上午一個(gè)小時(shí)時(shí)間，何劍波一共接聽(tīng)了10位市民來(lái)電，內(nèi)容涉及開(kāi)發(fā)商私自更改規(guī)劃；部分路口攝像頭沒(méi)有開(kāi)通，容易發(fā)生交通事故等問(wèn)題，何劍波一一進(jìn)行登記，并召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)交辦會(huì)，將每一個(gè)問(wèn)題落實(shí)到具體職能部門。

何劍波表示，政府職能部門是為老百姓服務(wù)的，所有的工作要以服務(wù)、方便老百姓為前提，并針對(duì)市長(zhǎng)熱線受理的各個(gè)事件，向各職能部門提出了明確要求。

何劍波要求，市民反映的事件，一定要有回音，能辦好的，想辦法也要盡量辦好；對(duì)于不符合法律法規(guī)，或者不具備條件的，也要做好解釋工作。

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