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“燕舞飛揚(yáng)”常德分校合并風(fēng)波 消費(fèi)者投訴無門
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時(shí)間:2019-11-13

一次突如其來的合并,打亂了常德武陵區(qū)燕舞飛揚(yáng)健身房(以下簡稱“燕舞飛揚(yáng)”)100多位學(xué)員的學(xué)舞進(jìn)程。經(jīng)歷學(xué)校合并、教練換人、課程更換后,部分學(xué)員們提出退款要求,卻遭到拒絕,而健身房的法人也偷偷注銷了公司。

分校公司主體注銷,市場(chǎng)監(jiān)管部門無能為力;涉及加盟問題,總部公司遲遲不處理;涉及民事糾紛,公安機(jī)關(guān)不能立案;缺乏有效證據(jù),法院訴訟之路行不通。在和舞蹈機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人溝通無果后,學(xué)員們發(fā)現(xiàn),一場(chǎng)簡單的退費(fèi)維權(quán),面臨投訴無門的困境。

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),武陵區(qū)燕舞飛揚(yáng)健身房系名為“香港國際燕舞飛揚(yáng)藝術(shù)培訓(xùn)連鎖公司”的加盟分校,而該公司存在合同不規(guī)范、虛假宣傳等多個(gè)問題。

交費(fèi)后:舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合并了

學(xué)員王女士稱,今年9月初,自己在燕舞飛揚(yáng)申報(bào)了“全能教練班”的舞蹈學(xué)習(xí)。10月初,在分校老板覃琴琴的引導(dǎo)下,她交齊了12000元的學(xué)費(fèi)!爱(dāng)時(shí)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾包學(xué)會(huì)、包考證、包分配工作!蓖跖勘硎,正是在覃琴琴的承諾下,自己才放心交費(fèi)的。

10月25日,覃琴琴突然在教學(xué)群里說停課三天。“一開始說是因?yàn)槲璧甘艺{(diào)整,再去上課才發(fā)現(xiàn)原來的舞蹈室變成了其他公司。”王女士表示,10月29日,當(dāng)學(xué)員來到舞蹈室上課時(shí),發(fā)現(xiàn)燕舞飛揚(yáng)已經(jīng)和其他機(jī)構(gòu)合并。覃琴琴稱,如果想繼續(xù)學(xué)習(xí),就只能在這家“水靈子”舞蹈學(xué)校。

“我交錢學(xué)的是‘教練班’,時(shí)間是5年時(shí)間,現(xiàn)在突然換了學(xué)校,以后考證、工作還能不能兌現(xiàn)?”對(duì)此,王女士表示不能理解。

學(xué)員方女士稱,今年7月12日,自己交錢后在燕舞飛揚(yáng)學(xué)習(xí)舞蹈,10月29日,當(dāng)她來上課時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的名字、教練全部都更換了!榜偾偈孪葲]有與我們做任何說明,事后才說我們可以在新的機(jī)構(gòu)繼續(xù)學(xué)習(xí)。”對(duì)此,方女士表示不能接受。

“這不是簡單的合并,而是把我們‘賣’給了其他培訓(xùn)學(xué)校!狈脚空f,事后打聽得知覃琴琴在9月初就有轉(zhuǎn)讓門店的意思,但是一直到關(guān)店前還在招收學(xué)員收取費(fèi)用。

還有學(xué)員稱,自己剛剛繳費(fèi)就遭遇了機(jī)構(gòu)合并,現(xiàn)在退費(fèi)無門。學(xué)員李女士告訴記者,當(dāng)初報(bào)名學(xué)習(xí)舞蹈,覃琴琴還引導(dǎo)她進(jìn)行網(wǎng)貸分期!艾F(xiàn)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合并了,自己的貸款要怎么辦?”對(duì)此,李女士有些擔(dān)憂。

