疫情爆發(fā)，長(zhǎng)沙龍湖冠寓啟動(dòng)全面啟動(dòng)體系化的防疫管理服務(wù)措施，通過(guò)專業(yè)嚴(yán)格的防疫舉措，用心的服務(wù)關(guān)懷，雙管齊下推進(jìn)防疫工作持續(xù)進(jìn)行。

    嚴(yán)守防疫第一線，專業(yè)執(zhí)行讓租戶心安

    據(jù)了解，目前長(zhǎng)沙龍湖冠寓5個(gè)已開(kāi)業(yè)門(mén)店一天不低于三次的公共區(qū)域全覆蓋消殺；要求運(yùn)營(yíng)官、保潔、安保人員上崗前必須佩戴口罩等防護(hù)設(shè)備；配備廢棄口罩專用投放垃圾桶，定期消殺并交由環(huán)衛(wèi)部門(mén)處理；對(duì)所有開(kāi)業(yè)門(mén)店封閉管理，婉拒外賣及快遞人員進(jìn)入，對(duì)往來(lái)人員進(jìn)行體溫檢測(cè)；通過(guò)張貼防疫海報(bào)、門(mén)店公共微信號(hào)及運(yùn)營(yíng)官個(gè)人微信一對(duì)一推送的方式，進(jìn)行疫情防控宣傳；倡導(dǎo)業(yè)主通過(guò)冠寓App、門(mén)店微信等方式進(jìn)行線上咨詢、報(bào)事等動(dòng)作。

　　長(zhǎng)沙龍湖冠寓運(yùn)營(yíng)官為租戶測(cè)量體溫

    面對(duì)返程高峰期，長(zhǎng)沙龍湖冠寓因勢(shì)而動(dòng)，針對(duì)門(mén)店返程租客，嚴(yán)格執(zhí)行健康狀況監(jiān)測(cè)及防疫知識(shí)科普，并且號(hào)召返程租客自我隔離管控。

    溫情服務(wù)在冠寓 點(diǎn)點(diǎn)滴滴暖人心

    受疫情影響，長(zhǎng)沙龍湖冠寓的租戶跟公寓運(yùn)營(yíng)官的關(guān)系更加密切。對(duì)于社區(qū)安排的防疫工作，長(zhǎng)沙龍湖冠寓并不只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行與記錄，除了協(xié)助社區(qū)排查，更加專注細(xì)節(jié)，用心守護(hù)租客。所有外地的租客返長(zhǎng)后，運(yùn)營(yíng)官們都為他們測(cè)量了體溫并貼心地講解防疫小知識(shí)、提醒做好防護(hù)，對(duì)每一位租客盡心負(fù)責(zé)。不僅熱心服務(wù)留店租客對(duì)還未返店的租客也關(guān)心備至。疫情開(kāi)始后，一通通“溫暖熱線”從長(zhǎng)沙龍湖冠寓通向全國(guó)各地。運(yùn)營(yíng)官們通過(guò)電話溝通，關(guān)心租客身體，提醒注意事項(xiàng)，每日再三叮囑。讓租客們既暖心，也安心。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，疫情期間，長(zhǎng)沙龍湖冠寓在保障公寓運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)度的同時(shí)，提升運(yùn)營(yíng)官服務(wù)的溫度，用切實(shí)行動(dòng)與溫暖舉措雙管齊下，保護(hù)租住環(huán)境的安全與租客安心的生活。長(zhǎng)沙龍湖冠寓積極落實(shí)一系列疫情期間管理措施，保障租客及房源安全，并且時(shí)刻與租客攜手合作，盡力守護(hù)美好的家園，等待春暖花開(kāi)！