬上就辦”，成功搭建就業(yè)扶貧平臺(tái)、推行網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)、制定《關(guān)于開(kāi)展協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)和協(xié)議零售藥店專項(xiàng)監(jiān)管的工作方案》等。其中，人社局服務(wù)大廳的改造讓株洲市民不斷叫好。

　　株洲市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市人社局由原來(lái)的1個(gè)綜合服務(wù)大廳改造為職工養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)大廳、醫(yī)療生育保險(xiǎn)服務(wù)大廳，以及就業(yè)、工傷、失保綜合服務(wù)大廳3個(gè)大廳。并將辦事柜臺(tái)和科室辦公室連在一起，做到即辦業(yè)務(wù)及時(shí)辦結(jié)，限時(shí)業(yè)務(wù)實(shí)行內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦結(jié)�！耙郧按翱谠谝�、二樓，辦公室在三、四樓。市民辦理需要處長(zhǎng)、科長(zhǎng)簽字的業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)常要樓上樓下奔波，如果是需要多個(gè)科室審核的話，還要在各個(gè)窗口反復(fù)排隊(duì)等候�，F(xiàn)在‘前臺(tái)后辦、內(nèi)部流轉(zhuǎn)'的模式只需要市民在首辦窗口一次性提供全部資料就可以離開(kāi)了。辦結(jié)時(shí)限過(guò)后，市民可以在網(wǎng)上查修改信息的結(jié)果，可以到銀行領(lǐng)取發(fā)放的待遇，真正實(shí)現(xiàn)了‘一站式辦結(jié)'。”

　　株洲市人社局宣傳科工作人員凌應(yīng)良告訴記者，現(xiàn)在退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證，可以通過(guò)手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)自助視頻認(rèn)證。同時(shí)，就業(yè)人員社保繳費(fèi)只需要到人社局合作銀行的任意網(wǎng)點(diǎn)或者是通過(guò)網(wǎng)上銀行就能夠辦理�！拔覀兪腥松缇忠惨�順應(yīng)‘互聯(lián)網(wǎng)+'的時(shí)代潮流，讓數(shù)據(jù)多跑路，市民少跑腿。”

　　去年，株洲市人社局成為湖南省人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)中唯一榮獲省第六屆“人民滿意的公務(wù)員集體”的單位；株洲市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)處獲得“全國(guó)人設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號(hào)。

　　“這目前是湖南省檔次最高的服務(wù)大廳�！焙�南省人社廳黨組成員、副廳長(zhǎng)黃贊佳和王運(yùn)柏先后到來(lái)到服務(wù)大廳視察，期間不停地對(duì)大廳軟硬件環(huán)境點(diǎn)頭稱贊，并表示“分大廳辦理、前臺(tái)后辦”的服務(wù)模式是湖南首創(chuàng)。