劉女士說，自己提出退房后，置業(yè)顧問也同意了她的退款申請，并要求她在5月11日提供相關(guān)的票據(jù)，走退款審批流程，隨后，劉女士把所有相關(guān)票據(jù)提交給了開發(fā)商，沒想到的是，開發(fā)商以她單方面違約為由拒絕退款，并給劉女士發(fā)了一封律師函。

劉女士表示，開發(fā)商就是以此為由說她違約并拒絕退款，對此，劉女士不能接受，她認(rèn)為，這份合同本身就是違規(guī)操作，并沒有任何法律效應(yīng)。劉女士說，當(dāng)時自己看房，房屋中介也在現(xiàn)場，隨后，記者聯(lián)系上了中介工作人員。

今天（27日）上午，記者與劉女士一起來到新城國際花都營銷中心，在營銷中心門口就粘貼了一張聲明，聲明內(nèi)容顯示，針對無購房資格的購房者，該公司一律不辦理購房手續(xù)。但劉女士聲稱，當(dāng)時并未有工作人員跟她說明這一情況。

面對記者的質(zhì)問，這名銷售主管始終保持沉默，最后他聲稱領(lǐng)導(dǎo)不在，需要等待星期一才能對劉女士認(rèn)購一事做出回應(yīng)。隨后，一名黃姓的置業(yè)顧問將劉女士帶到一間辦公室，并向劉女士透露，現(xiàn)在已經(jīng)在幫她辦理退款手續(xù)。

既然聲稱劉女士單方面違約，那為何又愿意退還兩萬元的定金呢？對此，律師是這樣說的。

在這里，小編要提醒廣大消費者

購房需謹(jǐn)慎！

增強自我保護意識

看清合同條款

避免落入商家陷阱