最近,我們連續(xù)關(guān)注不少熊孩子在寒假里,拿著父母的手機(jī)玩游戲,然后通過微信支付購(gòu)買游戲裝備的消息。在我們的報(bào)道播出后,數(shù)十名家長(zhǎng)給我們打來(lái)電話,反映他們也遭遇了網(wǎng)游公司高額扣費(fèi)的情況。昨天下午,部分家長(zhǎng)代表從全省各地趕到了長(zhǎng)沙,找到了湖南金州律師事務(wù)所,希望律師能幫助維權(quán)。
實(shí)例
40歲的周師傅是一名油漆工,他綁定微信的銀行卡內(nèi)原本有三萬(wàn)元存款,可短短兩天時(shí)間,他卡里的錢就被扣了兩萬(wàn)八千元。在周師傅的逼問下,他11歲的兒子最終承認(rèn),這兩萬(wàn)八千塊錢,都被用來(lái)購(gòu)買“球球大作戰(zhàn)”游戲的道具,從周師傅微信交易記錄來(lái)看,除了部分是轉(zhuǎn)給網(wǎng)友代為充值外,其余的錢都轉(zhuǎn)給了上海巨人網(wǎng)絡(luò)公司。
來(lái)自常德的楊先生告訴記者,從正月初二到初四,他9歲的兒子曾拿他的手機(jī)玩游戲,短短三天時(shí)間,他銀行卡的余額只剩6塊錢了。查詢交易記錄發(fā)現(xiàn),這四千塊錢,都被用來(lái)購(gòu)買一款名為“王者榮耀”游戲的道具。
記者對(duì)部分家長(zhǎng)隨機(jī)進(jìn)行調(diào)查,7名受訪家長(zhǎng)都表示,孩子有偷玩家長(zhǎng)手機(jī)玩游戲的情況。李先生的兒子還只有五歲,他告訴記者,他孩子就曾通過微信,私下進(jìn)行過游戲充值。
在現(xiàn)場(chǎng),家長(zhǎng)組建了“湖南反網(wǎng)游欺詐吸費(fèi)聯(lián)盟”維權(quán)群,方便進(jìn)行溝通。湖南金州律師事務(wù)所律師和家長(zhǎng)代表進(jìn)行了溝通。按照我國(guó)《民法通則》,10歲以下的未成年人屬于完全無(wú)民事行為能力人,10歲以上的未成年人是限制民事行為能力人,律師認(rèn)為,與其能力不相符的巨額交易行為不應(yīng)生效。
就在家長(zhǎng)與律師溝通的過程中,李女士突然接到了騰訊公司工作人員的電話,李女士?jī)鹤映渲档氖球v訊公司運(yùn)營(yíng)“穿越火線”游戲。對(duì)方表示,根據(jù)他們調(diào)查,可以初步確認(rèn)是未成年人充值,他們?cè)敢馔诉90%的費(fèi)用。
針對(duì)李女士獲得退款的個(gè)案,律師韓穎表示,只要家長(zhǎng)能證明玩游戲被扣費(fèi),是未成年人所為,通過法律維權(quán)確實(shí)存在可行性。如果電視機(jī)前的您,也遭遇了類似的情況,現(xiàn)在就可以撥打我們的熱線電話84802110,我們記者將聯(lián)合律師進(jìn)行維權(quán)。目前,湖南金州律師事務(wù)所的韓穎律師,已接受部分家長(zhǎng)的委托,免費(fèi)幫助家長(zhǎng)進(jìn)行維權(quán)。
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