昨天上午8點(diǎn)43分 一位旅客沖進(jìn)株洲火車站彩虹服務(wù)中心,焦急的尋求幫助。向女士說,自己是乘坐K79次列車從嘉興回株洲老家,攜帶大量行李。剛從列車上下來不久,出站后準(zhǔn)備給孩子買東西時突然才發(fā)現(xiàn)隨身背包遺忘在列車上,內(nèi)有大量現(xiàn)金,銀行卡以及身份證等重要物品。
株洲火車站客服中心工作人員李建華查詢系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),此時離這趟列車開車時間僅剩5分鐘,于是他了解清楚向女士乘坐的座位號后,馬上聯(lián)系了站臺工作人員。 向女士就從車站工作人員接過了自己的包,經(jīng)清點(diǎn)物品和錢財(cái)都完好無損。失而復(fù)得,向女士她非常感謝株洲火車站的工作人員。 車站工作人員提醒:旅客在乘坐火車時一定要注意攜帶好隨身行李,避免類似事情發(fā)生。
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