約訪接談現(xiàn)場。

“郴州市委、市政府高度重視你們的訴求�！�2月25日上午，郴州市委副書記、市長劉志仁約訪接談信訪情況 ，零距離傾聽群眾心聲，切實(shí)做好人民群眾信訪案件的化解工作。

此次，武廣拆遷戶張珠漢的兒子張飛受父親委托，來到郴州市人民來訪接待中心請(qǐng)求解決其拆遷安置問題。接談中，劉志仁認(rèn)真查閱信訪材料，耐心聽取信訪人陳述，悉心詢問信訪人的真實(shí)想法，并與涉及的各部門共同研究信訪件的解決方案。

劉志仁說，根據(jù)本次約談，了解到各部門為解決張家拆遷安置問題做了大量工作，出發(fā)點(diǎn)是好的，但問題為何沒有解決仍要反思。對(duì)于群眾信訪提出的問題，黨和政府十分重視。如何處理信訪？劉志仁也提出幾點(diǎn)看法。他表示，要以人民為中心，進(jìn)一步暢通渠道，讓老百姓有說理的地方，有反映問題的地方。要依法依規(guī)，堅(jiān)持法治意識(shí)，要把握好決策的源頭，科學(xué)決策、民主決策、依法決策，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求。

“感謝小張能夠前來，將情況如實(shí)反映。”劉志仁說，他要求，各相關(guān)部門要繼續(xù)將責(zé)任壓實(shí)，與上訪的當(dāng)事人加強(qiáng)溝通，切實(shí)解決好信訪反映的問題。