大家期盼已久的

  湖南省首個(gè)投資過(guò)百億的 

 大型文化旅游項(xiàng)目 

  新華聯(lián)銅官窯古鎮(zhèn) 

已于上個(gè)月正式開(kāi)放

很多小伙伴們

都早早將行程納入計(jì)劃

等著去現(xiàn)場(chǎng)一飽眼福

但是！

隨著去的人越來(lái)越多

失望也越來(lái)越多

門(mén)票價(jià)格非常的“喜人”

自駕前往古鎮(zhèn)朋友

把車停好，走了20分鐘才走到正門(mén)

（確定沒(méi)停錯(cuò)地方？）

好不容易進(jìn)了園

很多項(xiàng)目卻。未。開(kāi)。放

就連園內(nèi)大名的翻譯也錯(cuò)了

各種配套還在建

大伙紛紛向園區(qū)諫言

開(kāi)得太早啦！

針對(duì)網(wǎng)友所吐槽的一系列問(wèn)題，

9月3日，記者來(lái)到新華聯(lián)銅官窯古鎮(zhèn)，

就此進(jìn)行了解調(diào)查

垃圾未及時(shí)清理，

衛(wèi)生間鋪設(shè)簡(jiǎn)易過(guò)道

9月3日上午10點(diǎn)，三湘都市報(bào)記者一行驅(qū)車來(lái)到新華聯(lián)銅官窯古鎮(zhèn)。

由于該古鎮(zhèn)地下車庫(kù)還未投入使用，地面停車場(chǎng)車位有限，繞了幾個(gè)圈后最終見(jiàn)縫插針，把車輛停在了地下停車場(chǎng)出入口的路邊上。

穿過(guò)游客中心，走下樓梯進(jìn)入景區(qū)是個(gè)大廣場(chǎng)，映入耳簾的并不是古鎮(zhèn)特有的幽靜，而是一片施工聲。循聲望去，一座標(biāo)有“5D影院”的樓房被圍擋圍了起來(lái)，里面正在進(jìn)行施工作業(yè)。

廣場(chǎng)周邊有兩個(gè)垃圾桶，邊上均擺放了一個(gè)黑色垃圾袋。垃圾袋的下面有著一攤水漬，不少蚊蠅停留在垃圾袋上。附近一個(gè)衛(wèi)生間，走道由幾塊簡(jiǎn)易木板鋪設(shè)而成，木板下面是潮濕的泥水，走道通向一個(gè)小天井，天井里有積水和泥沙。

施工隨處可見(jiàn)，

路面有黃泥和沙塵

順著石渚湖往北走，周邊的門(mén)店大多正在施工裝修中。湖水中漂浮著水草和垃圾。在湖邊棧道上，有一座涼亭地面還在鋪設(shè)當(dāng)中，棧道也有一部分正在鋪設(shè)石塊。

記者環(huán)景區(qū)行走一周后發(fā)現(xiàn)，景區(qū)內(nèi)施工隨處可見(jiàn)，不少路面上有黃泥、沙塵等，路面上的石板也有多處已經(jīng)裂開(kāi)，有些甚至已經(jīng)碎裂。

裂開(kāi)嚴(yán)重的地方，蓋著鐵板或用鵝卵石填塞。而且，整個(gè)路面參差不齊，如果用推車帶小孩出行的話會(huì)比較顛簸。景區(qū)內(nèi)類似5D影院、“黑石號(hào)”劇場(chǎng)等大型娛樂(lè)體驗(yàn)項(xiàng)目還未開(kāi)放。景區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生間大多裝有空調(diào)，但并未開(kāi)啟，有的衛(wèi)生間內(nèi)檔門(mén)已經(jīng)出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。

值得一提的是，景區(qū)內(nèi)雖然有觀光車輛可以乘坐，10元/人，可坐車游覽景區(qū)一周，但若游客在游覽過(guò)程中下車后想再上又得重新購(gòu)票。

對(duì)于類似“門(mén)票售價(jià)過(guò)高，超出普通工薪階層家庭承受能力”的質(zhì)疑，銅官窯古鎮(zhèn)項(xiàng)目投資方、新華聯(lián)文旅發(fā)展總裁蘇波毫不避諱地用了兩個(gè)問(wèn)句表明態(tài)度。