學(xué)員劉女士稱,她和幾位朋友辦的是“興趣班”年卡,覃琴琴就給了一張收據(jù),合同都沒有。

還有多位學(xué)員稱,自己都是通過微信轉(zhuǎn)賬給覃琴琴的,連收據(jù)都沒有。

意識(shí)到自己的權(quán)益得不到保障,部分學(xué)員開始維權(quán)行動(dòng)。

維權(quán)后:舞蹈分校注銷了

10月29日,學(xué)員們?cè)趯W(xué)校就此事和覃琴琴發(fā)生爭執(zhí),隨后,有學(xué)員撥打了110報(bào)警電話!霸诰烨皝淼臅r(shí)間里,覃琴琴以接電話為由跑了!睂W(xué)員稱,在民警的聯(lián)系下,覃琴琴來到派出所和學(xué)員見面,不過雙方協(xié)調(diào)未果。

王女士稱,覃琴琴到場(chǎng)和學(xué)員見面時(shí)表示,“退錢不可能,你們可以去法院告我,法院判決了我再退錢”。同時(shí),覃琴琴還表示“不會(huì)再和學(xué)員見面和溝通,除非公安和法院傳喚!

“其實(shí)一開始大家的訴求很簡單,把沒學(xué)完的學(xué)費(fèi)退給我們就好!倍辔粚W(xué)員表示,是覃琴琴的態(tài)度讓她們不滿意,“不是幾千塊錢的事,但是我們都覺得必須要有個(gè)說法!

隨后,學(xué)員們又發(fā)現(xiàn),覃琴琴已經(jīng)偷偷注銷了武陵區(qū)燕舞飛揚(yáng)健身房這家公司。

記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中看到,武陵區(qū)燕舞飛揚(yáng)健身房的經(jīng)營者為覃琴琴,注冊(cè)時(shí)間為2018年6月5日,地址位于武陵區(qū)府坪街道東湖巷社區(qū)淘寶城3樓3001號(hào),注銷時(shí)間為2019年10月29日。

根據(jù)學(xué)員提供的截圖,10月25日晚上,網(wǎng)名為“琳子”的人在舞蹈微信群發(fā)出“為了更好的發(fā)展,燕舞飛揚(yáng)和水靈子通過友好協(xié)商決定合并經(jīng)營”的消息。

11月8日起,記者連續(xù)多天撥打覃琴琴的電話,一直無人接聽。

報(bào)案后:有效證據(jù)缺乏

11月8日下午,常德市武陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在紅網(wǎng)回應(yīng)此事時(shí)表示,11月2日,該局前往分校了解情況后發(fā)現(xiàn)該分校已注銷營業(yè)!翱紤]該分校在注銷前3天都在收取報(bào)名費(fèi),已構(gòu)成涉嫌欺詐,建議消費(fèi)者向公安機(jī)關(guān)報(bào)案!蓖瑫r(shí),針對(duì)退款問題,武陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局建議消費(fèi)者合并向人民法院提起訴訟。

多位學(xué)員表示,武陵區(qū)府坪派出所還未對(duì)此事進(jìn)行立案!芭沙鏊恢敝皇菂f(xié)調(diào),說我們屬于民事糾紛。”學(xué)員們稱,派出所稱會(huì)繼續(xù)組織協(xié)調(diào),期間更換了負(fù)責(zé)此事的民警,但是一直沒有實(shí)質(zhì)進(jìn)展。武陵區(qū)公安分局政工室工作人員則向記者表示,學(xué)員反映的問題現(xiàn)在還在調(diào)查階段,當(dāng)?shù)嘏沙鏊呀?jīng)組織了多次協(xié)調(diào),大部分學(xué)員表示滿意,只有“教練班”的幾位學(xué)員未調(diào)解好。

不過,多位學(xué)員卻向記者表示,目前想要退費(fèi)的學(xué)員并不止“教練班”,還有很多“興趣班”的學(xué)員!澳壳拔宜烙型速M(fèi)訴求的學(xué)員就有二十多個(gè),并不是派出所說的‘幾位學(xué)員’”。王女士說。

