醫(yī)院門診每層樓都設(shè)有自助機(jī)，憑身份證即可現(xiàn)場預(yù)約或者當(dāng)日掛號(hào)，人工窗口僅掛當(dāng)日號(hào)源。

掃一掃，并關(guān)注，即可預(yù)約！詳細(xì)流程，小編來教你：

掃一掃，并關(guān)注！

完善個(gè)人信息

新用戶：進(jìn)入預(yù)約界面→點(diǎn)擊“個(gè)人中心”→“就診人管理”→“添加就診人”→正確填寫就診人姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼點(diǎn)擊“確定”→再進(jìn)入預(yù)約界面；

老用戶：進(jìn)入預(yù)約界面→點(diǎn)擊“個(gè)人中心”→輸入您的“手機(jī)號(hào)碼”和“短信驗(yàn)證碼”點(diǎn)擊“登錄”→再進(jìn)入預(yù)約界面。

（注：沒有身份證號(hào)的幼兒可以攜帶戶口本到門診窗口現(xiàn)場辦卡掛號(hào)。）

預(yù)約掛號(hào)或者當(dāng)日掛號(hào)

以微信預(yù)約為例，點(diǎn)擊左下角“預(yù)約掛號(hào)”→科室→“按預(yù)約時(shí)間”或者“按醫(yī)生”→就診時(shí)間段→再次核對(duì)掛號(hào)信息、閱讀并同意«掛號(hào)協(xié)議»點(diǎn)擊“確定”→“確認(rèn)支付 ”→預(yù)約成功，隨后在公眾號(hào)首頁推送預(yù)約成功消息，同時(shí)會(huì)收到短信提醒。（我院實(shí)行分時(shí)段預(yù)約，錯(cuò)峰就診，請您按預(yù)約時(shí)間段前來就診）

這個(gè)可是很關(guān)鍵的！在湘雅常德醫(yī)院看病、繳費(fèi)……都需要這個(gè)哦~

1、首次就診，請持身份證到自助機(jī)或人工窗口建檔；

2、沒有身份證到人工窗口登記患者個(gè)人信息辦理臨時(shí)診療卡；

3、分診臺(tái)報(bào)到成功后，電子顯示屏上會(huì)有患者姓名顯示，按序號(hào)呼叫；

4、請您按就診時(shí)段到達(dá)候診區(qū)，過號(hào)將延后就診.

方法一：手機(jī)支付

微信或支付寶均可支付

方法二：診間扣費(fèi)

診療卡或身份證內(nèi)預(yù)存余額，醫(yī)生工作站也可實(shí)時(shí)扣費(fèi)。

方法三：自助機(jī)繳費(fèi)

每個(gè)診區(qū)內(nèi)設(shè)有自助機(jī)，通過卡內(nèi)預(yù)存余額，實(shí)時(shí)扣費(fèi)或者銀行卡充值、繳費(fèi)。（注：現(xiàn)金充值請至一樓大廳自助機(jī)）

方法四：窗口繳費(fèi)

每層樓都設(shè)有人工窗口，支持微信、支付寶掃碼繳費(fèi)，銀聯(lián)卡（包括磁條卡、芯片卡）、現(xiàn)金充值繳費(fèi)。

溫馨提示：手機(jī)繳費(fèi)不需要打印繳費(fèi)憑證，只需攜帶就診卡和醫(yī)生開具的申請單進(jìn)行檢驗(yàn)檢查。（如需打印費(fèi)用清單，請持就診卡至二樓自助機(jī)自行打印；打印發(fā)票，請持就診卡至一樓大廳發(fā)票窗口打印。）

門診就診區(qū)即可完成部分�？茩z查，如：消化內(nèi)科可做胃鏡、腸鏡檢查；呼吸內(nèi)科可做肺功能檢查、支氣管鏡檢；泌尿外科可做膀胱鏡檢；內(nèi)分泌科、耳鼻喉科、眼科等科室均可以完成部分�？茩z查，且所有檢驗(yàn)、檢查項(xiàng)目的執(zhí)行地點(diǎn)均在申請單上體現(xiàn)。

自助機(jī)查詢

所有就診患者均在醫(yī)技樓2樓自助機(jī)自助查詢、打印檢查檢驗(yàn)報(bào)告及放射膠片。

手機(jī)查詢

網(wǎng)上預(yù)約的患者可以登錄手機(jī)預(yù)約界面“個(gè)人中心”→“我的檢查/檢驗(yàn)”→即可查看檢查、檢驗(yàn)結(jié)果。如下圖所示：

溫馨提示：網(wǎng)上預(yù)約的患者手機(jī)查詢檢查檢驗(yàn)報(bào)告更快捷哦~

西藥

醫(yī)生開具處方→繳費(fèi)→門診一樓大廳西藥房→憑“處方”按電子顯示屏提示到對(duì)應(yīng)窗口排隊(duì)取藥。

中藥

醫(yī)生開具處方→繳費(fèi)→門診四樓中藥房→憑“處方”到相應(yīng)窗口排隊(duì)取藥。

（注：若需代煎，請?zhí)崆案嬷�藥房窗口工作人員）

用藥咨詢

領(lǐng)取藥品之后，如果您還不清楚手中藥品的用法和用量，記得咨詢藥房窗口旁“用藥咨詢處”，我們有專業(yè)的臨床藥師為您解答用藥疑惑。

為有需要的的患者提供免租金借用輪椅、一對(duì)一無償陪檢服務(wù)。

門診一樓大廳便民服務(wù)臺(tái)

1、就醫(yī)咨詢：就醫(yī)過程中如有疑問可直接咨詢；

2、便民箱：提供水杯、老花鏡、放大鏡、創(chuàng)口貼、筆、紙、訂書機(jī)、膠水、口罩等便民物件；

3、小件物品寄存、失物招領(lǐng)等都可以在服務(wù)臺(tái)尋求幫助。

每層樓均有導(dǎo)診人員、電梯有司梯員，為您的就診提供全天候、全方位安全導(dǎo)診服務(wù)。

為患者提供院內(nèi)智能導(dǎo)航服務(wù)，方便患者盡快到達(dá)診室及檢查檢驗(yàn)特定區(qū)域。（僅限門診和醫(yī)技樓使用）

手機(jī)智能導(dǎo)航：打開手機(jī)藍(lán)牙→通過微信搖一搖搜索周邊“湘雅常德導(dǎo)航”→點(diǎn)擊進(jìn)入導(dǎo)航系統(tǒng)→輸入目標(biāo)地址或在地圖上點(diǎn)圖標(biāo)導(dǎo)航→快速定位就診。

優(yōu)先為患者提供停車位，并提供智能尋車系統(tǒng)，方便患者停車、找車、查車。

手機(jī)智能尋車：打開手機(jī)藍(lán)牙→通過微信搖一搖搜索周邊“湘雅常德導(dǎo)航”→點(diǎn)擊進(jìn)入導(dǎo)航系統(tǒng)→“尋車”輸入車牌后四位或車位號(hào)→點(diǎn)擊搜索圖標(biāo)→“開始導(dǎo)航”

智能尋車機(jī)：通過智能尋車機(jī)輸入3-6位車牌號(hào)進(jìn)行搜素，即可立即定位（具體位置可咨詢地下停車場保安工作人員）

“湘雅常德醫(yī)院-樂約”免費(fèi)WiFi全覆蓋

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