近日，芒果都市收到來自衡陽金色藍庭業(yè)主小區(qū)業(yè)主的爆料：

小區(qū)業(yè)主表示，6月25日，電力局提前通知金色藍庭小區(qū)業(yè)主停電進行電路維修，下午7點左右來電。

因為小區(qū)有備用電源，所以在正常供電之后需要物業(yè)去進行電路切換。

而就在25日下午九點左右，小區(qū)佳和物業(yè)在電路切換的過程中出現(xiàn)了問題，在沒有任何通知的情況下，小區(qū)再一次停電，而這一次的突然停電導致小區(qū)多名業(yè)主被困電梯，讓業(yè)主們感到很不安。

而截至發(fā)稿前，小區(qū)用電依然沒有恢復。

（業(yè)主被困電梯）

業(yè)主表示，像這樣類似的情況小區(qū)已經出現(xiàn)了五次，小區(qū)停電還會連帶著停水，其中一次停電直接持續(xù)了三十多個小時。

為什么會多次突然斷電？

物業(yè)對此又有怎樣的處理方式？

為此，業(yè)主查詢了此次停電的原因，根據(jù)查詢到的信息顯示，此次停電的是因為客戶自身原因，因專變配電房故障造成斷路器跳閘導致電網故障停限電。

（停電截圖）

對此業(yè)主提出業(yè)主質疑，這次的停電和物業(yè)違規(guī)操作有關，因為不當操作導致小區(qū)配電房設備損壞。

（電力局工作人員回復）

為此記者聯(lián)系上了小區(qū)物業(yè)，小區(qū)物業(yè)給出了相應的解釋，物業(yè)表示，這次小區(qū)意外停電有兩方面原因，而小區(qū)的內部轉換用電設備確實存在故障，另一方面，外部線路也在進行故障排查。

電話采訪物業(yè)工作人員來自芒果都市00:0001:21

（電話采訪物業(yè)工作人員↑）

物業(yè)表示目前兩個故障都在搶修，但是具體來電的時間還不清楚。

除開電力故障的問題

更讓業(yè)主難以接受的是

物業(yè)處理事情的態(tài)度

1、業(yè)主被困電梯，物業(yè)卻沒有及時采取措施，全靠業(yè)主自救

2、對于停電的事宜不及時解決，不正面回復業(yè)主

在物業(yè)對小區(qū)事務管理的工作上

更是讓業(yè)主們不滿：

小區(qū)保安象征性派崗

小區(qū)多處無設防

消防通道堆放垃圾

小區(qū)的安全該如何保障！！！

我們希望

小區(qū)佳和物業(yè)能夠重視業(yè)主們的訴求

真正為小區(qū)業(yè)主服務

對此我們也將持續(xù)關注！