同時(shí),王女士等人也準(zhǔn)備向武陵區(qū)法院提起訴訟,不過,法院卻告知因?yàn)槿狈τ行У耐对V對(duì)象和證據(jù),因此不能立案!胺ㄔ旱墓ぷ魅藛T告訴我們,合同上的名字和公章名字不一致,必須要有證明一致的東西才行!蓖跖空f,這讓她們立案無門。

之前,覃琴琴在教學(xué)群里都是通過“琳子”的化名和學(xué)員們接觸的。不僅如此,學(xué)員們簽訂的合同上面,也都是以“琳子”的化名出現(xiàn)的。“根本沒有真實(shí)的名字,覃琴琴要我們走法律途徑,根本就是想鉆法律的空子。”王女士說,現(xiàn)在公安和法院都沒能立案,她們對(duì)此毫無辦法。

總部回應(yīng):分校說學(xué)員情況穩(wěn)定

根據(jù)消費(fèi)者和武陵區(qū)燕舞飛揚(yáng)健身房簽訂的合同顯示,甲方公章處為“燕舞飛揚(yáng)舞蹈培訓(xùn)連鎖公司”。那么,“燕舞飛揚(yáng)舞蹈培訓(xùn)連鎖公司”是否知情呢?

在“燕舞飛揚(yáng)舞蹈培訓(xùn)連鎖公司”的官方網(wǎng)站上,該公司自稱是香港知名專業(yè)的舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu),地址位于東莞市長安鎮(zhèn)長青南路293號(hào)明珠商務(wù)中心四樓,武陵區(qū)燕舞飛揚(yáng)健身房系這家公司的加盟商。

記者發(fā)現(xiàn),僅在官網(wǎng)上該公司還出現(xiàn)了“香港國際燕舞飛揚(yáng)藝術(shù)培訓(xùn)連鎖公司”和“燕舞飛揚(yáng)香港舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”等多個(gè)類似的名字。在“聯(lián)系我們”版塊,該公司名字又變成“香港國際燕舞飛揚(yáng)舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。

11月8日下午,該公司市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人王經(jīng)理在接受記者采訪時(shí)表示,目前只接到常德兩位學(xué)員反映退費(fèi)的問題,而當(dāng)?shù)胤中R呀?jīng)協(xié)調(diào)好此事了。

“據(jù)我收到分校的反饋,常德那邊學(xué)員很穩(wěn)定,她們都去新的學(xué)校上課了。至于你說的有很多學(xué)員要退費(fèi),還發(fā)生報(bào)警和起訴的情況,我們也會(huì)很重視,派人去了解情況!睂(duì)于學(xué)員要求退費(fèi)、合同不規(guī)范等其他問題,王經(jīng)理說自己不能回答相關(guān)問題,并拒絕提供其他負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,“這個(gè)事我不便回答,公司現(xiàn)在也不會(huì)回答,但是我們會(huì)派人調(diào)查的!

內(nèi)地和香港兩家公司成立時(shí)間不到兩年

經(jīng)記者查詢得知,“香港國際燕舞飛揚(yáng)藝術(shù)培訓(xùn)連鎖公司”的主體公司為廣東燕飛藝術(shù)文化傳媒有限公司。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,該公司成立時(shí)間為2018年1月23日,法定代表人為楊寶燕。

在公司官網(wǎng)上,記者看到一篇“祝賀香港國際燕舞飛揚(yáng)藝術(shù)培訓(xùn)連鎖公司”的文章中稱,“2018年7月10日上午,中國鋼管舞協(xié)會(huì)決策會(huì)議大會(huì)宣布《香港國際燕舞飛揚(yáng)藝術(shù)培訓(xùn)連鎖公司》加入中國鋼管舞協(xié)會(huì)理事會(huì)員單位參與承辦第十二屆中國鋼管舞錦標(biāo)賽,并任命楊寶燕女士為中國鋼管舞協(xié)會(huì)主席,進(jìn)入中國鋼管舞協(xié)會(huì)首席裁判團(tuán)!”記者查詢得知,早在2016年7月20日,民政部公布的第十批“離岸社團(tuán)”“山寨社團(tuán)”名單中,中國鋼管舞協(xié)會(huì)位列名單。