他直言：“景區(qū)如果不收門(mén)票，那修建房子的錢(qián)怎么收回來(lái)呢？我們的投資怎么收回來(lái)呢？”

他認(rèn)為，門(mén)票包含了5D飛行、黑石號(hào)演出、博物館群參觀等眾多互動(dòng)項(xiàng)目，是“一票制”收費(fèi)，200至300元的票價(jià)較上海迪士尼樂(lè)園六七百元的門(mén)票便宜不少，已經(jīng)能夠讓消費(fèi)者值回票價(jià)。

在面對(duì)“是否考慮過(guò)參考鳳凰等地開(kāi)放景區(qū)對(duì)個(gè)人游旅客開(kāi)放，改由互動(dòng)活動(dòng)或景區(qū)內(nèi)進(jìn)行門(mén)票銷售”的建議時(shí)，蘇波表示：鳳凰古城內(nèi)所有的房子除古宅和3、4個(gè)景點(diǎn)外，均為當(dāng)?shù)鼐用袼秸�，而銅官窯古鎮(zhèn)則是新華聯(lián)投資后全新興建。

“這是我們自己打造的景區(qū)，怎么可能把游客放進(jìn)去免費(fèi)玩？”他對(duì)銅官窯項(xiàng)目的景區(qū)性質(zhì)一再?gòu)?qiáng)調(diào)，并拒絕與鳳凰古城、靖港古鎮(zhèn)等湖南省內(nèi)已擁有較高知名度的古鎮(zhèn)旅游目的地相提并論。

不過(guò)，記者對(duì)比發(fā)現(xiàn)，即使是與株洲方特歡樂(lè)世界單日200元/人、張家界武陵源核心景區(qū)245元/人、八達(dá)嶺長(zhǎng)城含索道往返160元/人等門(mén)票價(jià)格相比，銅官窯古鎮(zhèn)的門(mén)票價(jià)格依然算不上“平易近人”。

8月28日，號(hào)稱總投資逾100億元人民幣的長(zhǎng)沙銅官窯古鎮(zhèn)正式開(kāi)門(mén)迎客。然而，這個(gè)備受市民期待的景點(diǎn)的“開(kāi)張”表現(xiàn)卻似乎并不盡如人意：混亂的施工現(xiàn)場(chǎng)、差強(qiáng)人意的衛(wèi)生環(huán)境、宣傳中吸引力最大的景點(diǎn)項(xiàng)目的“消遁”……

就此，有市民產(chǎn)生了質(zhì)疑“原價(jià)為200元、現(xiàn)在開(kāi)業(yè)優(yōu)惠價(jià)120元的票價(jià)是否物有所值？”

面對(duì)游客的種種質(zhì)疑，運(yùn)營(yíng)方新華聯(lián)文旅發(fā)展總裁蘇波毫不示弱，并且反問(wèn)道：不收門(mén)票，怎么收回建設(shè)成本？又堅(jiān)持認(rèn)為，該景區(qū)含有5D飛行、黑石號(hào)演出、博物館群參觀等眾多互動(dòng)項(xiàng)目，現(xiàn)階段的票價(jià)并非過(guò)高，而是物有所值。

誠(chéng)然，旅游景區(qū)有定價(jià)的自由，經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)審核的定價(jià)，屬于正常的市場(chǎng)行為，應(yīng)該給予尊重。然而，這種定價(jià)模式也不應(yīng)該是一成不變的，面對(duì)游客普遍性的不滿，運(yùn)營(yíng)方理應(yīng)虛心接受市場(chǎng)反饋意見(jiàn)，在定價(jià)上做出適當(dāng)調(diào)整，以維護(hù)健康的市場(chǎng)體系。

而且，廣大市民和游客對(duì)銅官窯古鎮(zhèn)項(xiàng)目的“價(jià)格吐槽”不僅僅來(lái)自于價(jià)格本身，更源自于他們的旅游體驗(yàn)。

遺憾的是，景區(qū)的運(yùn)營(yíng)者并沒(méi)有讀懂游客的心思，并沒(méi)有檢視自己的服務(wù)態(tài)度，更沒(méi)有讀懂市場(chǎng)邏輯。