“好不容易等到京東店慶日,很多商品搞活動(dòng),正好自己看中的GPS導(dǎo)航儀也降價(jià),于是果斷出手。哪里知道訂單自動(dòng)取消了!遍L(zhǎng)沙的李先生在和記者說起這次在京東的購物歷程,異常不滿。
6月16日李先生在京東看見一個(gè)E途T7S車載便攜式GPS導(dǎo)航儀特價(jià)59元,他下單買了20臺(tái),結(jié)果6月17日10點(diǎn)左右,李先生竟然發(fā)現(xiàn),他的訂單被取消了。李先生稱,京東解釋說是商家出錯(cuò),訂單被直接取消了。
19日中午,E途系列京東旗艦店經(jīng)營(yíng)者,在京東上發(fā)布了一封道歉信。信中稱:“6月16日晚18時(shí)左右,店鋪客服促銷人員小高病中一時(shí)疏忽將促銷價(jià)599元的產(chǎn)品,價(jià)格輸入中少輸入一個(gè)9,使價(jià)格顯示為59元,在小高前往醫(yī)院治療的短短2小時(shí),造成下單數(shù)額幾萬臺(tái),如果按照這樣的訂單發(fā)貨,公司將承擔(dān)高達(dá)2300萬元的損失。這樣我們就算是砸鍋賣鐵,都難以承擔(dān)!痹摲獾狼感诺穆淇顬,深圳市華利隆汽車電子技術(shù)有限公司。
李先生表示,他還是蠻同情商家,大家都不容易,但是京東不溝通就取消訂單,只是在訂單取消后贈(zèng)送50元京東消費(fèi)券,他和其他200余名同樣遭遇的維權(quán)者覺得,這樣的做法違反了相關(guān)條例,也不準(zhǔn)備接受這樣的賠償。
新聞來源:瀟湘晨報(bào)
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