近日，曾女士、趙女士撥打株洲晚報新聞熱線28829110投訴：位于天元區(qū)濱江北路的維康寵物醫(yī)療中心（以下簡稱維康醫(yī)療）存在無證行醫(yī)的現(xiàn)象，導致寵物死亡。
維康醫(yī)療已被停業(yè)整頓（記者賀天鴻 攝）
愛寵接受絕育手術(shù)
結(jié)果搶救無效死亡
曾女士介紹，她的愛犬“臭干子”是一條5歲左右的貴賓犬。7月19日，她帶著“臭干子”去了維康醫(yī)療，準備給其進行絕育手術(shù)。當時，維康醫(yī)療的工作人員給“臭干子”做了全身檢查，并注射了一些術(shù)前藥物。但后來“臭干子”出現(xiàn)了嘔吐的現(xiàn)象，她便將“臭干子”領(lǐng)回家觀察，后續(xù)并未出現(xiàn)惡化的現(xiàn)象。7月21日，曾女士又帶著“臭干子”前往維康醫(yī)療準備實施手術(shù)。下午2點左右，曾女士在維康醫(yī)療簽署了麻醉協(xié)議，將“臭干子”交給醫(yī)院的工作人員后，便離開了。“當時我以為這是個小手術(shù)，工作人員也沒和我詳細說風險，所以我很快就在協(xié)議上簽字了�！痹扛嬖V記者，一直到下午6點左右，工作人員仍沒有通知手術(shù)結(jié)束，而且她在診療微信群里詢問也沒人答復。此時，曾女士隱約感覺到情況有些不對，便趕緊前往維康醫(yī)療。當曾女士到達現(xiàn)場時，“臭干子”正在手術(shù)臺上進行搶救，沒多久便搶救無效死亡了。
愛寵住院治療
結(jié)果病情惡化，轉(zhuǎn)院2天后死亡
趙女士的愛寵是一只貓。7月15日，趙女士的愛寵出現(xiàn)不適，于是她便將愛寵送到維康醫(yī)療進行檢查。最開始，工作人員稱趙女士的愛寵患上了“多囊腎”。對此，趙女士提出要進行基因檢測確診，工作人員隨即改口稱是“腎結(jié)石”。之后，趙女士便將愛寵托付給維康醫(yī)療進行住院治療。期間，醫(yī)院又給趙女士的愛寵進行了檢查。趙女士看到檢查結(jié)果后認為，愛寵的病情可能出現(xiàn)了惡化，但維康醫(yī)療的工作人員堅稱不用更改治療方案。7月23日，趙女士認為維康醫(yī)療的治療方案有問題，將愛寵進行了轉(zhuǎn)院。當日，轉(zhuǎn)院醫(yī)院直接給趙女士的愛寵下達了病危通知，并告知其愛寵幾乎已經(jīng)無法救治。2天后，愛寵不幸死亡。
拒不提供診療記錄
醫(yī)務人員無資質(zhì)
曾女士告訴記者，“臭干子”死亡之后，維康醫(yī)療稱死因是“麻藥過敏”，屬正常的手術(shù)風險。后續(xù)的協(xié)商過程中，她和家人在維康醫(yī)療的建議下，很快就將“臭干子”的遺體進行了處理。此后，維康醫(yī)療的協(xié)商態(tài)度急轉(zhuǎn)直下，且拒不提供“臭干子”治療過程中的處方箋、病歷等資料。于是，她便開始對“臭干子”的死因產(chǎn)生了懷疑。趙女士也表示，愛寵死亡后，她也曾向維康醫(yī)療索要過處方箋、病歷等資料，但是遭到了拒絕。“后續(xù)我們通過網(wǎng)絡(luò)查詢發(fā)現(xiàn)，維康醫(yī)療的負責人劉某以及醫(yī)生黃某都未取得相關(guān)從業(yè)資格�？蓜⒛硡s一直對‘究竟是誰做的手術(shù)’一事閃爍其詞。”曾女士向記者出示了兩段視頻，第一段視頻中劉某稱“手術(shù)是自己做的”；第二段視頻中，劉某稱“手術(shù)是黃某做的”，并且承認黃某沒有相關(guān)資質(zhì)。記者還注意到，視頻中維康醫(yī)療的工作人員將劉某稱之為“劉醫(yī)生”。
離職員工曝內(nèi)部造假事宜
維康醫(yī)療已停止寵物診療
記者跟隨投訴人首先找到了維康醫(yī)療的離職員工李強（化名）。
李強透露，維康醫(yī)療主要實施手術(shù)的是劉某和黃某，但兩人都不具備相關(guān)從業(yè)資質(zhì)，手術(shù)時常會出現(xiàn)問題。而且，劉某曾經(jīng)用“維生素兌水”冒充疫苗“衛(wèi)佳八”。9月7日，記者以寵物患病為由暗訪維康醫(yī)療發(fā)現(xiàn)，該院正在進行裝修，而且在懸掛相關(guān)證照處，擺放了一份姓名為鄧某的獸醫(yī)從業(yè)資格證書。同時記者還注意到，店員不再稱劉某為“劉醫(yī)生”，而是改為了“劉老板”。店員表示，鄧某正在休長假，寵物診療需要去其他分院，隨后又改口稱，其他分院也暫時沒有醫(yī)生坐診，所以無法進行寵物診療。
