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699元泰國游6天？這樣便宜的價(jià)格可能暗藏消費(fèi)陷阱，也存在安全隱患。

湖南省旅發(fā)委、長沙市旅游質(zhì)監(jiān)所等部門制定出臺相關(guān)文件打擊不合理低價(jià)出境游，已有多家旅游企業(yè)被約談。針對泰國、越南、東南亞、俄羅斯、港澳游等出境游不合理低價(jià)是打擊重點(diǎn)。

“7月4日長沙泰國六天，高品無自費(fèi)全民嗨玩，全程升級四鉆酒店，贈送76樓國際自助餐，富貴黃金屋……”7月4日，一名旅行社銷售人員在朋友圈發(fā)了多條泰國游廣告。價(jià)格“699元”的加粗大字格外顯眼。7月5日下午，這名銷售人員所在的深圳市全品國際旅行社有限公司長沙分公司就因涉嫌出境游不合理低價(jià)被長沙市旅游質(zhì)監(jiān)所約談。

已有9家旅游企業(yè)被約談

7月5日下午，長沙市旅游質(zhì)監(jiān)所約談了深圳市全品國際旅行社有限公司長沙分公司。在此之前，長沙市旅游質(zhì)監(jiān)所已電話通知過該旅行社下架不合理低價(jià)產(chǎn)品，但該社并未嚴(yán)格落實(shí)要求。約談中，長沙市旅游質(zhì)監(jiān)所要求該社即日起下架涉嫌“不合理低價(jià)”的相關(guān)產(chǎn)品。長沙市旅行社協(xié)會也給出了行業(yè)內(nèi)的懲罰：“協(xié)會建議所有會員即日起停止與深圳全品國際旅行社有限公司長沙分公司的合作，合作恢復(fù)日期另行通知�！�

隨著國內(nèi)對不合理低價(jià)游的嚴(yán)格打擊，不合理低價(jià)游逐漸由國內(nèi)游往出境游轉(zhuǎn)變，問題最為突出的就是港澳游。據(jù)媒體報(bào)道，今年5月，重慶130多位老年人跟團(tuán)港澳游，團(tuán)費(fèi)僅480元一人，五天下來，最后人均花費(fèi)近兩萬元。6月15日，湖南省旅發(fā)委印發(fā)《湖南省暑期旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治“利劍行動—2”工作方案》，“利劍行動-2”從5月底開始，將持續(xù)到8月底。其中，出境游不合理低價(jià)等是重點(diǎn)整治內(nèi)容。也在這一天，長沙市旅行社協(xié)會出境游專業(yè)委員會成立，并制定出境旅游市場“特價(jià)(甩位)產(chǎn)品報(bào)備制度”，甄別不合理低價(jià)游。

長沙市旅游質(zhì)監(jiān)所所長莫樹山告訴記者，報(bào)備制度制定以來，旅游質(zhì)監(jiān)所已經(jīng)約談了9家未按規(guī)定報(bào)備的企業(yè)，7月5日約談的這一家是最后一家。“下階段針對還有不合理低價(jià)行為的旅行社，我們不會再進(jìn)行約談，而是直接查處�！�

出境游低于999元可視為不合理低價(jià)

記者從一名旅游行業(yè)內(nèi)部人士處了解到，旅行社采取包機(jī)形式，有時(shí)候的確會有甩尾單的情況，但這種情況基本只占2%-5%左右。一些不合理低價(jià)為了贏得消費(fèi)者信任，往往也會利用“尾單”作為噱頭。這名行業(yè)內(nèi)部人士告訴記者，以7日游的泰國游為例，成本價(jià)大概是在1500元左右，如果還包含簽證，成本價(jià)格會到1800元左右。“所以市場上那些999元甚至699元就能游泰國的，質(zhì)量如何值得考量�！�

長沙市旅行社協(xié)會秘書長陳彬告訴記者，目前，長沙市旅行社協(xié)會出境游專業(yè)委員會已向全體會員單位公布了兩批出境旅游產(chǎn)品誠信指導(dǎo)價(jià)，包括泰國、新加坡、馬來西亞、菲律賓、柬埔寨等東南亞線路，還有俄羅斯、西歐等共計(jì)13條線路，這些線路是目前不合理低價(jià)出現(xiàn)較嚴(yán)重、市場上也賣得比較好的產(chǎn)品。“出境游只要價(jià)格低于999元，我們基本上都可以視為‘不合理低價(jià)’�！�

記者在長沙市旅游質(zhì)監(jiān)所了解到，“利劍行動—2”將重點(diǎn)針對泰國、越南、東南亞、俄羅斯、港澳游等出境旅游路線，重點(diǎn)檢查轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)組團(tuán)社，特別是從事“旅游包機(jī)”或“旅游包機(jī)切位”的出境旅游同業(yè)社。

緊急排查下架不合格自助游

據(jù)新華社電 記者7日獲悉，文化和旅游部印發(fā)關(guān)于做好暑期旅游安全工作的通知和關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)出境自助游相關(guān)工作的緊急通知。

7月5日，兩艘載有中國游客的游船在泰國普吉島附近海域突遇特大暴風(fēng)雨發(fā)生傾覆。泰國普吉府府尹諾拉帕在7日晚舉行的新聞發(fā)布會上說，隨著兩支中國救援隊(duì)的加入，搜救速度加快，當(dāng)日已從“鳳凰”號沉船內(nèi)部打撈出8具遺體，使這次游船翻沉事故的總遇難人數(shù)升至41人，目前還有15人失蹤。

文化和旅游部要求，各地旅游部門要督促旅行社，尤其是出境旅行社密切關(guān)注汛情預(yù)報(bào)，合理安排旅游線路，避免組織旅游團(tuán)到汛情嚴(yán)重的區(qū)域旅游，一旦遭遇突發(fā)汛情，要采取有效措施應(yīng)對，并及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)旅游行程。要采取多種形式開展旅游安全宣傳教育，特別是要對出國自助游的我國公民做好旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示和危急情況的應(yīng)急處置教育，鼓勵(lì)廣大游客購買旅游意外保險(xiǎn)。

針對出境自助游，文化和旅游部要求，各地要進(jìn)一步加大我國公民在境外旅游的合法權(quán)益和生命財(cái)產(chǎn)安全保障，切實(shí)做好我國公民出境自助游相關(guān)工作。要立即對當(dāng)?shù)卦诰�旅游企業(yè)和平臺、旅行社開展緊急排查，下架一批不合格自助游產(chǎn)品。游客在購買境外單項(xiàng)旅游產(chǎn)品時(shí)必須填報(bào)游客信息，要求在線旅游企業(yè)和平臺、產(chǎn)品供應(yīng)商在宣傳銷售高風(fēng)險(xiǎn)的出境自助游項(xiàng)目時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示。

普吉島游船傾覆事件后續(xù)

湖南企業(yè)組織人員搜救

“一共9個(gè)人通過我們平臺預(yù)訂了7月5日的鳳凰號游艇出游，其中兩人因故沒有出行，實(shí)際出行的游客7人。7月5日晚已安全返回4人，失聯(lián)的3人中，一名女性游客的遺體昨天下午被搜救人員發(fā)現(xiàn)。”7月7日下午，麓谷信息港，網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)平臺懶貓旅行的CEO楊景向記者介紹。

楊景介紹，遇難及失聯(lián)的3名游客來自重慶，他們的親屬6日已從重慶起飛，抵達(dá)普吉島。通過他們平臺預(yù)訂出游的9名游客無一來自湖南。他介紹，本次發(fā)生傾覆事故的鳳凰號游艇，隸屬當(dāng)?shù)卮�公司YCBLUEDEAEM，經(jīng)營方式為通過國內(nèi)各線上旅游平臺和線下旅行社向國內(nèi)正常收客。懶貓旅行與其合作有近兩年時(shí)間，鳳凰號游艇擁有泰國海事局核準(zhǔn)頒發(fā)的許可證，具備合法運(yùn)營資質(zhì)，“這是艘新船，船體比較大，如果是艘運(yùn)營很久了的老船，我們不會幫著預(yù)訂”。

楊景介紹，6日清晨六點(diǎn)開始，懶貓?jiān)谄占�的工作人員協(xié)同他們旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商組織了一支13艘搜救船的搜救隊(duì)，分別趕往蜜月島（即梅通島）東南海域，花島周邊海域，小皮皮島西南海域，大皮皮島以西海域、竹子島海域、大長島西南海域等可能海域進(jìn)行持續(xù)搜索。