龍湖智慧服務(wù),向來以細(xì)節(jié)和服務(wù)著稱,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營造了“龍湖式幸福生活”。
很多業(yè)主都表示“我們買房子, 就沖著龍湖的物業(yè)、龍湖的品牌而去的”。正因為此,龍湖智慧服務(wù)是龍湖核心競爭力之一。那么,龍湖智慧服務(wù)是如何練就超強(qiáng)競爭力的呢?
龍湖智慧服務(wù)1997年成立,1998年即通過香港品質(zhì)保證局ISO9002認(rèn)證,2012年,制定發(fā)布了《龍湖物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)白皮書》,涉及63個文件,涵括人力資源、服務(wù)流程設(shè)計、安全防護(hù)、園區(qū)環(huán)境等七個專業(yè)領(lǐng)域的兩千多條標(biāo)準(zhǔn)。
隨著社會及行業(yè)的發(fā)展,業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的認(rèn)知和期望,已不僅僅停留在問題被解決或簡單的享受超值服務(wù)上,而是期望在被服務(wù)的過程中,能夠感受到服務(wù)提供者所帶來的精神層面的愉悅感和家的感覺。
龍湖提出了善待你一生的經(jīng)營理念,善待文化包括善待自己、善待同事、善待客戶和善待同路人。在龍湖,細(xì)節(jié)的服務(wù)“會掉頭的鞋”、“穿衣服的工具包”、“酒店式服務(wù)”會被創(chuàng)造出來,并被傳為佳話。在龍湖,即使業(yè)主沒正式入住,即使仍處在裝修階段,也要求路面干凈整潔,龍湖智慧服務(wù)的工作人員,往往在巡檢監(jiān)管過程中,能搭把手的就絕不會坐視不理,他們主動幫忙卸貨、搬運裝修材料、清理路面。
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無論到哪,龍湖智慧服務(wù)都是在致力于傳達(dá)“龍湖式幸!,遇見你就要“善待你一生”。
在常德這座高顏值的城市,在這群平凡又真誠的龍湖物業(yè)人守護(hù)下,龍民的墅區(qū)生活將變得愈加光彩奪目,美麗動人。
高鐵旁,常德惟此墅區(qū)大盤,G3正南樓棟全新加推,全城銷售中,首付8萬起,建筑面積約110—143㎡墅區(qū)高層,守護(hù)每一個追求美好的心愿。
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