院方確實存在一定的過錯
手術(shù)人員無資質(zhì)，檔案已遺失
昨日，記者亮明身份采訪了維康醫(yī)療負責人劉某。對于曾女士和趙女士的投訴，劉某承認院方確實存在一定的過錯，且黃某和自己沒有相關(guān)從業(yè)資質(zhì)。劉某表示，黃某是某�？频墨F醫(yī)相關(guān)專業(yè)在校學生，以前黃某曾在有相關(guān)資質(zhì)醫(yī)生的指導下，順利完成過多次寵物絕育手術(shù)，但確實不能獨自進行手術(shù)。劉某稱，曾女士的愛犬在接受術(shù)前檢查時，工作人員事先提醒過“不宜進行手術(shù)”，但曾女士堅持要做手術(shù)。手術(shù)前，曾女士簽署了麻醉協(xié)議在內(nèi)的5份協(xié)議，所以己方已經(jīng)盡到了告知義務。但由于當天坐診的鄧醫(yī)生不在，加上他（劉某）監(jiān)管不到位，最終由黃某實施了手術(shù)，結(jié)果不幸發(fā)生了“手術(shù)風險”。而趙女士的愛寵最初確診是腎結(jié)石，疑似多囊腎。治療過程中，趙女士曾口頭要求進行保守治療，工作人員遵照執(zhí)行。當時B超結(jié)果、日常用藥、治療視頻都發(fā)布在了診療群里。由于趙女士的愛寵是在轉(zhuǎn)院后死亡，所以他也無法解釋具體的死因。“我們確實沒有提供相關(guān)診療記錄，很大程度上是因為對方采取了過激舉動。實際上我們是有這些記錄的，但由于店鋪裝修，很多檔案資料都遺失了，其中就包括曾女士和趙女士愛寵的資料。視頻中我自認做了手術(shù)，是為了保護黃某，畢竟他還是個在校學生。后來我說出了實情，是因為有關(guān)部門正在調(diào)查此事。對于讓黃某實施手術(shù)以及遺失檔案資料，我們愿意接受有關(guān)部門調(diào)查和處罰�！眲⒛痴f。對于前員工李強的爆料，劉某表示，自己是獸醫(yī)相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)生，在有資質(zhì)的醫(yī)生指導下，是可以參與手術(shù)的，但從未使用過假冒偽劣疫苗。
農(nóng)業(yè)部門已介入調(diào)查
維康醫(yī)療被停業(yè)整頓
記者將情況向市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局監(jiān)督管理科進行了反映。相關(guān)負責人介紹，他們正在對維康醫(yī)療進行立案調(diào)查。可以確定的是，維康醫(yī)療存在未經(jīng)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)注冊擅自進行動物診療的現(xiàn)象；存在未按照有關(guān)規(guī)定保存處方箋、病歷等資料的現(xiàn)象；該院全職坐診醫(yī)生鄧某有相關(guān)資質(zhì)；曾女士的愛犬是由無相關(guān)資質(zhì)的黃某實施的手術(shù)。目前，維康醫(yī)療已被停業(yè)整頓，暫時不可以進行診療行為，該案正在進一步調(diào)查中。上述負責人提醒廣大市民，在給寵物進行相關(guān)診療時，要盡可能核實醫(yī)院、醫(yī)生的相關(guān)從業(yè)資質(zhì)，拍照保存好醫(yī)生出具的處方箋以及消費單據(jù)。當發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象時，應盡早進行投訴舉報，防止時間過久取證困難。株洲晚報法律顧問聶煒律師表示，寵物醫(yī)院與寵物主人之間是存在服務合同關(guān)系的，如果相關(guān)主管部門出具了寵物醫(yī)院存在違規(guī)的認定書，消費者就可以依據(jù)相關(guān)主管部門的認定書，起訴寵物醫(yī)院存在合同違約。 
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