配菜盒中的菜他吃了不少，" 驚喜 " 也逐漸浮出水面。6月6日，小杜向瀟湘晨報記者回憶，他夾了一筷子海帶準(zhǔn)備吃，" 看到圓柱形的，我以為是海帶根，然后一口咬下去。" 居然沒有咬斷。發(fā)覺不對勁的小杜將 " 圓柱形 " 拎起來，順連著的東西隨后破菜而出，是一整只老鼠。

得知自己居然咬了它一口，小杜 " 頓時覺得腦子一片空白 "。冷靜下來后，他將此事反饋給了商家和餓了么平臺，并撥打了工商部門與食藥監(jiān)部門的電話。

同時，他在平臺上申請了理賠，賠付理由是 " 存在異物 "。

記者了解到，6 月 5 日下午 5 點 21 分，185.9 元的理賠金轉(zhuǎn)入了他的支付寶賬號，此金額約是菜品價格的 11 倍。然而，在溝通過程中，小杜認(rèn)為對方表達(dá)出了對此事的質(zhì)疑，這令他感到非常不滿。

6 日下午，記者聯(lián)系上了印象泰（城院店）的老板戴先生。他介紹，肉末茄子飯所用的餐盒是分格的，最大格裝飯，中號格裝主菜，最小一格才是海帶絲、蘿卜丁等配菜。該餐盒的高度約 3 到 4 厘米，" 這么淺，如果有這么大個老鼠不可能不知道。"

" 我們海帶是泡了之后再洗，再切，然后再煮 ……老鼠就算是在鍋里煮，起碼也會變色，收縮，但是他給我們的照片根本沒有改變的情況。" 戴老板表示，自己對于老鼠的出現(xiàn)表示懷疑。

事后，印象泰（城院店）已經(jīng)從餓了么平臺下線，由于該店專門從事外送業(yè)務(wù)，目前是停業(yè)整頓狀態(tài)。當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門已經(jīng)上門檢查，老鼠是如何出現(xiàn)在小杜的菜碗中，還需進(jìn)一步調(diào)查，目前大家正在等待結(jié)果。