那么,“香港國際燕舞飛揚(yáng)藝術(shù)培訓(xùn)連鎖公司”是否為宣傳中所說的“是香港知名專業(yè)的舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”呢?在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中,并無“香港國際燕舞飛揚(yáng)藝術(shù)培訓(xùn)連鎖公司”和“燕舞飛揚(yáng)香港舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的注冊(cè)信息。在香港特區(qū)政府注冊(cè)處的官網(wǎng)上,可以查詢到“香港國際燕舞飛揚(yáng)藝術(shù)培訓(xùn)連鎖有限公司”的注冊(cè)消息,顯示這家公司的注冊(cè)時(shí)間為2018年1月23日,這和廣東燕飛藝術(shù)文化傳媒有限公司注冊(cè)的時(shí)間為同一天。

此外,國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,除武陵區(qū)燕舞飛揚(yáng)健身房注銷公司外,已有多家?guī)в小把辔栾w揚(yáng)”名字的舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)信息顯示為“注銷”,這些公司注冊(cè)時(shí)間集中在2018年,注銷的這幾家公司從注冊(cè)到注銷的時(shí)間都未超過一年。如,東莞市樟木頭燕舞飛揚(yáng)舞蹈培訓(xùn)中心的注冊(cè)時(shí)間為2018年05月28日,注銷日期為2018年12月04日;東莞市黃江燕舞飛揚(yáng)舞蹈工作室的注冊(cè)時(shí)間為2018年05月14日,注銷日期 為2019年4月30日。

律師:商家或涉嫌合同詐騙罪

針對(duì)消費(fèi)反映的問題,紅網(wǎng)聯(lián)動(dòng)律師、湖南仁本律師事務(wù)所律師劉奔表示,市場(chǎng)監(jiān)督管理局主要行使市場(chǎng)監(jiān)督管理職能,包括登記注冊(cè)、查處無證經(jīng)營、監(jiān)管商品質(zhì)量、維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營秩序以及負(fù)責(zé)一些行政執(zhí)法工作等。對(duì)已經(jīng)注銷的個(gè)體戶或企業(yè),因監(jiān)管的對(duì)象主體已經(jīng)不存在,也就失去了其約束權(quán)力。

“此案中消費(fèi)者的權(quán)利必須得到維護(hù),無論是公司還是個(gè)體工商戶,并非注銷之后就能逃避債務(wù)!眲⒈急硎,就本次事件而言,一方面,消費(fèi)者可以依據(jù)與燕舞飛揚(yáng)舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂的合同,以其經(jīng)營者作為被告向人民法院提起訴訟。根據(jù)《民法總則》第五十六條規(guī)定,個(gè)體工商戶的經(jīng)營者對(duì)個(gè)體工商戶的債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任。因此,即使個(gè)體工商戶將字號(hào)注銷,經(jīng)營者仍然要承擔(dān)其經(jīng)營期間的民事責(zé)任。另一方面,如果經(jīng)營者在注銷前3天都還在收學(xué)員學(xué)費(fèi),主觀上存在欺詐的惡意,可能已經(jīng)涉嫌合同詐騙罪了。受害者一定要積極向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。越多的受害者報(bào)案,越有利于公安機(jī)關(guān)了解情況,能更快地讓公安機(jī)關(guān)進(jìn)行立案偵查。

同時(shí),學(xué)員提供的合同里面,甲方的公章和公司主體名字不符合,一旦追究起法律責(zé)任來會(huì)比較復(fù)雜和麻煩。劉奔提醒消費(fèi)者,簽合同時(shí)不僅要注意合同條款、違約責(zé)任等,還要注意簽訂合同的主體信息,如果對(duì)方是公司可以先上國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢?cè)摴镜那闆r,如果對(duì)方是自然人,一定要核對(duì)其身份證原件并保留其身份證復(fù)印件,以免出現(xiàn)維權(quán)時(shí)連該找誰都不知道的情況。

來源:紅網(wǎng)

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